Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Буквально на днях приобрёл акцию компании "Плюс", 19.12.25 она должна была начать выплачивать дивиденды, вернее 19 декабря - это был последний день для покупки акции с возможностью получения дивидендов. Мой вопрос возник тогда, когда я захотел получить дивиденды и сразу же продать акцию, пока цена держится на предельном уровне, но я забыл, когда надо продать акцию, для получения максимальной прибыли с её продажи и получения дивидендов, НО! Работник поддержки Никита быстро и оперативно решил мою проблему, буквально в одном СМС быстро раскидав всё по полочкам, тем самым помог мне получить максимум из ситуации)

Возникли сомнения, правильно ли понимаю условия, что нужно сделать, чтобы продать начисленную "в подарок" акцию Яндекса. Задал вопрос в чате, бот ответил моментально, задал уточняющий вопрос, и бот тоже ответил. Но в его ответе было слово "вероятно", попросил соединить с человеком. Несмотря на нерабочее время, около 21 часов в пятницу, быстро, за пару минут ответил и человек, Степан, подтвердил, что бот ответил правильно, все подробно расписал. Видно, что не просто скопирачтилтготовый ответ, а подчтроил его под мой вопрос. Спасибо ему

Недавно обращалась в поддержку брокерского счета т-инвестиции за помощью. Хотела разобраться в одной акции , на удивления поддержка ответила очень быстро и все объяснила. Это было в 2025 году , 9 декабря в 9-10 часов вечера , поддержка отвечала быстро и четко. Вообщем мне нравится это приложение , буду продолжать им пользоваться!

Обратился в чат поддержки Т инвестиции 19.12.25 для решения проблемы о списании средств с брокерского счёта. Мне быстро и понятно разъяснили ситуацию операторы Анастасия и Даниил. Благодарю за оперативную помощь! Рекомендую всем, у кого возникают какие либо вопросы обращаться в чат поддержки, вам обязательно помогут. Обращаюсь за помощью не в первый раз.

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Т‑Банка. 18 и 20 июля мне помогала сотрудница Татьяна в чате поддержки по вопросам сервиса «Автоследование». У меня возникли вопросы о том, как корректно подключить этот сервис, по каким критериям подбирать инвестиционную стратегию и как оценить риски и потенциальную доходность.

Татьяна произвела очень приятное впечатление своим профессионализмом. Она не ограничивалась шаблонными ответами, а подробно разъясняла механизмы работы сервиса, приводя конкретные примеры. Информация подавалась логично и поэтапно: сначала объяснялись базовые принципы, а затем уже детали — благодаря этому я быстро разобрался в теме.

Особенно хочу отметить терпение и внимательность сотрудницы: на все мои уточняющие вопросы она отвечала развёрнуто, не торопила и никак не демонстрировала раздражения. При этом ответы приходили оперативно — в течение 1–2 минут, несмотря на сложность обсуждаемых вопросов. Кроме прямых ответов на мои вопросы, Татьяна дала дополнительные полезные рекомендации: подсказала, где в приложении смотреть актуальную статистику по стратегиям и как настраивать уведомления. Благодаря её консультации я успешно подключил «Автоследование», выбрал подходящую стратегию с учётом моего риск‑профиля и понял, как дальше мониторить результаты и корректировать настройки.

В целом, работа Татьяны — отличный пример качественной клиентской поддержки в сфере инвестиций. Она не просто ответила на вопросы, а дала инструменты для дальнейшей самостоятельной работы. Очень благодарен за такой уровень сервиса!

Спасибо поддержке всë объяснили быстро и чëтко. Особенно понравилось подробное разъяснение вопроса с указанием индикаторов, линеек, линий. А так же приятное и лëгкое общение с оператором. Всегда пользуюсь поддержкой и впредь планирую пользоваться. Всём рекомендую. Успехов и процветания компании!

24.11.25 в 12:34 обращался в онлайн-чат по поводу маржинальной торговле и ИИС. консультант Дмитрий проклнсультировал по условиям мардиналтной тороговли и закрытию ИИС, правилах и сроках расчётов по сделкам. обслуживанием доволен, пользуюсь т-банком более 5 лет, по всем вопросам банк встаёт на сторону клиента. рекомендую

Как новичку, мне было важно быстро разобраться, как пополнить брокерский счет. Спросил в чате поддержки про переводы с карты другого банка, сроки и комиссию. Мне тут же дал развернутый ответ умный помощник. Вся информация была разложена по полочкам: понятно, какие валюты доступны, что зачисление моментальное, а комиссию может взять только мой банк. Не пришлось ждать в очереди или долго искать ответ в статьях. Огромный плюс приложению за такую продуманную и удобную поддержку! Очень экономит время.

Хотел получить дополнительные сведения об инвестиционном интенсиве ТОЛК 2026. Сотрудница Т-Инвестиций Евгения, в доходчивой форме подробно рассказала о сути этого обучения, для кого оно подходит, как будет проходить сам интенсив. Из полученной от Евгении информации я решил, что запишусь на эту практику, так-как занимаюсь сам инвестициями и такое обучение пойдёт мне на пользу. Спасибо, сотрудникам Т-Инвестиций.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банк.19.12.25 обратился в чат за помощью покупки фонда. Оператор Анастасия объяснила условия покупки фонда замещающие облигации RU000A106G80 а также передала информацию менеджеру чтобы он со мной связался и объяснил более подробнее какие фонды сейчас платят дивиденды.Большая благодарность от меня Анастасии!

Открыла брокерский счёт по пригласительной ссылке, дали подарочные акции +подключили приветственный бонус 25% годовых на месяц, вышел на маленький заработок и старт для будущих инвестиций. В поддержке работают компетентные и вежливые люди. Спасибо, что существует ваш банк, впечатления только положительные. Остальные банки вызывают отвращение.

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Анны. Я хотела закрыть ивесткопилку и не знала как это сделать. Анна помогла мне закрыть инвесткопилку. Обратная связь была быстрая и доступная. На мои вопросы Анна отвечала грамотно и быстро. Так же Анна дала информацию о акции пригласи друга и условия получения подарка.

Спасибо за активность службы поддержки Т банка. На любой вопрос отвечают мгновенно . Рад общению с такой службой поддержки.много раз обращался в службу поддержки всегда отвечают на любой вопрос расписывая до подробности  и не разу не остался равнодушным если бы шкала была до десяти то поставил л 10 из 10.

19 декабря в 12:00 я обратилась в поддержку Т-инвестиций. Консультант Юлия мне помогала разобраться в вопросе по акции «Приведи друга» и «Автоследование». У меня были некоторые непонятки. Я получила развернутый ответ буквально за 3 минуты. Все оказалось очень просто, все вопросы сразу отпали. Спасибо Юлии из поддержки Т- инвестиций. Помогла четко, быстро, без «воды»!

Обратился в банк с просьбой закрыть счет по личным обстоятельствам, подключился  сотрудник Анна 19.12.2025 оказала помощь в закрытии счета и консультации по продуктам. все быстро и с конкретной информацией. спасибо за оперативность и без лишних навязываний, что встречается в других банках. т банку и т инвестициям желаю дальнейших процветаний и успехов !

Оставляю отзыв о быстрой  профессиональной  работе службы поддержки в Т- инвестициях. Я совсем недавно стал клиентом этого брокера и естественно было много разных вопросов по разного рода продуктов и всегда служба поддержки реагировала великолепно, индивидуально, мне очень понравилось, так как до этого не было такого положительного опыта общения со службой поддержки.

Приведу один из нескольких обращений

Последнее из обращений это в каких  дополнительных акциях я могу поучаствовать чтобы получить дополнительные бонусы. Сотрудница Ксения очень вежливо и доходчиво предоставила всю информацию подключила меня к необходимым активностям и объяснила все  действия по шагам. То Была ситуация с брокерским счетом не понимал как все работает. Сотрудник Ченгис так же все четко объяснил простыми словами, без каких то непонятных терминов. Короче служба поддержки огонь

9 декабря 2025 года задал вопрос по поводу ИИС в онлайн чате поддержки Т-Инвестиций, так как именно у этого брокера открыт ИИС-3. И переход на него с ИИС на ИИС-3 был совершен недавно. Не было понимания все ли прошло успешно, сколькими ИИС можно владеть сразу и какое количество времени зачлось с предыдущего ИИС. Оператор Сергей дал четкий ответ на мой вопрос и даже посчитал точное количество дней владения ИИС-3, за что выражаю благодарность. Спасибо большое.

Сегодня 18-12-2025 столкнулся с незадачей. У меня в Т-инвестициях на двух разных брокерских счетах были одинаковые облигации, которые я хотел предъявить к оферте эмитенту. Однако через чат в автоматическом режиме принимались только с одного счета. Поэтому пришлось обратиться в поддержке к оператору. На удивление, мне тут же ответила оператор Юлия и без лишних вопросов быстро создала заявку на оферту по другому счету. Всё заняло несколько минут. Спасибо за скорость решения проблемы.

Открыл брокерский счет и с самого начала пути мне все помогали в техподдержке. Вопросы инвесткопилки, счетов, фондов, как работают стратегии и т.д. 

Недавно снова обращался в техподдержку. Дарья провела подробную консультацию, помогла разобраться с ключевыми моментами и определиться с направлением инвестиций. Рассказала о нескольких вариантах, объяснила их особенности, плюсы и возможные риски. Все было понятно, без лишних сложностей. Я понял что такое ИИС и каки ну него плюсы. 

Все вопросы обсуждались спокойно и оперативно, общение оставило положительное впечатление.

Открыла брокерский счет и Наталья, помогла разобраться с основными шагами для начала.

В процессе консультации подробно разобрали несколько подходящих вариантов инвестиций и их особенности. Понравился её профессиональный подход, умение говорить по делу и объяснять сложные моменты простым языком. Все вопросы решались быстро, без лишней суеты и ожиданий.

Также объяснила мне как открыть ИИС и что это такое и я поняла что выгодно открыть сейчас. Даже если я туда не буду инвестировать, но срок мой уменьшиться. 

Очень много обучающего материала. И по всем вопросам помогает техподдержка. Если вы захотите начать инвестировать, то рекомендую обратиться сюда.

Обратился в чат поддержки с вопросом о работе с подарочными бонусами. Оператор Вероника, быстро всё объяснила, без лишней воды. Всё понял, остался очень доволен! Рекомендую! Отличный брокер, работа на высоте, работаю с ним уже не первый год, жена тоже подключилась к этому брокеру, тоже довольна! Всем добра.

Думала, что у меня есть акции Роснефти. Авторизовавшись, я акций не увидела. Написала в чате. Со мной на связь вышла Анна. Она сообщила  мне, что акции Роснефти были у меня с ноября по январь. Как я поняла, акции эти сгорели. Теперь понятно, что с ними стало. Теперь не буду их искать. Спасибо за разъяснение!

Оповещания приложения брокера уведомили меня о том, что существует возможность купить акции компании к выплате дивидендов. В связи с этим я задал пару уточняющих вопросов и онлайн бот оперативно подсказал мне даты и размеры прошлых выплат и будущей ближайшей выплаты. Спасибо, с такой помощью намного проще ориентироваться в бумагах.

Заблокировали мне программу лояльности за покупку ТМОН в маржу, вернуть отказались, не смотря на то что маржа была закрыта, отвечают отписками. 

Решил отправить обращение финансовому уполномоченному, для этого надо было собрать определенные данные. В первую очередь решил найти свои старые обращения по этому вопросу, тк они не отображаются в вкладке обращений, написал в чат техподдержки вопрос, где можно найти свои старые обращения, там решили проигнорировать суть вопроса и отправили в вкладку обращения.

Повторил, что мне нужны именно старые, а в вкладке отображаются только новые, тогда оператор просто самоустранился создав обращение 664927088, и вот на обращение мне отвечают, если вам нужны старые обращения, обратитесь в чат, все, круг замкнулся! 

Далее попросил скинуть мне на электронную почту договор с банком, что бы я мог прикрепить его к обращению у финансового уполномоченного, а так же указать серию и номер договора и дату заключения. Казалось бы, элементарные действия для онлайн банка, но нет, вместо этого мне сначала дали какую то ссылку на сайт с условиями обслуживания, а затем скинули на почту зачем то общие условия банковского обслуживания. Хотя я дважды просил именно договор. Вопрос по номеру и дате вообще проигнорировали. 

В итоге простые вопросы приходится решать по средствам десятка разных операторов, кучу времени, и нескольких обращений, которые я вообще не просил создавать.

Добрый вечер. После обновления мобильного приложения брокера увидела новый функционал. Не совсем поняла, как он работает. Обратилась в службу поддержки, с просьбой разъяснить некоторые моменты. Сотрудник Фаиль все разъяснил, очень быстро, понятно и вежливо. Спасибо за качественную поддержку клиентов.