Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Пользуюсь Т-Инвестициями уже больше года и с уверенностью могу сказать, что это самое удобное брокерское приложение из всех, что я пробовал. Главные плюсы — идеальный, интуитивно понятный интерфейс, мгновенное пополнение с карты Т-Банка без комиссий и понятная аналитика по портфелю.Когда я только заходил на рынок, я абсолютно ничего не понимал в акциях и облигациях и страшно боялся потерять деньги.

Прямо в приложении я прошёл бесплатный курс в «Академии инвестиций» — уроки короткие, без лишней «воды» и сложных терминов. За успешное прохождение тестов мне даже подарили первые подарочные акции, что стало отличным стимулом!Но больше всего меня выручила встроенная соцсеть для инвесторов «Пульс».

Осенью, когда на рынке началась сильная просадка и портфель «покраснел», меня охватила паника — хотелось всё продать и зафиксировать убыток. Я зашел в «Пульс» под карточкой интересующей меня компании, пообщался с опытными инвесторами и почитал их разборы. Это помогло не поддаться эмоциям: я не только не продал бумаги себе в минус, но и докупил их по низкой цене. В итоге уже через 3 месяца этот актив вышел в хорошую прибыль (+22%), и я заработал там, где мог просто потерять деньги из-за неопытности.

Приложение работает быстро, сделки совершаются в один клик, поддержка в чате отвечает буквально за пару минут и реально решает вопросы. Идеальный инструмент как для начинающих, так и для продвинутых инвесторов. Однозначно рекомендую!

Добрый день. Возник вопрос по поводу оплаты комиссии за сделки по фонду TGold, который был задан мной в чате приложения Т-Инвестиции 13.07.2026 года в 18.25 час.

Оператор Полина откликнулась менее, чем за 10 минут и четко ответила на мой вопрос. И обрадовала, что комиссия берется, начиная только с 16 сделки суммарно по всем счетам. Я только учусь проводить сделки на бирже, поэтому часто возникают вопросы. А грамотная и своевременная поддержка специалистов очень помогает принимать верные решения.

Большая БлагоДарность за отзывчивость и терпение🥰. И, конечно, буду задавать вопросы снова и снова😁😁😁

Очень сложно бывает разобраться в чём-то новом, особенно когда речь идёт о финансах, инвестициях и налогах. В такие моменты особенно ценно знать, что достаточно просто написать в чат поддержки — и рядом окажется специалист, который спокойно, понятно и подробно всё объяснит.

14 августа 2026 года в 14:19 я обратился в поддержку Т-Инвестиций с вопросом по налогообложению дивидендов и операций с акциями. Сотрудник Юрий дал мне полный и развернутый ответ, подробно объяснил интересующие меня моменты и, что особенно важно, предоставил понятные инструкции, где именно в приложении можно проверить необходимую информацию и самостоятельно всё контролировать.

Я сразу воспользовался инструкциями, проверил данные и получил ответы на все свои вопросы. В итоге вместо лишнего беспокойства — полное спокойствие и понимание ситуации. И именно это, на мой взгляд, одна из главных ценностей хорошей поддержки: тебе не просто отвечают, а действительно помогают разобраться.

Отдельно хочется отметить удобство самого формата — обратиться можно в любое время и из любого места, достаточно открыть чат и задать вопрос. Очень приятно понимать, что в сложной или непривычной ситуации не нужно паниковать и искать ответы самостоятельно: есть люди, которые профессионально помогут разобраться.

Пользуюсь брокерским сервисом Т-Инвестиции. Перед совершением сделок решила уточнить, по каким ценным бумагам и фондам брокер не взимает комиссию. 11 августа 2026 года в 11:14 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-Инвестиции с вопросом, есть ли активы, которые можно покупать без комиссии.
В 11:31 к диалогу подключился оператор Денис и расписал условия торговли без комиссии:

• Фонды TRUR ("Вечный портфель" и TGLD@ ("Золото" - 15 заявок в день бесплатно, с 16-й заявки взимается комиссия (лимит учитывается по всем брокерским счетам).
  
• Фонд "Крупнейшие компании РФ" (TMOS@ - нет комиссий на покупку, а комиссия на продажу будет 0 рублей, если продать внутри дня или после 180 дней владения.
  
• При подключённой подписке Pro или сервисе Premium - бесплатные 15 заявок в день (в течение одной торговой сессии) для торговли акциями и облигациями эмитента АО «ТБанк» и акциями МКПАО «Т-Технологии». 
  

Я дополнительно уточнила про комиссию на покупку фонда «Денежный рынок», на что оператор ответил, что за покупку и продажу фондов TMON@ комиссии также нет.
Затем я попросила уточнить конкретные тикеры бумаг из пункта 3. В 12:07 к чату подключился оператор Кирилл и предоставил всю информацию: 

• Акции эмитента МКПАО «Т-Технологии» (ранее TCS Group) торгуются на Московской бирже под тикером T (ISIN: RU000A107UL4); 
  
• Облигации эмитента АО «ТБанк» (основные тикеры бессрочных выпусков на Мосбирже): TCS-perp1 (ISIN: RU00***) и TCS-perp2 (ISIN: RU00***).
  

В результате я сохранила себе эти активы в отдельную подборку в приложении для удобства и купила необходимые фонды в свой портфель. Благодарю за вежливость и детальный разбор!

Принял участие в первичном размещении облигации, которое предлагал брокер Т-Инвестиции, но не знал дату когда фактически будет начало торговли по этой облигации, а также мне была непонятна отображаемая в приложении информация, касаемо заявки на покупку облигации, в первичном размещении которой я участвовал. За этим обратился, сегодня (14.08.2026)  в поддержку приложения Т-Инвестиции.

Сотрудник поянил отображаемую информацию, дал ответ по дате размещения.  Благодарю за предоставленную информацию.

Пользуюсь Т-Инвестициями и в целом очень довольна продуктом. Нравится удобное приложение, понятный интерфейс и то, что большинство вопросов можно решить прямо в приложении без лишней беготни.Отдельно хочу отметить поддержку. Недавно возник вопрос, который самостоятельно решить не получалось, поэтому написала в чат.

Сотрудник поддержки быстро подключился, подробно разобрался в ситуации и помог довести вопрос до решения. Не было ощущения формальной отписки — действительно старались помочь и разобраться в проблеме.В целом очень приятный опыт взаимодействия как с самим сервисом, так и с поддержкой. Надеюсь, что такой уровень сервиса сохранится и дальше.5/5.

05.08.2026 года обратилась в поддержку Т-инвестиции по поводу налогового вычета с ИИС. Оператор Александр просто и понятно рассказал про механизм налоговых вычетов с ИИСа, про налоговую ставку и сумму, которую можно получить, детально пояснил про разницу между налоговым вычетом А и Б. После консультации я разобралась с налоговым вычетом, составила для себя инвест-стратегию для ИИС и планирую увеличивать процент портфеля именно на ИИС.
Спасибо за оперативную помощь!

Пользуюсь брокерским счетом несколько лет. В этом году впервые вывел определенную сумму из которой автоматически вычел брокер налог. После этой процедуры я несколько раз фиксировал убыточные позиции. Соответственно налогооблагаемая база должна была уменьшится.

Я начал задавать вопросы в чат по этому поводу. Сначала бот-поддержки мне расписал где, что смотреть и как считается этот налог. Но прям мой частный случай не расписал. К чату в 23:55 13 августа 2026 года присоединилась Виктория. Она расписала наглядно какая сумма налогооблагаемой базы у меня сейчас, сколько банк уже взял в счет налога и сколько переплаты и другие детали.

После к чату присоединилась Раъно в 01:03 14 августа и расписала почему у меня вышла переплата. Что налогооблагаемая база уменьшилась почти в 2 раза и как будет возвращаться переплата. Как я понял - по результатам года или при закрытии брокерского счета. Второй вариант мне пока не актуален, а первый в принципе устраивает. Тем более до конца года осталось несколько месяцев. Зато буду спокоен что тут еще запас оплачен налога.

Оперативными ответами сотрудников доволен. Вопрос решен и стало все понятно. Спасибо

14 августа  2026 года в 09:46 я обратилась в поддержку Т-инвестиции, чтобы узнать все про дивиденды и про выплаты  по ним.14 августа 2026 года в 09:50 ко мне подключился оператор поддержки Т-инвестиций Руслан, который сообщил мне,  что  Дивиденды — эточасть прибыли, которой ком-пания делится с инвесторами,владеющими их акциями и некоторые компании выплачивают дивиденды от 1 до 12 раз в год — периодичность иразмер выплат указываютсяв дивидендной политике конкретной компании.

Также 14 августа 2026 года в 09:50 оператор поддержки Руслан добавил, когда компания решает выпла-тить дивиденды, их получаютвсе, кто включен в реестр ееакционеров на определеннуюдату — ее еще называют датойотсечки. 

Еще 14 августа 2026 года в 09:50 оператор поддержки Руслан сообщил, что Режим торгов важно учитывать чтобы успеть приобрести,дивидендные акции до даты отсечки: в реестр акционеров васвнесут только на следующийрабочий день после покупкиакций. Если покупаете акциинезадолго до даты отсечкиубедитесь, что осталось доста-точно времени, чтобы биржауспела внести вас в реестрДалее 14 августа 2026 года в 09:50 оператор поддержки Руслан привёл пример покупки акций до даты отсечки.По акциям российских компа-ний: дивиденды, как правилоприходят B течение 8 рабочихдней от даты закрытия реестраакционеров. Но в некоторыхрабочих дней.

14 августа 2026 года в 09:50 оператор поддержки Руслан дополнительно сообщил мне, что в личном кабинете можно отфильтровать толькодивиденды по конкретномусчёту и конкретной бумаге. Дляэтого нажмите сверху кнопку«Дивиденды» и Размер выплаты на одну акцию формируется из фонда выплатыдивидендов по отношению кколичеству акций.

И в конце своей консультации 14 августа 2026 года оператор поддержки рассказал подробно про продажу акций в шорт перед выплатой дивидендов.

Хочу похвалить оператора поддержки Т-инвестиций Руслана за то, что помог разобраться в дивидендах, также очень подробно рассказал про сроки выплат по дивидендам, и когда лучше покупать акции, чтобы получить дивиденды. После такого подробного информирования я стала больше приобретать акции с хорошими выплатами дивидендов.

Я участвовал в Конкурсе от МГКЛ по условиям данной акции мне должны были начислить бонус но в указанный срок начисления не произошло,я обратился в службу поддержки клиентов т-инвестици в приложении через онлайн чат 17 июля в 5.30 утра по Саратовскому времени ответил оператор Данил написал что создал обращение по данному вопросу и ответ придет до 18.07.26 года включительно в этот же день ответ по данному обращению пришел что бонус бонус мне начислили.Спасибо службе поддержки т-инвестици за быстрое решение вопросов в пользу клиента.

Пользуюсь Т-Инвестициями уже давно, но сегодня столкнулся с ситуацией, которая ещё раз убедила - сервис реально работает как надо. Решил докупить фонд золота, деньги на счету были, а кнопка «Купить» упорно не активировалась. Написал в чат поддержки, ожидал, что придётся долго объяснять суть проблемы или ждать по часу.

Но всё оказалось быстро и по делу. Оператор Анна разобралась буквально за пару минут: оказалось, деньги лежали на одном брокерском счёте, а покупку я пытался провести с другого - в приложении их у меня несколько, и я просто перепутал. Анна прислала скриншот с пояснениями, показала, где переключить счёт в правом верхнем углу, и уточнила часы торгов по фонду. Переключил счёт - покупка прошла сразу же, без каких-либо задержек.

Приятно, что не пришлось доказывать очевидное или пересылать кучу документов - специалист сразу вник в суть и по-человечески объяснил, что не так. Весь диалог с момента вопроса до решения занял минут шесть, не больше.

При продаже неоактива, не видно , сколько я получаю. Об этом я спросила в чате. Ответил Никита. Он сказал, что сумма отдельно не отображается. Я могу скачать отчёт брокера и там посмотреть. Это очень не удобно. Я говорю, что очень плохо , что не отображается. Никита ответил, что передал мое сообщение соответствующим лицам. Спасибо Никите, очень четко и ясно все объяснил.

На удивление, неожиданно, фантастическая работа команды поддержки Т-Инвестиций! Оперативно была найдена необходимая информация по б/с. Более того, было доходчиво разъяснены все возможные способы подобного поиска такой информации самостоятельно, как в приложении, так и на сайте. Были уточнены моменты, которые не получатся. И, менеджером, была оперативно предоставлена необходимая информация.
Спасибо и успехов в работе!

Я сравнительно недавно начала инвестировать. И еще не совсем разбиралась в тарифах которые можно подключить в Т-Инвестициях чтобы уменьшить комиссию при покупке ценных бумаг. И также не понимала как со всем этим взаимодействует подписка Премиум. Оператор Вероника четко ответила на мой вопрос. Теперь у меня понимание что премиум распространяется и на инвестиции.

19 июля в 18:08 задал вопрос о часах торговли ОФЗ. Хотелось понимания успею ли я купить эти бумаги до закрытия сессии, так как ждал высвобождение денежных средств. Оператор Максим быстро вышел на связь, дал четкий ответ и расписал все время работы торгов включаю будни, выходные и праздничные дни, за что ему большое спасибо.

Отличный брокерский счёт, удобно за всем наблюдать все нравится, особенно хотелось бы отметить внешний вид и как все устроено, все отлично подходит сочетается со всем, добрая администрация, помогут в нужный момент если потребуется
Обратился в поддержку банка, помогли разложили что да как как по полочкам, я все понял и теперь могу сам все делать

Здравствуйте. Обратился в чат поддержку Т-Инвестиции 12 августа 2026г. с вопросом: во вкладке «Операции»  появляется информация о корректировке налога, что это означает и почему отражаются значения положительные и отрицательные.

Ассистент Антон ответил что это расчет налога по сделкам которые прошли. При выводе средст со счета расчет на бирже не завершен, удерживается примерная сумма налога. Когда расчет на бирже завершается сумма налога корректируется списывается недостающая часть налога или возвращается излишне списанная часть налога.

Спасибо ассистенту Антону за быстрый ответ.

Мне нужно было быстро выставить заявки и продать паи биржевого инвестиционного фонда с двух брокерских счетов. После обновления исчезла, либо видоизменилась возможность выставления лимитной заявки, а именно не получилось быстро указать необходимое значение в 29 лотов, были предложены иные фиксированные значения - 3, 5, 10 и так далее, что было неудобно. Кроме того, я хотела с разных брокерских счетов выставить отдельные заявки, но они смешались в стакане, как одна.

Я обратилась в поддержку, сотрудник Алексей, несмотря на большое число обращений, подробно описал пути решения моего вопроса, рассказал о функционале обычного стакана и стакана в режиме активной торговли, где можно выставлять быстрые значения лотов. Также Алексей рассказал, как редактировать заявки. Попробовала отредактировать по его совету, всё стало понятно, решением вопроса довольна.

Т-Инвестиции оперативно на все реагируют, решают любые вопросы без задержек - предельно четко и понятно, отличный сервис. Однако, комиссия по операциям купли/продажи биржевого золота во много раз превышает комиссию основных конкурентов на рынке, например, СберБанк, ВТБ и т.д. При текущей рыночной коньюктуре считаю комиссию 0,9% за операцию в одну сторону нерыночной и недопустимой.

Настоятельно предлагаю компании пересмотреть столь высокий уровень комиссии при совершении простой операции на бирже с золотом. Надеюсь, что компания пересмотрит свой тарифный сборник и установит более рыночные условия обслуживания.

2 апреля в 01:29 задал вопрос в поддержке Т-Инвестиций о первичном размещении облигаций. Не было понимания как происходит размещение и ее механизм. Не понимал по какой цене будет куплена облигация и может ли изменится ее доходность. Оператор Алексей описал весь механизм размещения , рассказал из каких этапов он состоит и что можно принять участие в первичном размещении в личном кабинете, за что ему большое спасибо.

12 августа задал вопрос почему облигации ВУШ не входят в Ликвидный портфель, от которого считается маржинальная торговля.
 — откликнулся Евгений  и разъяснил, чтоПо облигации ВУШ БО 001P-07 ставка риска 100%, поэтому она не идет в зачет ликвидного портфеля. Если ставка риска лонг установлена как 100%, то такой актив считается неликвидным. Для его покупки потребуется полное обеспечение — 100% от его стоимости. Также это относится к заблокированным, иностранным активам.

Изменить/сделать бумаги ликвидными по запросу не удастся, к сожалению.Ставку риска устанавливают две организации:— Национальный клиринговый центр — для бумаг на Московской бирже;— НКО-ЦК «СПБ Клиринг» — для бумаг на Санкт-Петербургской бирже.Клиринговые центры публикуют ставку на своих сайтах, по этим рекомендациям брокер устанавливает свои ставки.

Они не могут быть меньше тех, что поставил клиринговый центр.На сайте НКЦ ставки риска находятся в разделе Индикативные ставки риска по бумагам,Ставки по срочному рынку, Ставки по валютеСтавка риска может быть начальной и минимальной.На основе начальных ставок рассчитывается маржинальное плечо для покупки или продажи активов. Начальную ставку устанавливает брокер.Минимальная ставка риска всегда в два раза ниже начальной. Это значение, до которого может опуститься цена. Если цена продолжит падать, брокер принудительно закроет позицию, то есть произойдет маржин-колл.

При изменении ставки риска по валюте, например, USD, ставки риска по активам, которые торгуются в USD не изменяются. Изменения проводят по каждой ценной бумаге отдельно.Брокер устанавливает ставки риска по инструментам в соответствии с Регламентом (П. 16.10) и Указанием Банка России № 6681-У.— обязательно поделитесь позитивными впечатлениями.

Спасибо за развёрнутый ответ, Евгений. Вы красавчик

28 марта 2026 г в 16:42 задал вопрос в поддержке Т-инвестиций о сети Пульс, объединяющей инвесторов. Не было понимания чем отличается закрытый профиль от открытого профиля. Какие есть ограничения и привелегии. Больше всего интересовала как видят мой профиль другие пользователи и видна ли сумма моих инвестиций другим участникам. Оператор Максим полностью ответил на мой вопрос ,  рассказал об привелегиях и ограничениях а так же показал скрин как выглядит моя страница.

Татьяна и Елена оперативно в течении нескольких минут объяснили и помогли разобраться в схеме общей торговли акциями, конкретно с sfi. Не мог понять почему при плюсе sfi в портфеле в 40% при продаже части акций итог показывал, что я в минусе 17%. Теперь мне все понятно. Девочки молодцы, спасибо им большое. На примере этой сделки я понял общий принцип торговли на бирже.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11 августа в 20:43 сотрудник Кристина помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по услуге Автоследование — что это такое и как работает и какие комиссии,  Кристина мне объяснила как все работает и какие комиссии.  Так я благодаря Кристины для себя открыл новый продукт.

Добрый день, 4 августа получил выплату дивидендов по акциям Сбербанка, но по одному из счетов выплата не пришла. Обратился в онлайн чат, где мне тезисно изложили сроки выплаты дивидендов (со ссылками на закон) и применительно именно к этому эмитенту и виду акций. Спустя пару часов после обращения вся сумма дивидендов была на счету. Спасибо, за консультацию и компетентное обслуживание