Хочу рассказать о высококачественной поддержке в Т-Инвестициях. Утром 19 февраля я обнаружил, что эмитент ЦФА NDM_FOHM-PP-FIXPRCNT-02.26 (дата размещения 21.02.2025) ООО "Форте Хоум ГМБХ" не выполнил обязательства по погашению, которое должно было состояться 16 февраля 2026. Таким образом, был допущен технический дефолт.

В 7:00 я обратился в чат поддержки за разъяснением ситуации. Сотрудник поддержки Кирилл практически сразу ответил на вопрос и сразу же предоставил мне все необходимые документы. Далее он ответил на возникшие у меня вопросы. Отдельно хочу отметить его пунктуальность и приятный стиль общения, вежливость. 

Скриншоты чата предоставлю в комментариях к отзыву.