Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Артёма, он быстро, качественно и понятно помог решить вопрос с переносом номера в с другого оператора в Т-мобайл 19.02.2026г примерно в 19:30 по Новосибирскому поясу времени, в 15:30 по Москве. Спасибо, благодаря таким сотрудникам компания развивается и в целом проще разобраться с любым вопросом!

Обратилась в поддержку Т-Инвестиции 19 февраля в 13-30 по вопросу корректировки статуса Premium. Данный статус устанавливается автоматически и не были учтены договора страхования, сумма которых влияет на уровень статуса. Сотрудник поддержки Т-Инвестиции Денис оперативно подключился и внёс изменения в систему

Доброго времени. Сегодня 24 февраля в 17:24ч я обратился в чат брокера с интересующие меня вопросом. Мне ответила через не продолжительное время оператор Кирилл. Оператор скинул мне полные условия по использованию маржинальной плеча в торговле. Бесплатность мне предоставляется ток на 3 счетах по 5тр, на остальных будет уже комиссия. Я оставлю 3 счета с маржинальной торговлей, а остальные 7 счетов отключаю от плече. Спасибо Кирилл за подробный ответ по вопросу.

Доброго времени. Хочу рассказать о опыте взаимодействия с оператором из т-инвестиций. Я 11 июня в 15:30 2024 г открывал у себя счета для торговли с бесплатным маржинальным плечом в 5тр. В общем у меня получилось сколько счетов открыть, а остальные зависли на стадии открытия. Обратился к оператору за помощью. Мне ответила Валентина. Она проверила всю информацию по счетам, спросила моё согласие на создание обращения в профильный отдел для ускорения процесса регистрации счета. Я, естественно, согласился. Обращение было создано. На следующий день рассмотрено и счета открыты. Спасибо.

Доброго времени. Хотелось бы оставить пару слов о работе сотрудников чата. 27 декабря 2024 г в 15:05 ч я обращалась в чат брокера за консультацией по поводу налогов, мне ответил оператор Евгений. Мне нужно было узнать какой размер налога у меня, надо ли добавлять на брокерский счёт для списания налога. Евгений проверил все мои 10 счетов, сообщил, что к уплате у меня 0руб и волноваться мне в принципе не очем. Объяснил как с помощью ассистента в будущем проверять свои налоговые обязательства. Спасибо большое оператору за консультацию.

Доброго времени. Сегодня 24 февраля в 16:39ч я общалась с оператором Ольгой. В том году у меня в активной работе было 10 счетов с маржинальной торговлей, брала 5тр бесплатно. Хотела узнать у оператора, требуется ли после смены условий предоставления бесплатной маржи закрывать 7 своих счетов. Ольга проверила все информацию, сообщила, что если я не буду на них использовать маржинальной плечо, то закрывать их не обязательно, плата взиматься не будет. Благодарю оператора за помощь в разборе моего вопроса.

Хотелось бы поделиться приятными условиями маржинальной торговли в Т-Инвестициях.  Я уже некоторое время подумываю об открытии отдельного счёта для маржинальной торговли в более крупном объёме (на основном счёте использую ограниченную маржиналку - до 5000 без комиссии, что также является большим преимуществом Т-Инвестиций). Но меня пугает риск маржинколла, в связи с чем я решил узнать подробнее по условиям маржинальной торговли в чате поддержки.

Я написал 24 февраля в чат поддержки с целью узнать, не скажется ли маржинколл на одном из счетов на остальных счетах. Мне ответил сотрудник поддержки Игорь, который ответил на мой вопрос и уверил, что маржинколл на одном счёте не влияет на остальные счета. Отдельно хочу отметить грамотность и понятность его ответа.

Единственный минус - при этом обращении в поддержку пришлось подождать полчаса, обычно отвечают гораздо быстрее. Но, т.к. вопрос не требовал срочности, считаю это незначительным. Скриншот чата предоставлю в комментариях.

Впервые брал облигации и не знал как участвовать в оферте , когда оплата по 96% как у Делимобиля . Не хочется оставаться до мая с ними , а так давольно интересный инструмент. Пусть и не так много обещают по оферте. Станислав помог с этим разобраться , уточнил сколько бумаг я хочу продать и по какой доходности , а так же объяснил условия , при которых операция отмениться. Благодарю за помощь.

Два месяца как клиент Т-Инвестиций — приложение супер! Функционал на уровне: быстро покупаю/продаю, всё видно сразу, скорость исполнения заявок отличная. Комиссии низкие, вывод/ввод средств без задержек. Поддержка оперативная — вопросы решают моментально в чате.

Один раз был глюк: исчезли подарочные акции из портфеля. Обратился в поддержку — сразу объяснили, что технический сбой, и через 30 минут всё восстановили. Больше проблем не было. Очень доволен, удобный сервис для ежедневного использования. 5/5!

В целях расширения возможностей при работе в Т-Инвестициях начал использовать Терминал на ноутбуке. Столкнулся с проблемой, когда при совершении сделки необходимо было ввести код подтверждение СМС. При этом никакой код на телефон не приходил. У меня IPhone. 24.02 обратился в службу поддержки, подключился консультант София. Предложила вариант вручную в настройках "Уведомления" установить получение уведомление в приложении Т-Банка (пуш уведомления). После проведения данной процедуры пуш уведомления с подтверждением начали приходить моментально. Проблема решилась. Теперь осваиваю новый для себя инструмент. Поддержка в лице Софии оперативно помогла.

Давно пыталась понять, почему в приложении к одной из облигаций не отображается доходностью однажды уже писала в поддержку я мне ответили что временные технические изменения. Ждала несколько месяцев с ничего не изменилось, написала ещё раз.

Мой вопрос решали 3 человека: Эдем, Валерия и Сергей. Сначала получила информацию что бумгаагм одет быть дефотлная, очень удивилась, переспросила, Валерия составила заявку и наконец выяснилось, что вс дело в купоне, что купон не определен на оставшийся срок - поэтому удозолность не отображалась.

Ставлю 4 балов а не 5. Мой вопрос решили но не сразу,  сначала немного ввели в заблуждение.
В целом в любом случае я довольна сервисом поддержки, все быстро 24.02.2026

Добрый день, сегодня перед обедом решил выяснить как работает Инвесткопилка у данного брокера, для этого решил написать в поддержку. Мне ответил консультант Абдуджалил , и спустя пару минут дал ответ уже на первый вопрос. Наш диалог длился примерно 20 минут, за это время у меня закончились все вопросы и я отравился дальше размышлять о плюсах и минусах. Большое спасибо, понравилась оперативность и развёрнутость ответов

Хочу оставить отзыв о работе поддержки приложения т-инвестиции. Я  сегодня (24.02.26) присматривал бумаги дял покупки и столкнулся с вопрсом рисков и рейтинга, написал в чат поддержки и сотрудник Кирилл мгновенно дал мне исчерпываюший ответ на интересовавший меня вопрос о том на основании каких параметров приложение оценивает риски бумаги, все для себя прояснил, быстро и четко, супер

Обращался 23 февраля по вопросу закрытия ИИС с облигациями, по которым допущен технический дефолт. Обращался через онлайн-диалог. Отвечал специалист по имени Олег. Ответ дан оперативно. Ответ исчерпывающий. Ответ дан первым постом - уточняющие вопросы не потребовались. Олег объяснил, что счет можно будет закрыть, а все непроданные бумаги будут переведены на брокерский счет. Ответом доволен.

Оператор Ирина смогла подсказать, как подключить услугу, выбрать стратегию, открыть брокерский счет и какой тариф выбрать. Вместе мы разобрали плюсы и минусы двух наиболее подходящий вариантОтмечу ее пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу.Очен. Быстро отвечают на вопросы и решают их быстро и чекто. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.Буду дальше работать с ними

Хочу поблагодарить сотрудницу т-Банка Ольгу. 12 февраля помогла мне разобраться с инвестициями я полный ноль в этом, а тут решил попробовать. Оля объяснила простыми словами, как работает Автоследование, какие стратегии вообще существуют и чем они отличаются. Вместе выбрали подходящую для новичка, она показала, где кнопки нажимать, чтобы подключить.Приятно удивило, что не было никакого "сейчас переведу на специалиста" и скучных лекций всё быстро, понятно и с реальной помощью. Спасибо!

Здравствуйте! Это мое первое участие в оферте с облигацией от компании Делимобиль по моему портфелю у брокера Т-инвестиции. В чате т-инвестиций 23 февраля 2026г. я обратился к специалисту Юрию, который дал мне информацию по условиям оферты, уточнил цену выкупа по которой Делимобиль может ее приобрести и помог зарегистрировать мое поручение с заявлением о моем намерении предъявить облигацию к выкупу эмитентом ее выпустившим. Надеюсь, что данная процедура пройдёт успешно и взаимовыгодно обеим сторонам сделки.

В целом впечатления положительные. Я в полной мере чувствую себя управляющим своего финансового портфеля. Мне интересно произойдет это событие или нет, как повлияет этот результат  на дальнейшую стратегию выбора бумаг с офертой. В любом случае - это будет мой новый ценный опыт в управлении финансовыми активами.

Захотела попробовать себя в инвестициях на некрупную сумму и для этого нужно было пополнить брокерский счёт в Т-Инвестициях, но сумма у меня лежала на карте другого банка. И у меня возникли вопросы, как пополнить брокерский счёт с карты другого банка и при этом не потеряв деньги на комиссиях за переводы с другого банка?

21 февраля 2026 года я обратилась в чат поддержки спросив "как мне пополнить брокерский счёт с другого банка?" "И будет ли за это комиссия?"
"Или лучше перевести на карту тинькоф банка, а потом положить на брокерский счёт?"

На мои вопросы откликнулся специалист Даниил и подробно и пошагово описал весь алгоритм действий пополнения брокерского счёта с другого банка в чате пошагово. Специалист Даниил ответил на волнующий меня вопрос о комиссиях за перевод с другого банка на брокерский счёт и сказал, что со стороны Т-инвестиции комиссий нет, но комиссию может взимать банк с которого отправляю.

Также Даниил написал, что могу сначала пополнить свой дебетовой счёт в Т банке, а после брокерский счёт в Т инвестициях. Я так и поступила сначала перевела денежные средства в Т банк по СБП и пополнила уже с карты Т банка брокерский счёт в Т инвестициях. У меня всё получилось деньги моментом зачислили и никаких скрытых комиссий не произошло. За какие-то 10 минут мне помогли решить проблему и я выбрала свой подходящий вариант пополнения брокерского счёта.

Оператору Даниилу огромное спасибо за вежливость и за то, что расписал всё подробно, даже тому кто делает первый раз всё будет понятно и легко разберутся.

Отзыв на Т-Инвестиции

Хочу оставить отзыв о поддержке.

23.02.26г. обратился в поддержку. Я совсем новичок в инвестициях, поэтому и обратился к ним. Со мной связалась оператор Мария. На мой вопрос об основах инвестиций и функционалу приложения очень быстро ответила и все понятно разъяснила. Предоставила ссылки на различные инструкции об основах инвестиций, посоветовала пройти их Академию. Также был вопрос по выбору различных стратегий и, в частности, функции Автоследования, с чем мне также с радостью помогли.

В общем, не могу не посоветовать Т-Инвестиции. Функционал приложения действительно большой и удобный. В особенности поддержка, которая помогла в тот же миг!

Я являюсь постоянным клиентом Т-Инвестиции в г.Санкт-Петербург. Появилась необходимость вывода дивидендов на карточный счёт,23/02/26 обратился в чат поддержки  в приложении Т Инвестиции.Ассистент поддержки Валентина мне все объяснила,как настроить вывод,я все сделал по инструкции и все получилось.
Большая просьба к т- инвестиции настроить так же вывод купонов с облигаций на банковский счёт.Спасибо!

Здравствуйте! Я решила открыть ещё один брокерский счет, что их было два. Для того что бы его открыть я обратилась в техподдержку в моем приложении.

23 февраля в 16:35 на мою просьбу откликнулась оператор Александра. В ответ на моё обращение она направила в чат ссылку для открытия счёта и предупредила что если возникнут трудности она мне поможет. Всё оказалось очень просто. По ссылке нужно было только подтвердить открытие и счет срау после этого был доступен в приложении.

Спасибо оператору Александре за помощь в открытии счета.

Всем привет! 
20.02.26 в 10:32 общалась с сотрудником Т-инвестиций по имени Максим. У меня был вопрос, как участвовать в отзывах на Банки.ру.  Был дан точный, быстрый и исчерпывающий ответ. Пользуюсь Т-инвестициями уже давно, а отзыв пишу впервые. Понравилось общение у брокера, поэтому и пишу здесь. Спасибо Вам, Максим!

В ноябре 2025 года стала клиентом Т-Банка. Предложили в подарок акции на бирже. Но, чтобы их получить, надо было выполнить определенные условия. Я человек неопытный в инвестициях, поэтому 15 ноября 2025 года в 16.37 обратилась в чат поддержку в приложении Т-Инвестиции. Помогал мне сотрудник по имени Антон.

На мой вопрос о том, подойдёт ли для получения подарков покупка денежного фонда Tmon, подробно ответил, какие акции и в каком количестве мне начислены, а также рассказал детально условия получения подарочных акций - что мне нужно сделать и как, в какой срок уложиться и когда можно будет продать купленные мной паи, чтобы условия были соблюдены и я смогла получить обещанные подарки.

Кроме этого, мне непонятно было, где в личном кабинете нужно вводить промокоды. На этот вопрос также был получен быстрый, четкий ответ. Отзыв пишу уже после того, как всё сделала по рекомендации Антона и получила подарочные акции. Спасибо!

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с оператором чата Поддержки Т-Инвестиции, Дениса. Меня заинтересовал вопрос преимуществ подписки Pro для инвесторов, и Денис быстро предоставил полную и ясную информацию. Его профессионализм и внимание к деталям приятно удивили. Благодаря четкому и понятному ответу я смогла сделать осознанный выбор и воспользоваться всеми преимуществами подписки. Рекомендую компанию всем, кто ценит качественное обслуживание и профессиональный подход. Большое спасибо команде поддержки за вашу работу!

Благодарен команде т банка, за оперативное решение проблемы в течение 7 минут! У моего брата украли телефон и в целях безопасности я обратился с просьбой осуществить выход из аккаунтов и завершение активных сессий. Описал проблему и после уточнения некоторых деталей вопрос был решен. Буду дальше пользоваться услугами т банка и советовать знакомым