Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Недавно открыл брокерский счет. В своем профиле увиделраздел «Инвест-тренер». Формат обучения порадовал. Это не просто скучная теория, а реальные задания с действиями на рынке. Понравилось, что не скрывают риски и честно говорят о возможных потерях.

В конце этапов дают бонусы в виде полезных материалов. Был один нюанс — задание не засчиталось сразу после выполнения. Написал в поддержку. Вопрос решили: засчитали задание и подарили акцию Аэрофлот. После обновления приложения статус обновился на "выполнено". В целом, хороший инструмент.

Сегодня получил в подарок от Т- инвестиций 5 ценных бумаг с ежемесячными дивидендами. Условия выплаты - дополнительно провести инвестиции до 26 февраля 2026. я это сделал сразу не раздумывая долго, так как Т - инвестиции меня не подвели ни разу более чем за год. Привести несколько операций по инвестиции мне помогала специалист службы поддержки Валентина. Ответы поступили в течение 5 минут. И при этом полностью исключили дополнительные вопросы по теме. Я очень доволен как клиент Т инвестиций. Хочу отметить что получил бонусы от компании не первый раз. Все работает если добросовестно выполнять условия.

Общалась с оператором Инной.  Отправила заявление ранее в ФНС о применении в отношении договора на ведение ИИС налоговых вычетов на ДСГ, переживала что поторопилась, ведь не получила вычеты еще за предыдущий год. Инна меня успокоила, сказав что можно получить вычеты и уже после подать на измените ИИС у брокера, чтобы не потерять вычеты за прошлый год. Она подробно мне все объяснила при этом очень оперативно и вежливо.

6 февраля 2026 г. я обратился в поддержку Т-инвестиции по вопросу связанную с комиссией при продаже фонда. Речь идёт про фонд "Денежный рынок". В 09:55 я написал в техподдержку. Ответил оператор Роман. Он меня проконсультировал и ответил на вопросы. Как выяснилось комиссия отсутствует, что меня порадовало. После его консультации я продал данный фонд и действительно, никакой комиссии не заплатил - 0%. Спасибо оператору за оперативную работу.

Сегодня утром 6 февраля в 8 утра появился повод для обращения, предстоящая процедура сплита (дробления) акций компании, бумаги которой составляют часть моего инвестиционного портфеля. Несмотря на кажущуюся простоту этой корпоративной операции, у меня возник ряд важных вопросов. Решил узнать их у поддержки данного брокера. Ответил оператор Никита, быстро и кратко нашёл ответы на все мои вопросы, понравились оперативное и конкретика ответов, Спасибо

Хочу поблагодарить ассистента Антона в помощи и содействии в скачивании приложения Т-инвестиций дистанционно, помогли за пару минут, а общение было вежливым и тактичным. Также порадовало, что во время поддержки мне не только писали, что необходимо сделать, но и прикладывали нужные скриншоты с подробной инструкцией. В общем сервисом очень сильно доволен!

Написала в чат 5 февраля в 21:57 , через 4 минуты ко мне подключился оператор Владислав. В 22:02 я попросила Владислава озвучить, какой у меня сейчас установлен тариф и каков размер комиссии. Так же меня интересовало, меняется ли размер комиссии от объёма моих покупок.

В 22:08  Владислав прислал подобный ответ, в котором сразу указал, что сейчас у меня установлен тариф "инвестор" и  прислал мне ссылку, где я могла подробно ознакомиться с условиями.  Еще в ответе Владислав вкратце прописала основные моменты по комиссии на различные виды покупок и сообщил, что объем  не влияет на комиссию.

Оцениваю консультацию на "5", оператор ко мне быстро подключился и дал развёрнутый ответ дополнительно прикрепил ссылку, где я могла более подробно ознакомиться со всеми положениями. Нареканий к работе специалисты и качеству обслуживания у меня не было.

В течение нескольких дней замечала нестабильную работу в «стакане», сегодня (5 февраля 2026г) решила написать об этом. Моментально переключили на ассистента и Чингис быстро ответил на мой вопрос. Спасибо за своевременные и вежливые ответы! Дали рекомендацию как и где можно пользоваться стаканом без задержки!

5 февраля 2026 года в 21:10 написала в чат "Т-инвестиций". Меня интересовало, есть ли в приложении инвестиций возможность увидеть статистику по моему брокерскому счету- какие активы приобретены, как стоимость менялась и т.п. Знала, что по картам банковским можно увидеть такую аналитику в виде разных графиков, диаграмм. 

Вот у меня и возник вопрос- можно ли подобную информацию увидеть в приложении для инвестиций. В 21:16 оператор Мария подтвердила такую возможность и далее прописала, как найти раздел, который меня интересует ( назывался "аналитика".

Так же Мария добавила, что в этом разделе отражается структура портфеля его стоимость и даже будущие выплаты. Оператор упомянула, что информацию по операциям можно увидеть в одноимённом разделе, нажав на брокерский счёт.

Благодаря подробному и понятному ответу я очень быстро нашла разделы,  ознакомилась со своей статистикой, подвела итоги. Оцениваю консультацию на "отлично", оператор быстро подключился к решению моего вопроса и помог мне во всем разобраться. Вопросов у меня после консультации не осталось.

Зайдя в приложения Т-инвестиций я увидел фонды денежного рынка ТMON и у меня возник вопрос по какому принципу он работает и его доходность.

5 февраля в 15:53 я написал в поддержку мобильного приложения T-инвестиций с вопросами:Какая точная доходность в месяц у ТМОN и есть ли комиссия за покупку? В 15:59 мне ответил оператор Егор и сказал:Комиссии за покупку фонда через наши сервисы нет. Подскажите о какой доходности вопрос? В 16:00 я ему ответил: Ну в месяц доходность фиксируется или как работает как накопительный счёт? В 16:03 ответил оператор поддержки Егор и сказал: По инвестициям нельзя гарантировать доход, как в накопительном счете, потому-что стоимость активов зависит от ситуации на рынке и многих факторов.

Фонд инвестирует в инструменты денежного рынка и приносит инвесторам доход на уровне текущей ключевой ставки в годовых.Спасибо оператору поддержки Егору что всё мне подробно и быстро по времени объяснил про фонды и кстати круто что оказывается комиссии нет(спасибо Т-инвестициям за это)и по этому поводу я решил купить фонд ТМОN на пробу.

У меня был вопрос с зачислением подарочной ценной бумаги от Т-Инвестиции за прохождение обучения. Екатерина смогла оперативно решить и подсказать почему сразу не зачислился бонус. Отмечу её пунктуальность, и доступное объяснение без «воды» все кратко, понятно и по делу. Я оперативно получил ответ на возникшие вопросы а главное решил вопрос с которым обратился.

Понадобилось разъяснение по выкупу акций SFI. Обратился техподдержку с вопросом, есть ли дата или информация по зачислению вместо предложенных к выкупу акций денежных средств. В поддержке оперативно и точно ответили по срокам, объяснив всё до мелочей. Ответ был получен, спасибо консультанту техподдержки.

Являюсь старым клиентом Т-инвестиций. Увидел в интернете акцию с привлекательными условиями "Акция за пополнение брокерскогн счета", но к огрочению увидел, что она доступна только для новых клиентов. Решил попытать счастье и попросить включить меня тоже в акцию). 25 ноября обратился в чат с просьбой включить меня в акцию. К своему удивлению, оператор Виктор без лишних вопрос включил меня в акцию! Да попутно подробно рассказал про ее условия. Вот так, даже несмотря на то, что я не являюсь новым клиентом, Т-инвестиции пошли навстречу и позволили участвовать в акции с гарантированным бонусом. Мелочь, а приятно.  Выражаю благодарность за лояльность к старым клиентам!

Решил подать впервые поручение на выкуп заблокированных бумаг, думал это будет сложно и долго, однако был поражен простотой и скоростью работы оператора Маргариты. Подал заявку позже чем в 23 часа вечера 26 января 2026 года, при этом ответ последовал через 30 секунд, сразу же Маргарита подготовила пакет бумаг, тут же подписали их онлайн и все заявка исполнена, это ли не сервис!

Специалист Карина. 25.01.2026 г. Требовалось вывести деньги с брокерского счета и закрыть лишний счёт. 
Грамотно проконсультировали с пошаговой инструкцией. Сразу вывел деньги. Прислали смс с кодом для подтверждения закрытия счета. Все очень оперативно, без лишних вопросов и "воды". Специалист был вежлив, общался корректно. Большое спасибо.

В прошлом году иногда я формировала портфель самостоятельно, и некоторые активы были наверно в нём лишние. Мой новый менеджер Олег помог мне ,, почистить,, портфель от одной компании, и очень вовремя!  Спасибо за быструю и своевременную помощь. Мне удалось сохранить совсем небольшую сумму, но для меня это важно. Надеюсь на плодотворное сотрудничество в дальнейшем с этим менеджером.

Инвестиции,брокерский счёт все что надо для хорошего банка есть бесчисленное колличество функций и удобст всем советую данный банк,очень хорошая поддержка которая работает 24/7 вежливая и терпеливая.можно положить деньги на накопительный счёт с приятными процентами  короче пользуйтесь данным банком 
Т-БАНК-ОН ТАКОЙ ОДИН

Банк нереально крутой,там есть все брокерские счета поддержка 24/7 и многое другое, накопительный счёт инвестиции,переводы через другие банки. Очень прикольная фишка с тем что можно заказать/посмотреть цены не хостелы и отели или заказать что либо такого я не видел ещё негде.В общем Т-Банк-он такой один

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 3 февраля сотрудник Алексей помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по подаркам от Т-Инвестиций - уточнял у Алексея когда поступят подарки. Алексей смог кратко раскрыть тему вопроса и подсказать, в течение скольких рабочих дней они начисляться, за что ему очень благодарен. Отмечу его грамотность, краткость и скорость ответа.

Открыла брокерский счет по акции приведи друга, вначале не давали бонус, я написала отзыв на банки ру. В это время друг написал сказали бонус не положен, написала я дали бонус, но отзыв после ответа другу был написан. После т банк забрали бонус, у меня и у друга и сказали что мы злоупотребляем , я спросила в чем заключается злоупотребление, я только открыла счет и стратегию по акции приведи друга. Сказали не раскрывают тайны, но мы не как не злоупотребляли. Отключили от всех акций. Должны были вернуть комиссию по покупке стратегии. В итоге забрали бонус, отключили от всех бонусов. В итоге я осталась в минусе, при продаже . все продали и я и друг. Закрыли инвестиционные счета. В процессе закрытия карт банка.  Забудем как страшный сон. В первый раз столкнулась с таким обманом со стороны инвестиций.

Здравствуйте. У меня открыт в Т-инвестициях брокерский счет и я решил попробовать поучаствовать в маржинальной торговле и поэтому 30.01.2026г. в 11:24ч. я обратился в чат Т-инвестиции с вопросом -какие есть комиссии при маржинальной торговле, а именно на тарифе Трейдер?

После общения с ботом чата в 11:29ч. к разговору присоединился оператор Артем, который мне ответил, что маржинальная торговля не влияет на процесс списывания платы за обслуживание на тарифе Трейдер и оплата по тарифу просто списывается вместе с первой сделкой в расчетный период.

Я решил уточнить, как определяется этот расчетный период, на что Артем в 11:36ч. мне рассказал, что расчетный период начинается с даты и времени подключения тарифа Трейдер и длится 30 дней. Я решил еще точнее узнать: Если пройдет 30 дней и далее если я не сделаю сделку оплата за следующий месяц не будет?

На что в 11:39ч. Артем мне ответил, что если в течении расчетного периода сделок не будет, оплата за этот период не спишется, а в новом расчетном периоде, с первой сделкой, спишется оплата за актуальный на этот момент расчетный период. Спасибо Артему за очень подробные и четкие ответы!

Здравствуйте. 27.01.2026 года в 09:40ч. я обратился в чат Т-инвестиции с вопросом - если комиссии при покупке и продаже  фонда TMON? Сразу же ответил бот чата, который мне ответил, что комиссии за сделки покупки и продажи фонда TMON нет, но следует обратить внимание , что есть комиссия за обслуживание счета если у меня есть фонды  TMON.

Я решил уточнить, что эта за комиссия, но ответы бота меня запутали, поэтому я решил обратиться к оператору. В 09:45ч. мне ответила оператор Любовь, которая мне объяснила, что данный фонд торгуется на СПБ бирже и если он торгуется на брокерском счете комиссий за сделки нет. Далее я решил уточнить про НДФЛ, на что Любовь в 09:50ч. мне пояснила, что если есть налог к удержанию, то при выводе средств его удержат, а при продаже фонда налог не удерживают.

Затем я спросил - какие фонды можно покупать на Московской бирже. Любовь в 09:55ч. мне выслала ссылку на сделки с фондами на Московской бирже и пояснила, что все сделки будут согласно комиссии и только на Денежный рынок у меня нет комиссии согласно моему тарифу. Огромное Спасибо оператору Любе за очень подробные ответы!

При первом знакомстве с Т-инвестициями возник вопрос "как же пополнить фонд". При обращении в чат поддержки в приложении Т-инвестиции 5 февраля 2026 с вопросом о пополнени фонда "вим ликвидность",  струдник Николай ответил подробно как купить и во сколько по времени это будет возможно . Все понятно

19.01.2026 г. В 17:50 я обратился в поддержку «Т-Инвестиций» с вопросом по условиям сроков проведения акции "инвестируй в позитив" . После подключения к чату оператор Анастасия предоставила предельно ясную и полную консультацию. Она вежливо сообщила мне что интересующая меня акция проводимая брокером закончилась 31.12.2025 г.и тут же прислала сообщение что с 01.01.2026 г. "Т-инвестиции" запустили новую акцию "Инвестируй в позитив 2.0" что несомненно явилось для меня приятной новостью так как являюсь активным участником почти всех акций проводимых брокером. Анастасия обстоятельно объяснила ключевые правила проводимой акции. Большое спасибо за профессиональную и очень полезную помощь!

2 января 2026 г. я обратился в поддержку Т-инвестиции по вопросу реферальной программы, на мое обращение ответила девушка Юлия, которая очень быстро смогла ответить на интересующие меня вопросы. Также сообщила приятную новость, о зачислении мне и другу бонусов по реферальной программе. Выражаю ей огромную благодарность, за скорейшее разрешение вопроса