Совкомбанк

Отзывы о брокере Совкомбанка


Оценка: 5
13.04.2026 обратился в чат мобильного приложения с вопросом о разъяснении условий моего участия в акции банка "26000 за первые инвестиции". Мне сразу пришёл на помощь оператор Вадим. Он подтвердил, что я подхожу под условия акции, подробно рассказал какие активы, в какой период и на какие суммы я должен приобрести чтобы получить вознаграждение. Я все сделал и за первый месяц инвестирования вознаграждение мне уже поступило. Спасибо.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Очень понравилось пользоваться , очень удобный ….
вооьше супер ….
Зашел все понятно и ясно ….
очень понравилось, советую…
все супер …..
Рекомендую …
Я не мастер писать отзывы , но это лучшее приложение …..
пять с плюсом …….
Что еще добавить , не знаю , все и так понятно и ясно …..
Пробуйте , советую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Я присоединилась в апреле к акции «26000» новым инвесторам. Мне не до конца были понятны условия участия в акции и некоторые моменты по управлению брокерским счётом. Я задавала вопроса в чате, и очень быстро получала ответы. Часто переспрашивала, и все равно получала ответ на каждый заданный мною ответ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Я задавала вопроса в чате, и очень быстро получала ответы», — уточните, какую информацию вам озвучили в рамках консультации?

30.05.2026 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Хотел открыть брокерский счёт не знал как это сделать. написал чат  банка.ответили по шаговай объяснили что сделать. Открыл брокерский счёт в Совкомбанке. Взял акции компании и фонды совершил сделки .Спасибо большое что чате банка объяснили показали что беспроигрышный варианты куда стоит улаживать чтобы получить доход.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

30.05.2026 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В апреле 2026 года захотел открыть брокерский счет в совкомбанке, но не смог самостоятельно. После звонка на горячую линию так же не получилось, были какие то проблемы с авторизацией. После личного посещения в отделение банка мне помогла  открыть брокерский счет девушка оператор, теперь я начинающий инвестор.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «После звонка на горячую линию так же не получилось, были какие то проблемы с авторизацией», — уточните, сотрудники сообщили какие именно проблемы с авторизацией возникли?

30.05.2026 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо сотрудникам чата , ПАО Совкомбанк за качественную и своевременную помощь. Обращалась к сотрудникам чата по вопросу о лимите, они не только быстро ответили, но и пояснили все достаточно подробно и ясно, советую.Не теряйте время на поход в офис банка, в чате ответят на все ваши вопросы. Спасибо А так же очень удобно задавать вопросы, просто и понятно, если вышел из чата они напомнят и отправят уведомление. Вообще в принципе очень удобный... Читать далее
Спасибо сотрудникам чата , ПАО Совкомбанк за качественную и своевременную помощь. Обращалась к сотрудникам чата по вопросу о лимите, они не только быстро ответили, но и пояснили все достаточно подробно и ясно, советую.Не теряйте время на поход в офис банка, в чате ответят на все ваши вопросы. Спасибо А так же очень удобно задавать вопросы, просто и понятно, если вышел из чата они напомнят и отправят уведомление. Вообще в принципе очень удобный банк работают всегда, есть возможность обратиться в любой день недели
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Без оценки
  • Пользуюсь картой несколько месяцев, пока не нашла никаких минусов не увидела. Нравится программа кешбэка и то,что она начисляется реальными  деньгами. Участвую в программе премиум .  Приложение очень простое  и удобное и в использовании . Оформление карты за несколько минут. Курьер приехал на следующей день. Очень быстро и легко!
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 4 Не засчитана
В целом интуитивно понятное приложение, интересная программа с бонусными акциями при открытии счета и широкий выбор бумаг на первичке. Хочется чтоб еще навели порядок с более приятном внешнем виде самого приложения. Также из минусов нет реферальной программы для друзей. И долгое зачисление тех же бонусов, иногда кажется что о тебе забыли, можно ещё добавить какой-нибудь обратный отсчёт. Чат бот водит тебя кругами, не отвечая на вопрос, а вот... Читать далее
В целом интуитивно понятное приложение, интересная программа с бонусными акциями при открытии счета и широкий выбор бумаг на первичке. Хочется чтоб еще навели порядок с более приятном внешнем виде самого приложения. Также из минусов нет реферальной программы для друзей. И долгое зачисление тех же бонусов, иногда кажется что о тебе забыли, можно ещё добавить какой-нибудь обратный отсчёт. Чат бот водит тебя кругами, не отвечая на вопрос, а вот оператору спасибо за оператианость. Кстати чат бот по началу запрашивает разворот 1 страницы паспорта, что не безопасно как по мне.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
Хочу поделиться своей историей позвал меня другу данную акцию сказала что можно заработать 26.000 нужно вкладываться в инвестиции в брокерские счёты я в принципе согласен Мне это интересно развивать узнавать что-то новое вдруг мне рассказал как нужно сделать мы всё сделали он мне объяснил что каждый месяц нужно примерно сумму закупать акции в первом месте я закупил получил 1.000 руб положил 1.000 руб второй месяц я положил 1.300  и не получил... Читать далее
Хочу поделиться своей историей позвал меня другу данную акцию сказала что можно заработать 26.000 нужно вкладываться в инвестиции в брокерские счёты я в принципе согласен Мне это интересно развивать узнавать что-то новое вдруг мне рассказал как нужно сделать мы всё сделали он мне объяснил что каждый месяц нужно примерно сумму закупать акции в первом месте я закупил получил 1.000 руб положил 1.000 руб второй месяц я положил 1.300  и не получил ничего как оказалось как мне друг сказал что нас всех исключили из акций потому что мы вкладываемся слишком мало хотя мы выполняли минимум но этого мало И нас всех исключили якобы мы мошенники или что-то типа того такая вот была отписка потом я написал в банке.ру жалобу многие написали жалобы и банк изменился политику и восстановил всех и мы все получили деньги и продолжили инвестировать брокерский счёт продолжение следует ждём следующих уловок
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

P.S. Оценка учтена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 4
Обращался в чат поддержки 18 мая в 11:08 по вопросу автопополнения брокерского счета. Меня интересовало, это просто пополнение или получится покупка ценных бумаг. Специалист Полина пояснила мне, что автоматическое пополнение БС не подразумевает собой покупок акций, а просто позволяет держать баланс счёта на нужном уровне. Воспользовался опцией, а поддержке спасибо за разъяснения.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Все было максимально хорошо и быстро решили мой вопрос
ответили максимально быстро 
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
Открыл брокерский счёт в Совкомбанк инвестиции. После открытия увидел, что могу попасть в участники акции 26 тыс за инвестиции. Обратился по этому поводу в чат. Оператор ответил быстро, без всяких этих дурацких ботовских штук. Сообщила что я являюсь участником акции, рассказала об условиях. Все быстро и доходчиво, наглядно и понятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Сообщила что я являюсь участником акции, рассказала об условиях», — уточните, какую информацию озвучил сотрудник?
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
Решила впервые открыть брокерский счёт, не поняла как это сделать, сходила в офис на Достоевского 19, рассказала сотруднику,что хочу открыть брокерский счёт и нужна консультация по этому поводу. Мне помогли без проблем,рассказали что приложение скачать надо ' совкомбанк инвестиции', положить на счёт деньги и можно покупать акции. Я все сделала и у меня получилось открыть счёт. Помогли быстро минут за 10, с учётом скорости скачивания... Читать далее
Решила впервые открыть брокерский счёт, не поняла как это сделать, сходила в офис на Достоевского 19, рассказала сотруднику,что хочу открыть брокерский счёт и нужна консультация по этому поводу. Мне помогли без проблем,рассказали что приложение скачать надо ' совкомбанк инвестиции', положить на счёт деньги и можно покупать акции. Я все сделала и у меня получилось открыть счёт. Помогли быстро минут за 10, с учётом скорости скачивания приложения. Ходила ещё в апреле, прошёл месяц и за месяц мои акции немного дали прибыль. Я довольна сотрудничеством
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
09.04.2026 был вопрос по брокерскому счету - нужно было подтвердить участие в акции для новых клиентов. Виртуальный помощник София быстро переключила на специалиста Ольгу. Сотрудник ознакомилась с историей и дала полный ответ уже в 11:35. Прислала условия, подтвердила мое участие. Обслуживание оперативное и вежливое. Канал обращения - чат в приложении. Очень доволен скоростью, обычно в чатах приходится ждать дольше. 5 баллов.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
В начале апреля 2026 года я открыл брокерский счет в Совкомбанке для участия в инвестиционной акции. У меня возникли вопросы по условиям начисления бонусов, и 15 апреля 2026 года я обратился за разъяснениями в онлайн-чат мобильного приложения «Совкомбанк Инвестиции». Сотрудник поддержки София очень подробно и вежливо проконсультировала меня по всем пунктам. Мне доступно объяснили, как работает акция, в какой срок и при каких условиях будут... Читать далее
В начале апреля 2026 года я открыл брокерский счет в Совкомбанке для участия в инвестиционной акции. У меня возникли вопросы по условиям начисления бонусов, и 15 апреля 2026 года я обратился за разъяснениями в онлайн-чат мобильного приложения «Совкомбанк Инвестиции».

Сотрудник поддержки София очень подробно и вежливо проконсультировала меня по всем пунктам. Мне доступно объяснили, как работает акция, в какой срок и при каких условиях будут начислены бонусы. Общение было комфортным, без задержек и сложных терминов.

Мой вопрос был полностью решен в процессе одного обращения, это заняло не более 5-7 минут. Я остался очень доволен качеством обслуживания. Приятно, что банк предлагает такие выгодные условия и предоставляет оперативную поддержку. Продолжу пользоваться брокерским счетом и участвовать в новых акциях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

P.S. Оценка учтена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Я обратилась в Совкомбанк с вопросом о возможностях инвестирования и открытии брокерского счета. У меня не было опыта в этой сфере, и я хотела получить профессиональную консультацию.Сотрудник банка был очень внимателен и профессионален. Он подробно объяснил все условия, риски и преимущества инвестирования, а также помог выбрать подходящий тарифный план. Вопрос был решен в течение 30 минут, что меня очень порадовало.  Я обратилась через онлайн... Читать далее
Я обратилась в Совкомбанк с вопросом о возможностях инвестирования и открытии брокерского счета. У меня не было опыта в этой сфере, и я хотела получить профессиональную консультацию.Сотрудник банка был очень внимателен и профессионален. Он подробно объяснил все условия, риски и преимущества инвестирования, а также помог выбрать подходящий тарифный план. Вопрос был решен в течение 30 минут, что меня очень порадовало. 

Я обратилась через онлайн-чат на сайте банка. Это было удобно, так как я могла задать все вопросы в удобное для меня время.Процесс консультации был простым и понятным. Сотрудник предоставил всю необходимую информацию в доступной форме, а также ответил на все мои вопросы.Рекомендую обращаться в Совкомбанк за профессиональной консультацией!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.4 Правил Народного рейтинга
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

К сожалению, мы не можем подтвердить ситуацию, описанную в отзыве. Для повторной проверки просим Вас указать: канал обращения и приложить скриншоты диалога. Вы можете направить информацию на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
18 мая 2026 года в 17:20  я открыл мобильное приложение Совкомбанка и увидел в чате  информации про маржинальную торговлю и немного ознакомился с ней. И тогда  18 мая 2026 года в 17:21 я написал в поддержку Совкомбанка, чтобы поподробнее узнать о всех плюсах услуги маржинальной торговли. 18 мая 2026 года в 17:23 мне ответил оператор онлайн-чата поддержки  Владислав, который сообщил мне, что  маржинальное кредитование (торговля с плечом... Читать далее
18 мая 2026 года в 17:20  я открыл мобильное приложение Совкомбанка и увидел в чате  информации про маржинальную торговлю и немного ознакомился с ней. И тогда  18 мая 2026 года в 17:21 я написал в поддержку Совкомбанка, чтобы поподробнее узнать о всех плюсах услуги маржинальной торговли.

18 мая 2026 года в 17:23 мне ответил оператор онлайн-чата поддержки  Владислав, который сообщил мне, что  маржинальное кредитование (торговля с плечом торговля на заемные средства) — это использование заемных средств под обеспечение активов Т.е. можно купить ценные бумаги с плечом и они же будут выступать в качестве обеспечения. 

Также 18 мая 2026 года в 17:23 оператор Владислав привел следующий пример:на счете есть 100 000 рублей, a купить акции можно на 500 000 рублей. После покупки для брокера данные акции станут залогом и некой гарантией того, что его денежные средства будут возвращены.18 мая 2026 года в 17:23 оператор поддержки Владислав сообщил, что и за любой кредит, брокеру тоже нужно будет платить определенную договором ставку Чаще всего она выражена в процентах годовых и может быть разной для каждой группы инструментов: рубли, валюта, ценные бумаги.

18 мая 2026 года в 17:23 оператор поддержки Владислав еще дополнительно сообщил, что на данный момент комиссия по маржинальному кредитованию составляет: Ключевая ставка ЦБ + 7,74%. Также 18 мая 2026 года в 17:23  оператор поддержки Владислав еще добавил, что  ознакомиться с полным описанием тарифного плана Вы можете перейдя в разделе "Портфель"- "Еще"- "Тариф"- "Условия обслуживания" и далее перейти поссылке внизу страницы.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Владислава, за то, что подробно рассказал, что такое маржинальная  торговля,  выделил  основные плюсы маржинальной торговли, а также дал информацию,  где можно ознакомиться с полным описанием тарифного плана. После получения информации от оператора поддержки Владислава я купил такие  ценные бумаги, которые будут выступать в качестве обеспечения.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Без оценки
Лично для меня очень приятный брокер с удобным приложением, в котором есть все необходимое для меня. Открыл счет и изучаю возможности и преимущества инвестирования. Покупаю пока только проверенные фонды, но думаю что со временем смогу повысить свои навыки инвестирования и самостоятельно выбрать акции/облигации.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.6 Правил Народного рейтинга
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим за высокую оценку! К сожалению, отзыв не может быть зачтен по п. 3.7.6. Правил "Народного рейтинга".

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
В конце апреля увидела рекламу, что можно получить 26 000 рублей при открытии первого брокерского счёта в Совкомбанке.  Поэтому я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о подробностях акции в 9:02 26 апреля 2026 года и мне быстро ответила Екатерина. Она подробно описала что нужно делать каждый месяц, и на какую сумму покупать акции. Ещё я уточнила, и мне пояснила Екатерина, что если стоимость акций в течение месяца упадет меньше суммы, чем... Читать далее
В конце апреля увидела рекламу, что можно получить 26 000 рублей при открытии первого брокерского счёта в Совкомбанке.  Поэтому я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о подробностях акции в 9:02 26 апреля 2026 года и мне быстро ответила Екатерина. Она подробно описала что нужно делать каждый месяц, и на какую сумму покупать акции. Ещё я уточнила, и мне пояснила Екатерина, что если стоимость акций в течение месяца упадет меньше суммы, чем необходимо было купить, то нужно докупить. Я открыла счёт 27 апреля, пополнила на всякий случай на 1200 рублей, купила акции. И уже 6 мая на брокерский счёт поступила первая  1000 рублей. Спасибо большое за разъяснения.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Сегодня , 18.05.26 я узнал, что мое участие в акции 26000 за инвестиции невозможно, т. к. У меня ранее ещё в 2023 году был открыт брокерской счёт, о котором я забыл. Поэтому я продал акции и решил вывести деньги, но не смог вывести всю сумму, поэтому в в 17.30 попросил помощи в чате. Мне ответил чат бот, подсказав, что деньги я смогу вывести на следующий день, а по поводу закрытия брокерского счета ответила Ангелина: я могу и не закрывать его... Читать далее
Сегодня , 18.05.26 я узнал, что мое участие в акции 26000 за инвестиции невозможно, т. к. У меня ранее ещё в 2023 году был открыт брокерской счёт, о котором я забыл. Поэтому я продал акции и решил вывести деньги, но не смог вывести всю сумму, поэтому в в 17.30 попросил помощи в чате. Мне ответил чат бот, подсказав, что деньги я смогу вывести на следующий день, а по поводу закрытия брокерского счета ответила Ангелина: я могу и не закрывать его, эта услуга бесплатная. Спасибо за разъяснения. Скриншоты переписки в чате приложить почему то не получается, по запросу администратора направлю их на емаил.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Консультировался по поводу комиссий при покупке паев фондов. Излишне удержанную комиссию вернули и помогли разобраться почему комиссию два раза списали. Быстро отвечают. Кроме того консультировался по поводу акции 26000 руб на брокерский счет. Условия не совсем понятны были, но в чате все нюансы рассказали для получения бонуса и чтобы не отлучили от программы за злоупотребление - в условиях акции как раз про злоупотребление написано.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.4 Правил Народного рейтинга
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

К сожалению, мы не можем подтвердить ситуацию, описанную в отзыве. Для повторной проверки просим Вас указать: канал обращения и приложить скриншоты диалога. Вы можете направить информацию на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Очень понравилась акция в Совкомбанк Инвестиции. При открытии Брокерское счёта, каждый месяц выплачивают вознаграждения! Так как я впервые в жизни открывал брокерский счёт, я подробно консультировался в отделении банка и изучал информацию в онлайн-Банке. В приложение интуитивно всё понятно, но всё равно было очень много вопросов по акциям, фондам и облигациям. Спасибо большое, сотруднику банка, за подробный рассказ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «В приложение интуитивно всё понятно, но всё равно было очень много вопросов по акциям, фондам и облигациям», — уточните, какую информацию вам озвучили?

30.05.2026 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам удалось открыть брокерский счет и начать инвестировать с нашей помощью. Ценим ваше доверие и стараемся обеспечить комфортное сотрудничество.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
30.04.2026 обратилась в онлайн чат по поводу открытия первого брокерского счета в Совкомбанке, оператор подключился очень быстро, все детально мне рассказал ю, и подсказал как правильно его открыть, чтобы участвовать в акции при первом открытии счета. Выслал все условия, и все подробно объяснил. Все сделала по пунктам как расписал оператор, все получилось сделать за 5 минут.  Большое спасибо.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5 Не засчитана
Обратился с вопросом в онлайн чат по поводу поступления выплаты вознаграждение по акции 
Оператор Ангелина ознакомилась с моим вопросом и достаточно быстро проинформировала что выплата мне поступила виде операции по зачислению денежных средств Совком банк так сказать приобщил меня к инвестициям, буду развиваться в этом направлении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

30.05.2026 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оценка: 5
Для открытия нового брокерского счета 04 апреля 2026 года обратился в офис обслуживания Совкомбанка на Мичуринском проспекте, 38 в Москве. Представитель все грамотно разъяснила и помогла открыть счет, а также подсказала нюансы акционного предложения в области инвестирования, которым я воспользовался. Хоть это и был выходной день, в офисе было комфортно и малолюдно, а главное мой вопрос был успешно решен. Спасибо банку за клиентоориентированность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Представитель все грамотно разъяснила и помогла открыть счет, а также подсказала нюансы акционного предложения в области инвестирования, которым я воспользовался», — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию озвучил сотрудник?
Совкомбанк
Уважаемый Автор!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов.

Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отзывов 801—825 из 1807

Продукты Банки.ру