Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Добрый вечер! Сегодня 15 февраля 2026 года обратилась в чат Т банка по поводу подарка за приглашение друга открыть брокерский счёт, инвестировать в ценные бумаги и получить акции до 5000 рублей в подарок. Проконсультировал менеджер Виктор, все объяснил по какому принципу начисляются подарки. БлагоДарю!

15.02.26 Александр быстро помог закрыть счет, который открыл давно по неумению пользования приложением, тыкал куда зря. Александр быстро и профессионально помог решить вопрос. Благодарю. Так же ранее помогли разобраться со статусом квалифицированного инвестора, даже быстрее чем закладывали время на решение вопроса. Поддержку т-инвестиций точно рекомендую

Отличная работа сотрудника поддержки Игоря! Помог разобраться с вопросом сальдирования убытков по акциям. Тема специфическая, и я опасался, что придется перечитывать ответ несколько раз, но сотрудник объяснил всё настолько понятно и доступно, насколько это вообще возможно. Грамотная речь, четкое понимание проблемы и, что самое ценное, умение объяснить сложные вещи простыми словами. Теперь у меня нет никакой каши в голове: я понимаю алгоритм действий и знаю, чего ждать от налоговой и брокера. Спасибо за помощь! Очень доволен качеством сервиса.

Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора Екатерины, с которой я общалась 15 февраля в 17:34. Я обратилась в службу поддержки с просьбой помочь исправить ошибку в приложении, и Екатерина быстро разобралась в моей проблеме. Она была очень вежливой, я чувствовала, что мой вопрос действительно важен для нее.Благодаря ее помощи я смогла продолжить пользоваться приложением без каких-либо проблем.

15 февраля, сотрудница Мария. Обратился с вопросом об материальной выгоде, после прочтения информации самостоятельно остались вопросы. Сотрудница, Мария Помогла и подробно объяснила об материальной выгоде, выслушала полностью вопрос и смогла объяснить простым человеческим языком , ответила на дополнительные вопросы пока я полностью не разобрался в теме.

15.02.2026. В 16:09, я обратился в чат поддержки Тинвестици, с вопросом, о маркетенговой акции инвест тренер! На просторах интернета прочёл об этой акции, пишут как говорится кто во что горазд, что это скучно не интересно и ничего за это не дают, пустая трата времени!

Очень быстро со мной на связь вышел специалист роман, он он мне быстро и понятно обьяснил что, я получу знание и подарки за прохождения этих курсов! За что ему огромное спасибо! Все же я решил попробовать заняться прохождение этого курса! И к моему удивлению, это не нудные тесты, а увлекательные рассказы мультфильмы и викторины, и ещё в виде подарков мне прислали подарочные акции и обучающию литературу! Спасибо всей команде Т-инвестиции за интересный квест и подарки!

Здравствуйте, сегодня 15.02 в 14:20 в чате я спросил про новую акцию "кэшбек пользователям терминала". Правила читал, но не всё было понятно. Оператор Михаил всё детально объяснил, какие инструменты участвуют в этой акции. Меня интересовал фонд от Вим Ликвидность. Покупка у этого брокера дорога на базовом тарифе, а по акции можно отбить комиссию. Но нужно покупать всё через терминал и в период с 28 января по 28 февраля включительно. Кэшбек возместят в течение 7 дней после завершения акции. 

Так же интересовал вопрос, о том, что если я перейду на тариф трейдер и куплю нужный мне актив, то возместят ли мне комиссию в таком случае(390руб). Ответ был дан, что, к сожалению, такую комиссию не возместят. Но и так очень хорошая акция, за которую дают неплохой кэшбек.  Очень благодарен оператора Михаилу за детальные ответы и Т-инвестициям за подобные акции. Так держать

Спасибо Анастасии За помощь Разъяснила и помогла мне по облигациям так бы запутался и потерял бы доход
Спасибо большое Анастасия ты лучшая. Если бы ни ты я бы потерял большой доход

Во первых мне не могли ответить более недели почему мне пришли разные суммы денег между разными счетами с одного и того же эмитента, это продолжадось более недели, пока мне не сказли наконец, что они решили с одного счета забрать и переместить в другой. Ладно. Но то что у них функция не работает, я вообще не знаю как понимать, и это уже два месяца, а в ответ "сроки исправления не известны". Так зачем вы эту функцию используете, я лучше бы ей у дригих брокеров и пользовался дальше, раз у вас она не работает...

У меня в Т-инвестиции несколько счетов. Два счёта я никак не использовал и решил их закрыть. Для этого 14 февраля я обратился в чат поддержки. В 20:06 мне ответила оператор София. Она по очереди закрыла оба счёта. Для этого отправляла мне смс с буквенным кодом который я передавал в чат. Спасибо Софии за помощь в закрытии не нужных счетов. София быстро и по делу отвечала мне и всё качественно сделала.

Я решил открыть второй дополнительный брокерский счет. Что бы оформить заявку на открытие я обратился в чат поддержки. 14 февраля в 18:15 в ответ на мое обращение откликнулся оператор Демьян. Он спросил мой адрес регистрации и после этого оформил заявку на открытие счёта. Мне осталось её только подписать.
Спасибо Демьяну за помощь в открытии счёта!

На данный момент Мос биржа не работает, не понимал где искать информацию о том когда работает, как работает сессия мосбиржи. Пришла быстро Софья и помогла с информацией, дала ссылку где все сессии мосбиржи, рассказала что да сегодня(14 февраля) не работает. Объяснили разницу сессий торговли, предоставила большую информацию. Спасибо Софии за помощь

Хочу поблагодарить команду Т-Банка и особенно мобильную поддержку и оставить позитивный отзыв. Много информации было по программе ПДС ( Программа Долгосрочных Сбережений) захотелось разобраться и поучавствовать, для меня это своего рода инвестиция в свое будущее. В поддержке Т-Банка  сотрудники все четко и понятно объяснили и подсказали, что было не понятно объяснили столько сколько нужно. Все очень понравилось.

Обратился в чат Т-инвестиции 14 февраля в 14:22, через пару минут ответил сотрудник Денис. Мой вопрос заключался в том, нужно ли будет платить налог при закрытии моего ИИС и вывода средств. Денис дал развернутый ответ, объяснив чем вычет типа А отличается от вычета типа Б. Благодарю брокера и сотрудника за быстрый и ясный ответ

Просто обожаю Т-Банк и Т-Инвестиции. Всегда идут на встречу клиенту, но последняя история настолько расстрогала, что решил даже отзыв написать.

11.02 Решил я купить павссивного дохода с плечом, чтобы в тот же день продать его подороже - заработать немного денежек) Купить-то я купил, а вот продать дороже не получалось. Ждал-ждал до самого открытия, хотел уже продавать в минус, но тут за 1 минуту до конца началась массовая скупка. В итоге доходит до моих активов, когда остается меньше минуты. Часть скупается, часть приходится продавать по рыночной, но заявок было несколько, и последнеяя заявка на 1.2 млн так и осталось на ИИС, поскольку биржа закрылась. Как назло, свободных денег не было, чтобы закрыть маржиналку, да и потом их фиг выведишь с ИИС.

Без особой надежды я написал в чат поддержки, там у меня уточнили все подробности, составили обращение. 13.02 обещали решить.  На день раньше срока (12.02) на мою карту поступает денежка, которая закрывает ВСЮ комиссию (1230 рублей). Сказать, что я был шокирован - ничего не сказать.

Да, я понимаю, что банки на нас зарабатывают гораздо больше. Но где вы видели, чтобы в других банках так поступали? Там-то своих денег не допросишься назад. у тут сам виноват полностью, а банк тебе компенсировал все!

Спасибо!

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Т-Инвестиций. Обратился в чат вчера, 13.02, с нетривиальным вопросом — мне нужно было разобраться с отчетностью по ИИС и посмотреть все уплаченные комиссии за несколько лет. На моё сообщение быстро откликнулся специалист оператор Сергей. Мало того что он подробно объяснил, где в приложении можно найти нужные данные, так еще и предложил прислать брокерский отчет в удобном формате XLSX прямо в чат и на почту.

Все документы пришли буквально за пару минут. Очень радует, что в поддержке работают реальные люди, которые не отмахиваются шаблонами, а стараются вникнуть в суть и дают развернутые, понятные ответы. Спасибо за ваш труд! Таким подходом вы подтверждаете звание лучшего брокера для клиентов

Изучал акции в инвестициях Т-банка, оказалось за приглашение друга сейчас дают акцию до 5000 рублей. Написал в чат 13.02, сотрудник Роман довольно подробно объяснил, какие шаги выполнить для получения бонуса. Оказалось все легко выполнимо и не растянуто на несколько месяцев, как это часто бывает (приглашенному достаточно продержать остаток до следующего дня) На вскидку у конкурентов подобных предложений не вспомню. 

Понравилась оперативность ответа и доступность представленной информации. Если бы еще не навязывали потом свою интеграцию с гос. услугами, было бы вообще золото

6 января написал в поддержку Т-инвестиции. Возник вопрос по налогам ИИС и брокерского счета. Оператор Никита оперативно ответил и все разложил по полочкам, где, как и сколько начислили, когда брокер необходимо заплатить. Нравится, что быстрые ответы предоставляют и достаточно просто из чат-бота перевестись на живого оператора.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 12 февраля сотрудник Роман помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по поводу открытия брокерского счета. Роман оперативно ответил и помог разобраться в ситуации. Хотел бы выразить огромную благодарность за работу команды Т-Инвестиций.

Открыв брокерский счёт помню что мне друг говорил что есть много разных бонусов, поискав на разных сайтах ничего полезного найти не смог, решил обратиться в службу поддержки с целью узнать, я связался с представителем поддержки Георгий, он мне дал ответ и помог разобраться с акциями, так же проконсультировал по вопросу получения бонуса и дальнейших приятных бонусах которые можно получить

26 февраля 2026 года в 22:14 я зашёл в мобильное приложение Т инвестиций и написал в онлайн чат поддержку Т- инвестиций  вопросом подробнее рассказать подробнее о всех преимуществах пассивного дохода Т- рау. 12  февраля 2026 года в 22:20  мне предоставила ответ оператор онлайн-чата Светлана о фонде Пассивный доход: Первый в России биржевой фонд от Т-Капитал с регуляр ными выплатами. Текущая купонная доходность 18%. В его составе преимущественно рублёвые корпоративные и государственные облигации. 

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Светлану за очень подробную информацию, оператором Светланой вся информация была разложена по пунктами и еще дополнительно Светлана предоставила мне ссылки, где еще более подробное описание про мой Пассивный доход. После подробного изложение оператором Светланой я еще больше стал вкладывать денег в этот Пассивный доход Т-pay.

Я проверяю подключено ли маржинальное кредитование по каждому своему счёту. По тем счетам где оно мне не нужно, но подключено я его обязательно отключаю.

Я зашла в чат поддержки что бы уточнить подключена ли маржиналка по моему новому счёту. 13 февраля в 21:34 мне ответил Даниил. Я у него выяснила что маржиналка к счёту подключена, тогда я попросила его отключить её. Вначале Даниил объяснил, как она отключается самостоятельно, но когда я попросила отключить в рамках чата он перевёл меня на сотрудницу Ирину. Ирина попросила подтвердить отключение маржиналки и отключила её.

Спасибо сотрудникам поддержки за помощь.

Операторы в Инвестициях Т-Банка всегда помогают быстро и отвечают по делу. 13 февраля у меня возникли вопросы по бумагам на моём брокерском счёте. Обратилась в чат поддержки, ответил оператор Михаил. Ответы поступали очень быстро, мне помогли разобраться с возможностью перевода инвестиционных бумаг с одного брокерского счёта на другой и подсказали, какие способы мне доступны.

Очень быстро и качественно помогли. Забыл 13 февраля , когда придет моя дебетовая карта Тинькофф. Решил уточнить в поддержке мобильного приложения Тинькофф банка дату и время получения карты ,почти сразу мне ответили и уточнили дату с временем. Большое спасибо  Марии за быструю и очень качественную работу. Было очень удобно пользоваться услугами  технической поддержки приложения.

Я хотел узнать какой налог у меня был удержан в 2025 году и не осталась ли не уплаченная задолженность.
13 февраля я обратился в чат личного кабинета Т-инвестиции. В 19:35 мне ответила оператор Александра. Она сообщила сумму налогооблагаемой базы и размер исчисленного налога. Также она сообщила что у меня есть итоговая задолжность по налогу 34 рубля. Я расстроился и стал спрашивать могу ли внести эту сумму на брокерский счёт сейчас что бы его списали в счёт задолженности.

Александра перевела меня на другого оператора по имени Александр, который всё подробно объяснил, что Т-инвест задолженность уже не спишет. Подавать декларацию не нужно и сумма появится в ЛК налоговой, где я её и смогу оплатить. Александр подробно проконсультировал меня по этому вопросу. Спасибо большое оператором за помощь!