Просто обожаю Т-Банк и Т-Инвестиции. Всегда идут на встречу клиенту, но последняя история настолько расстрогала, что решил даже отзыв написать.
11.02 Решил я купить павссивного дохода с плечом, чтобы в тот же день продать его подороже - заработать немного денежек) Купить-то я купил, а вот продать дороже не получалось. Ждал-ждал до самого открытия, хотел уже продавать в минус, но тут за 1 минуту до конца началась массовая скупка. В итоге доходит до моих активов, когда остается меньше минуты. Часть скупается, часть приходится продавать по рыночной, но заявок было несколько, и последнеяя заявка на 1.2 млн так и осталось на ИИС, поскольку биржа закрылась. Как назло, свободных денег не было, чтобы закрыть маржиналку, да и потом их фиг выведишь с ИИС.
Без особой надежды я написал в чат поддержки, там у меня уточнили все подробности, составили обращение. 13.02 обещали решить. На день раньше срока (12.02) на мою карту поступает денежка, которая закрывает ВСЮ комиссию (1230 рублей). Сказать, что я был шокирован - ничего не сказать.
Да, я понимаю, что банки на нас зарабатывают гораздо больше. Но где вы видели, чтобы в других банках так поступали? Там-то своих денег не допросишься назад. у тут сам виноват полностью, а банк тебе компенсировал все!
Спасибо!
Компенсировали комиссию за маржинальную торговлю
Оценка: