Написала в чат 5 февраля в 21:57 , через 4 минуты ко мне подключился оператор Владислав. В 22:02 я попросила Владислава озвучить, какой у меня сейчас установлен тариф и каков размер комиссии. Так же меня интересовало, меняется ли размер комиссии от объёма моих покупок.
В 22:08 Владислав прислал подобный ответ, в котором сразу указал, что сейчас у меня установлен тариф "инвестор" и прислал мне ссылку, где я могла подробно ознакомиться с условиями. Еще в ответе Владислав вкратце прописала основные моменты по комиссии на различные виды покупок и сообщил, что объем не влияет на комиссию.
Оцениваю консультацию на "5", оператор ко мне быстро подключился и дал развёрнутый ответ дополнительно прикрепил ссылку, где я могла более подробно ознакомиться со всеми положениями. Нареканий к работе специалисты и качеству обслуживания у меня не было.
Владислав подробно рассказал о моём тарифе-получила оперативную и качественную консультацию
Оценка: