Мне нужна была справка, подтверждающая статус квалифицированного инвестора, чтобы предоставить ее в иностранный банк. Написал в чат премиум-поддержки запрос - через несколько минут на почту пришла уже оформленная справка. Спасибо Рустаму за помощь и пояснения, в дополнение к самой справке! В этот раз с поддержкой все прошло очень быстро
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас важно предоставлять оперативную помощь в решении вопросов. Мы вас очень ценим! Благодарим за отзыв.
Хочу рассказать о высококачественной поддержке в Т-Инвестициях. Утром 19 февраля я обнаружил, что эмитент ЦФА NDM_FOHM-PP-FIXPRCNT-02.26 (дата размещения 21.02.2025) ООО "Форте Хоум ГМБХ" не выполнил обязательства по погашению, которое должно было состояться 16 февраля 2026. Таким образом, был допущен технический дефолт.
В 7:00 я обратился в чат поддержки за разъяснением ситуации. Сотрудник поддержки Кирилл практически сразу ответил...
Читать далее
Хочу рассказать о высококачественной поддержке в Т-Инвестициях. Утром 19 февраля я обнаружил, что эмитент ЦФА NDM_FOHM-PP-FIXPRCNT-02.26 (дата размещения 21.02.2025) ООО "Форте Хоум ГМБХ" не выполнил обязательства по погашению, которое должно было состояться 16 февраля 2026. Таким образом, был допущен технический дефолт.
В 7:00 я обратился в чат поддержки за разъяснением ситуации. Сотрудник поддержки Кирилл практически сразу ответил на вопрос и сразу же предоставил мне все необходимые документы. Далее он ответил на возникшие у меня вопросы. Отдельно хочу отметить его пунктуальность и приятный стиль общения, вежливость.
Скриншоты чата предоставлю в комментариях к отзыву.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за отзыв и пятерку. Рады, что вам понравилась консультация коллеги. Продолжим работать в том же духе!
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Т-инвестиции 19 февраля в 11:23 за получением необходимой информации для открытия стратегии автоследования. Своевременно ответил оператор службы поддержки Никита и предоставил очень подробную информацию где в мобильном приложении можно посмотреть и подключить стратегии автоследования. Ответ оператора службы поддержки Никиты был полным и понятным и я выбрал себе стратегию автоследования для...
Читать далее
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Т-инвестиции 19 февраля в 11:23 за получением необходимой информации для открытия стратегии автоследования. Своевременно ответил оператор службы поддержки Никита и предоставил очень подробную информацию где в мобильном приложении можно посмотреть и подключить стратегии автоследования. Ответ оператора службы поддержки Никиты был полным и понятным и я выбрал себе стратегию автоследования для подключения.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Очень рады, что вы остались довольны консультацией! Ваша оценка – лучшая награда за наши старания. Благодарим за отзыв.
Доброго времени суток! Обратился 19.02.2026года с вопросом в чат поддержки по поводу фонда пассивного дохода и мне оперативно ответили. Хотел поблагодарить Олега за оперативную работу, то что мне понятно помог с моими вопросами. Я поинтересовался то что если я докуплю бумаги пассивного дохода до даты выплаты, мне как будут рассчитывать дивиденды и за продажу фонда будет ли удерживаться налог.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Здорово, что вы остались довольны консультацией. Ваш отзыв — прекрасная похвала для нас! Всегда рады помочь.
Мне понадобилась помощь в решении вопроса по смарт облигации эмитента ООО "Форте Хоум ГМБХ". Ассистент поддержки Валерия предоставила информацию о техническом дефолте. Уведомление о неисполнении по выпуску будет готово через 10 рабочих дней с даты неисполнения, а именно 4 марта 2026 г. В соответствии с уведомлением буду решать, что делать дальше
P.S. на сайте эмитента представлен пост о сложившейся ситуации и поэтапном погашении...
Читать далее
Мне понадобилась помощь в решении вопроса по смарт облигации эмитента ООО "Форте Хоум ГМБХ". Ассистент поддержки Валерия предоставила информацию о техническом дефолте. Уведомление о неисполнении по выпуску будет готово через 10 рабочих дней с даты неисполнения, а именно 4 марта 2026 г. В соответствии с уведомлением буду решать, что делать дальше P.S. на сайте эмитента представлен пост о сложившейся ситуации и поэтапном погашении. Надеюсь на лучшее.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв!
Первое 90 % отзывов с оценкой 5 звезд это накручено их сотрудниками, не верьте этим отзывы вам, т инвестиции не ценят своих клиентов. Пользуюсь с 20 года , они меня обманывали несколько раз, заморозили мои акции , в тихую меняют свои регламенты, не раскрывают цепочки хранения акции, если бы они изначально говорили про эти риски никто бы не доверил им свои деньги. Не связываетесь с ними
Все оценки и комментарии на площадках являются реальными. Наша команда стремится предоставлять качественный сервис. Мы любим и ценим наших клиентов.
Мы имеем право вносить изменения в регламент оказания услуг. Это стандартная практика для всех брокеров и инвестиционных платформ. С актуальной информацией можно ознакомиться на нашем сайте.
Блокировка активов — не наша инициатива. Часть иностранных бумаг заморозили в 2022 году, потому что международный депозитарий Euroclear приостановил работу с российским Национальным расчетным депозитарием (НРД) и Банк России предписал перевести эти бумаги на неторговые счета. В ноябре 2023 года в адрес СПБ биржи наложили санкции, из-за чего она была вынуждена остановить торги иностранными бумагами, так как поручения по сделкам больше не исполняли.
Брокер не в силах решить вопрос такого масштаба в одиночку, в итоге все сводится к иностранным организациям, которые отказываются сотрудничать с российскими участниками торгов. Несмотря на это, мы ищем свои пути решения, разрабатываем стратегии, которые могли бы помочь нашим клиентам. Биржа тоже работает над разблокировкой активов. Все новости она публикует на https://разблокировкаактивов.рф/
Санкционные ограничения нельзя было предугадать со 100% уверенностью, поэтому не могли заранее предупредить инвесторов о них. Как только будет новая информация по теме, расскажем в своих официальных каналах
Открыла брокерский счет в апреле 2024 года в Т-инвестициях, сначала подключилась к стратегии следования, через несколько месяцев немного изучив самостоятельно стратегию и пройдя обучающую академию в Т-инвестициях, стала понемногу каждый месяц инвестировать в акции и облигации различных эмитентов, нравится удобный интерфейс, быстрый вывод средств при необходимости. В чате поддержки помогают оперативно решить возникающие вопросы, сотрудники...
Читать далее
Открыла брокерский счет в апреле 2024 года в Т-инвестициях, сначала подключилась к стратегии следования, через несколько месяцев немного изучив самостоятельно стратегию и пройдя обучающую академию в Т-инвестициях, стала понемногу каждый месяц инвестировать в акции и облигации различных эмитентов, нравится удобный интерфейс, быстрый вывод средств при необходимости. В чате поддержки помогают оперативно решить возникающие вопросы, сотрудники компетентные, пока все устраивает, только положительные эмоции от сотрудничества.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше!
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 18 февраля сотрудница Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы об акции "Инвестируй в позитив 2.0" - каковы её сроки действия, какие условия и награды.
Анна объяснила, каковы условия и сроки участия. Также она мне объяснила про частоту и количество возможных получений наград в рамках этой акции. Благодарю её за оперативные ответы и понятные объяснения...
Читать далее
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 18 февраля сотрудница Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы об акции "Инвестируй в позитив 2.0" - каковы её сроки действия, какие условия и награды.
Анна объяснила, каковы условия и сроки участия. Также она мне объяснила про частоту и количество возможных получений наград в рамках этой акции. Благодарю её за оперативные ответы и понятные объяснения. После общения с ней я полностью разобрался в интересующем меня вопросе
Администратор Народного рейтинга
Оценку снимаем, так как вопросы, связанные с публикацией отзывов на нашем сайте, не оцениваем.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что общение с Анной оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Работаю с данным брокером давно, торгую фондом золота, заинтересовала реклама в приложении Т-Банка, мол можно продолжать торговать с помощью плеча (кредитных денег банка), что очень удобно, так как увеличивает прибыль. Решил узнать детали в онлайн-чате банка. Быстро подключилась оператор Гульнара и подробно рассказала, что для маржинальной торговли нужно пройти специальный тест. Также она подсказала по комиссиям за такую торговлю, выслала...
Читать далее
Работаю с данным брокером давно, торгую фондом золота, заинтересовала реклама в приложении Т-Банка, мол можно продолжать торговать с помощью плеча (кредитных денег банка), что очень удобно, так как увеличивает прибыль. Решил узнать детали в онлайн-чате банка. Быстро подключилась оператор Гульнара и подробно рассказала, что для маржинальной торговли нужно пройти специальный тест. Также она подсказала по комиссиям за такую торговлю, выслала документ с подробной информацией. Позднее тест был пройден и начата торговля с плечом.
Понравилось, что оператор быстро проработал вопрос и предоставил всю конкретную информацию по интересующему вопросу. Спасибо за работу и помощь!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Наша поддержка доступна 24/7. Всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно.
16.02.2025 обратился в службу поддержки клиентов Т-Банка в Т-Инвестициях. У меня были вопросы по поступившим на брокерским средствам. Сотрудник банка Михаил подробно рассказал мне о том, что это возврат излишне удержанного налога за 2025 год. Дополнительно посоветовал мне воспользоваться услугой выгрузки налоговой отчётности Т-Инвестиций. Ответ на вопрос поступил быстро, отличное качество сервиса. Ребята всегда очень оперативно и подробно...
Читать далее
16.02.2025 обратился в службу поддержки клиентов Т-Банка в Т-Инвестициях. У меня были вопросы по поступившим на брокерским средствам. Сотрудник банка Михаил подробно рассказал мне о том, что это возврат излишне удержанного налога за 2025 год. Дополнительно посоветовал мне воспользоваться услугой выгрузки налоговой отчётности Т-Инвестиций. Ответ на вопрос поступил быстро, отличное качество сервиса. Ребята всегда очень оперативно и подробно помогают с вопросами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Ждем ответ представителя компании.
P.S. Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв 😊 Приятно слышать, что мы быстро и качественно помогли. Придаем большое значение этому.
Хотим отметить у себя ваш отзыв. Чтобы могли это сделать, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru со ссылкой на этот отзыв.
Доброго времени суток, только что получил долгожданную дебетовую карту Т банка, при встрече с представителем банка мне заявили что я могу купить акции на определённую сумму и держать их определённое время что бы получить в дальнейшем подарочные акции но сразу не разобрался как это сделать но оперативно подсказала менеджер банка Ольга, за что ей благодарность от меня.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Предвосхищаем ожидания, создаем качественный и надежный сервис. Рады, что вам все нравится. Спасибо за поддержку и хороший отзыв! 😊
Чтобы мы нашли вас в системе, идентифицировали и отметили обратную связь, пожалуйста, пришлите свои ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на этот отзыв нам на connect@tbank.ru.
Хочу выразить благодарность тех поддержке Т-инвестиций, именно Кириллу , что он помог мне разобраться с дивидендами от компании Х5, очень тщательно проверил мой баланс, молодец, спасибо ему большое . Буду очень благодарен и в следующий раз если буду обращаться. Команда отличная, работает на все 100% в любое время суток , это большое уважение к ним. Я уже в инвестициях как 3 года, идём дальше , я очень рад что оказался именно у этого брокера. Ещё...
Читать далее
Хочу выразить благодарность тех поддержке Т-инвестиций, именно Кириллу , что он помог мне разобраться с дивидендами от компании Х5, очень тщательно проверил мой баланс, молодец, спасибо ему большое . Буду очень благодарен и в следующий раз если буду обращаться. Команда отличная, работает на все 100% в любое время суток , это большое уважение к ним. Я уже в инвестициях как 3 года, идём дальше , я очень рад что оказался именно у этого брокера. Ещё раз огромное спасибо всему составу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
28.02.2026 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Заботимся о каждом клиенте, помогаем обрести уверенность в инвестиционных вопросах. Спасибо за доверие и теплые слова — это лучшая для нас награда!
16 февраля я получила приятный бонус от брокера - 5 лотов фонда. Однако при зачислении у меня возникло непонимание: сначала счёт пополнился на 510,2 рубля, а затем на эти деньги приобрели бумаги на 503,6 рубля. Меня заинтересовало, куда делись оставшиеся 6,6 рубля и почему вообще возникла такая разница. С этим вопросом я обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций 18 февраля в 14.43. Оператор Мария подключилась через 6 минут и дала чёткое и понятное...
Читать далее
16 февраля я получила приятный бонус от брокера - 5 лотов фонда. Однако при зачислении у меня возникло непонимание: сначала счёт пополнился на 510,2 рубля, а затем на эти деньги приобрели бумаги на 503,6 рубля. Меня заинтересовало, куда делись оставшиеся 6,6 рубля и почему вообще возникла такая разница. С этим вопросом я обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций 18 февраля в 14.43. Оператор Мария подключилась через 6 минут и дала чёткое и понятное объяснение.
Она написала, что цена фонда на рынке может меняться в промежутке между оформлением подарка и фактической сделкой. Поэтому сумма зачисления была немного выше стоимости самих бумаг на момент покупки, чтобы подарок точно был зачислен в полном объёме. Остаток средств при этом никуда не исчезает, он остаётся на рублёвой секции брокерского счёта, и я могу им свободно распоряжаться. Мария даже заботливо уточнила мой текущий остаток.
На мой дополнительный вопрос о возможных ограничениях на использование этих средств оператор подтвердила, что никаких ограничений нет: это мои деньги, и я могу делать с ними что угодно (вывести, потратить на другие бумаги или оставить на счёте). В итоге вопрос был оперативно решён, ответы были исчерпывающими и сняли все мои сомнения. Спасибо Марии за чёткую консультацию и внимание к деталям! Подтверждения отправлю на responses@banki.ru
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Здорово, что остались довольны поддержкой и консультацией коллеги — это вдохновляет и дальше создавать лучший сервис. Рады быть для вас надежным партнером в инвестициях! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв!
Спасибо команде поддержки Т-Инвестиции , быстро и оперативно решают проблему если такая случается , грамотно оценивают ситуацию , я решал вопрос по акциям Европлана , продажа по оферте , быстро и грамотно решили со мной этот вопрос , благ за работу , команде большого успеха и удачной работы со всеми клиентами Рекомендую данного брокера от Т-инвестиции
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
28.02.2026 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Приятно слышать, что мы быстро и качественно помогли. Придаем большое значение этому и ценим, что отмечаете.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Елене из Т-инвестиции. 18 февраля 2026 года, около 14:00, я обращался к ней за помощью, а именно про то как работает ИИС-3. Елена была очень внимательна и профессиональна, ответила на все мои вопросы. Весь процесс прошел максимально комфортно и оперативно. Остался очень доволен обслуживанием, буду рекомендовать своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Еленой. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Консультант Валентина предоставила подробную информацию о заблокированных активах на моих счётах, объяснила почему сейчас ими нельзя торговать даже на внебиржевом рынке. Бона четко все прописала, что дало мне полную картину, без воды и без лишней информации. Также Валентина поообещала скорректировать работу ИИ помощника, так как он выдавал некорректные ответы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили необходимую информацию по запросу представителя компании?
28.02.2026 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Приятно, что делитесь положительным опытом и впечатлениями! Рады быть для вас надежным партнером в инвестициях. Спасибо за отзыв, доверие и теплые слова! 💛
Чтобы мы нашли вас в системе, идентифицировали и отметили обратную связь, пожалуйста, пришлите свои ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на этот отзыв нам на connect@tbank.ru.
Я решил проверить подключена ли на одном из моих счетов маржинальная торговля. Так как я отключаю её на тех счетах на которых ей не пользуюсь. Для этого я обратился в чат техподдержки. 18 февраля в 14:54 мне вначале ответил оператор Владимир. Я ему задал мой вопрос про Брокерский счет номер 3 и он переключил меня на другого оператора по имени Александр.
Александр сообщил мне, что на моём Брокерском счёте номер 3 маржиналка подключена. Тогда я...
Читать далее
Я решил проверить подключена ли на одном из моих счетов маржинальная торговля. Так как я отключаю её на тех счетах на которых ей не пользуюсь. Для этого я обратился в чат техподдержки. 18 февраля в 14:54 мне вначале ответил оператор Владимир. Я ему задал мой вопрос про Брокерский счет номер 3 и он переключил меня на другого оператора по имени Александр.
Александр сообщил мне, что на моём Брокерском счёте номер 3 маржиналка подключена. Тогда я попросил его отключить её. Александр попросил подтверждения и отключил маржиналку. Также он рассказал мне где я могу отключить её самостоятельно в приложении. Большое спасибо Александру за помощь и консультацию!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
При заполнении 3-НДФЛ возникла необходимость разобраться какие переводы были сделаны на какой из двух имеющихся у меня индивидуальных инвестиционных счетов. Служба поддержки оперативно помогла разобраться в каком месте платежного поручения можно найти счет зачисления и я смог правильно распределить между счетами в декларации
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Наша поддержка доступна 24/7. Всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно.
Здравствуйте. Благодарю работу поддержки Т-инвестиции. Каждый раз получаю исчерпывающий, понятный ответ и решение вопроса. 18 февраля увидела, что мне пришли в подарок Паи фонда. Чтоб получить необходимо было выпустить одно из условий. Данные условия итак выполнялись, в ходе общения выяснила, что у меня подключена маржинальная торговля, так как счёт был открыт уже давно и я им не пользовалась, то не помню что это. Дали разъяснение по этому...
Читать далее
Здравствуйте. Благодарю работу поддержки Т-инвестиции. Каждый раз получаю исчерпывающий, понятный ответ и решение вопроса. 18 февраля увидела, что мне пришли в подарок Паи фонда. Чтоб получить необходимо было выпустить одно из условий. Данные условия итак выполнялись, в ходе общения выяснила, что у меня подключена маржинальная торговля, так как счёт был открыт уже давно и я им не пользовалась, то не помню что это. Дали разъяснение по этому термину и помогли отключить услугу. Ещё благодарю
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Спасибо за тепло и доверие! Мы за то, чтобы каждый клиент чувствовал себя в надежных руках.
Добрый день.
В очередной раз радуют Т-инаестиции скоростью работы и без длительного общения с ботом. 17 февраля прошло размещение очередного выпуска облигаций ГТЛК в валюте. Долго искал в терминале этот выпуск 002Р-12В, но так и не нашел. В чате брокера попросил информацию о размещении, на что оператор Владислав сказал, что произошла смена выпуска имитентом на серию 001Р-22. Получил от поддержки ISIN и прямую ссылку на бумагу. Спасибо...
Читать далее
Добрый день.
В очередной раз радуют Т-инаестиции скоростью работы и без длительного общения с ботом. 17 февраля прошло размещение очередного выпуска облигаций ГТЛК в валюте. Долго искал в терминале этот выпуск 002Р-12В, но так и не нашел. В чате брокера попросил информацию о размещении, на что оператор Владислав сказал, что произошла смена выпуска имитентом на серию 001Р-22. Получил от поддержки ISIN и прямую ссылку на бумагу. Спасибо брокеру за оперативную и полную поддержку клиентов со стороны операторов
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за положительную обратную связь! Ценим ваше мнение и готовы максимально эффективно решать любые вопросы.
У меня возникли вопросы по поводу подарочной виртуальной акции, связано это было с тем, что сумма инвестиций не отображалась в прогрессе. Я написал в поддержку и, как оказалось, сумма инвестирования зачисляется в конце торгового дня, на следующий день я проверил и это оказалось действительно так. В чате тех. поддержки мне грамотно, понятно и просто на все вопросы ответил сотрудник банка Чингис, за что я ему очень благодарен и в целом доволен...
Читать далее
У меня возникли вопросы по поводу подарочной виртуальной акции, связано это было с тем, что сумма инвестиций не отображалась в прогрессе. Я написал в поддержку и, как оказалось, сумма инвестирования зачисляется в конце торгового дня, на следующий день я проверил и это оказалось действительно так. В чате тех. поддержки мне грамотно, понятно и просто на все вопросы ответил сотрудник банка Чингис, за что я ему очень благодарен и в целом доволен работой приложения!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Приятно, что делитесь положительным опытом и впечатлениями! Спасибо за отзыв, доверие и теплые слова! 💛
Вчера 17.02.26 консультировалась в чате поддержки т-инвестиций по поводу изменения рейтинга облигаций, было не понятно почему изменился рейтинг у многих бумаг и из чего этот рейтинг складывается. Помог сотрудник Лев, сразу ответил исчерпывающе на мой вопрос, понравилось что ответил быстро и понятно.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Высокий уровень обслуживания — наш главный приоритет. Будем и дальше радовать вас классным сервисом. Лев — большой молодец.
Хочу оставить отзыв об отличной работе Инвестиций Т-Банка с постоянными клиентами. Обращаюсь часто и всегда получаю грамотную консультацию. У меня была небольшая позиция в облигациях ТД РКС об62П06И я решила ее усреднить, соответственно, покупая дешевле. Я всегда думала, что при продаже ориентируемся на среднюю стоимость облигации в портфеле. И это было ошибкой.
В результате после неудачной продажи пришлось обратиться за помощью в поддержку...
Читать далее
Хочу оставить отзыв об отличной работе Инвестиций Т-Банка с постоянными клиентами. Обращаюсь часто и всегда получаю грамотную консультацию. У меня была небольшая позиция в облигациях ТД РКС об62П06И я решила ее усреднить, соответственно, покупая дешевле. Я всегда думала, что при продаже ориентируемся на среднюю стоимость облигации в портфеле. И это было ошибкой.
В результате после неудачной продажи пришлось обратиться за помощью в поддержку 18 февраля оператор Т-инвестиций Антонина грамотно объяснила , что продажа происходит по методу FIFO. Метод FIFO (First In, First Out — «первым пришел, первым вышел» в инвестициях — это правило налогового учета, при котором первыми продаются (списываются) акции, купленные хронологически раньше других.
Я об этом даже не догадывалась.Теперь я знаю намного больше. Спасибо за помощь Т-инвестициям и огромная благодарность оператору Антонине за быстрый и квалифицированный ответ
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Антониной. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Хочу оставить отзыв о прекрасной работе клиентской поддержки Т-Инвестиций. 17 февраля сотрудница Елена помогла мне в чате разобраться с условиями программы «Рекомендация другу». Она подробно всё объяснила, ответила на мои вопросы и сделала это быстро и очень доброжелательно. Спасибо за внимательное отношение и высокий уровень сервиса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
27.02.2026 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Нам приятна высокая оценка качества консультации Елены! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 13 февраля сотрудник. Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе инвест приложения — куда делся раздел которым я часто пользовался и где его теперь найти. Ответ был максимально быстрым и полезным, что на сегодняшний день довольно редкое явление.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
в инвестициях — это правило налогового учета, при котором первыми продаются (списываются) акции, купленные хронологически раньше других.