Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Огромная благодарность оператору Т-Банка Илье! Обратился с вопросом по подарочной акции — всё было запутано в условиях. Илья не просто дал формальный ответ, а взял время, чтобы разобраться вместе со мной. Он спокойно, шаг за шагом, объяснил все нюансы, сроки и тонкости начисления бонусов. Чувствовалось, что ему действительно важно, чтобы клиент всё понял и остался доволен. Такой грамотный и человеческий подход — большая редкость! Илья — настоящий профессионал и лицо вашего банка. Обязательно буду рекомендовать вашу службу поддержки и лично его!

4.12.2025 Менеджер Диана из Т-Инвестиций буквально за пару минут помогла с решением вопроса по продаже дробного лота. Решили путем выставления рыночной заявки, с консультированием по поводу  процедуры и рисков У меня самой это долго вызывало непонимание и не получалось сделать. Очень грамотно и оперативно всё было сделано

04.12.2025 в 15:00 неожиданно увидел, что у меня списали комиссию по одному из счетов за открытую маржинальную позицию (заемное финансирование). Так как взятие заемных средств в лимите 5000 рублей у брокера ранее было бесплатным, слегка удивился. Написал в чат, где специалисты быстро меня проконсультировали о смене условий тарифного обслуживания с 04.12.2025, оказалось, что со мной пытались связаться по телефону, но не смогли дозвониться, а пуш уведомления также остались мною не замеченными. Спасибо брокеру за то, что предпринял все возможные попытки меня проинформировать, а сегодня дал развернутые комментарии в онлайн чате.

Оперативно помогли мне разобраться в сложном для меня вопросе. Оценка 5. Рекомендую всем. Преимущества, быстро ответили, ждал не долго, проконсультировали, помогли определиться с выбором. Отличительной чертой является поддержка двадцать четыре часа на семь дней в неделю. В общем и целом современный банк с компетентными сотрудниками.

03.12.25, банк, сотрудник Артур, время обращения 15:00

Обратился 2 декабря в 23:50 в чат поддержку мобильного приложения Т-инвенстиции за помощью. 3 декабря в 00:05 Сотрудник Ирина грамотно и вежливо решила мою проблему и объяснила причину, почему на графике биржи при добавлении различных акций не отображались иконки и нельзя было быстро переходить с одной акции на другую (на графике биржи). В поддержке Т-Банка всегда быстро решают проблемы, конкретно объясняют и в любое время дня и ночи.

Сегодня стала клиентом банка, изначально представитель банка не сказал, что у меня будут открыты инвестиции, спасибо за решение моей проблемы, удобно, что все вопросы решаются быстро, комфортное общение, сотрудник все разъяснил захотелось оставить отзыв.спасибо большое за вежливое общение. сразу видно, что профессионал своего дела.

3 декабря обратилась в поддержку т-инвестиции, с вопросом о начислении и списании налогов по  ИИС-3. Оператор Илона, доброжелательно, четко и кратко разъяснила мне тему, так же дала ссылку на подробную статью по вопросу. Обращением в поддержку довольна. Отличная работа! Так держать. Нравится приложение , в нем всё интуитивно понятно и удобно.

Здравствуйте. 02.12.2025 обратился в поддержку Т-Банка по вопросу перевода ценных бумаг с ИИС, при его закрытии, на брокерский счёт. Ответили на все заданные вопросы быстро и точно. Жаль, что не все ответы устроили лично меня, но это уже не к Т-Банку, а к закону. Общение со службой поддержи всегда приятное.

Обратился в службу поддержки Т-инвестиции 4 декабря по вопросу возможности продажи подарочной акции. Мне назначили сотрудника Дениса, он быстро и развёрнуто ответил на мой вопрос, всё общение заняло не более двух минут. Я очень доволен работой службы поддержки Т-Инвестиции, так что могу смело рекомендовать Т-Инвестиции вам, дорогие друзья!

Обратился за поддержкой в чат приложения т- инвестиции... Оператор никита помог во всем разобраться..Благодарю за постоянную отличную  поддержку сотрудников т- инвестиций.Ответы на вопросы всегда четкие,содержательный.Прошу увеличить им зарплату за хорошую работу.Ждать ответы долго не приходиться.Прошу увеличить им не только зарплату,но и премии за скорость

Понравилась работы поддержки. Я была раздражена, но ребята были очень сдержаны и корректны.
У меня изменилось мобильное приложение при смене телефона (андроид на айфон) Мне очень грамотно объяснили как улучшить мобильное приложение для работы с  брокерским счетом и дали ссылку на другое приложение. Еще дали свои рекомендации  по работе с данным приложением

Хочу оставить отзыв об отличной работе поддержки Инвестиций Т-Банка. У меня была проблема, не продавался подарок, висел просто экран, на котором нельзя ничего сделать. Юлия помогла решить проблему с подарком, который не продавался из-за устаревшей версии приложения т-инвестиции, помогли разобраться в проблеме и установить новое обновленное приложение инвестиций.

4 декабря 2025 года сотрудник Константин оперативно помог мне с решением вопроса, а именно трансформацией ИИС в тип 3 с донесением полной информации. Довольна скоростью и компетентностью. Проинформирована, что следующий шаг - подать заявление в ФНС. Оба перехода должны произойти в одном налоговом периоде — в течение календарного года. Сообщить в ФНС о трансформации ИИС можно через личный кабинет ФНС.Также изменится минимальный срок владения ИИС для получения вычетов, так как счет станет ИИС-3.Обратно поменять счет нельзя.

Отличный сервис, который реально помогает разобраться в сложных вопросах!

Обратился на сайт за консультацией по переносу налоговых убытков с брокерских счетов. Информация была подана четко, структурированно и очень доступно — сразу стало понятно, какие есть возможности, сроки и ограничения.

Особенно ценно, что в разделе «Поддержка» не только подробно описаны условия, но и дана пошаговая инструкция к действию: куда обращаться, какие документы готовить. Это сэкономило мне массу времени и нервов.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 3.11.25  оператор Тимур помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по ИИС.Тимур очень грамотно объяснил когда я смогу закрыть ИИС без потери налогового вычета и как правильно попалнять средства.Большая благодарность от меня!

Весьма удовлетворён оперативным подходом к решению проблемных ситуаций при обслуживании счёта, а также обратной связью касательно реакций и предложений на возникающие вопросы. Пока один из самых удобных сервисов из доступных на сегодняшний день, как для использования в качестве торгового инструмента, так и для повышения финансовой грамотности любого желающего.

Консультировалась 3 декабря по поводу участия в голосовании акционеров на внеочередном собрании ЭсЭфАй. Сергей всё понятно и подробно написал, описал повестку по пунктам, отметив один момент, о котором я не знала. Также мне предложили сообщить когда будет принято решение по голосованию. У Тинькофф вообще лучшая поддержка: быстрая и квалифицированная с минимумом роботов. 

Здравствуйте. Обратился в поддержку т инвестиций вчера в 13.34 с вопросом о возможности объеденить счета для удобвства. Получил ответ от менеджера Дарьи. Исчерпывающий профессиональный четкий понятный. Сделал выводы начал действовать. большое спасибо поддержке т инвестиций за исчерпывающий и понятный а главное быстрый ответ.

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-инвестиции Анастасии за её профессиональную помощь. 4 декабря Анастасия очень быстро разобралась в моём вопросе, связном с работой приложения и акциями, и нашла  решение. Ее доброжелательность, грамотные и доступные объяснения произвели на меня  хорошее впечатление.

Обратилась в поддержку Т- Инвестиций по поводу начисления НКД. В инвестициях первый месяц и постоянно захожу смотрю доход с облигаций вижу цифру (+ и радуюсь. Думала НКД начисляется сверху к этой сумме. Долго лпзилп в аналитике но сама не поняла. Евгения ответила на все вопросы откуда берется НКД и теперь я знаю, что до выплаты купона сумму ухожит со счета, а в день выплаты ее начисляют на счет именно рублями. Спасибо поддержке! Быстро и просто!

Всем добрый вечер, хотел бы поделиться отзывом о поддержке в Т-Инвестициях. Нужно было закрыть брокерский счет которым больше не пользуюсь, Геннадий помог достаточно быстро, все объяснил, и закрыли счет буквально за 3-5 минут. очень доволен такой работой профессионалов, да и вообще Т-Инвестиции для меня долгие годы остаются номером 1

Здравствуйте! 03.12.2025 года обратился в поддержку брокера Т- Инвестиции по вопросу налогообложения по купонам на облигации. Мне ответил менеджер по имени Юрий. Юрий выдал мне всю информацию по этой теме, при чём рассказал всё кратко, ёмко, растолковал мне доступным языком, снял у меня все вопросы по этой теме. Скинул мне на электронную почту документы по моему счёту. В общем всем доволен, то что надо! Очень приятно, когда работают профессионалы!

Обращался в чат поддержки 15 ноября 2025 года около 13:08. Получил подарок (паи), но при попытке его принять вылезло окно с непонятным условием про «инвестиционный счет не ИИС». Я совсем запутался, так как обычный брокерский счет у меня уже был.

Робот быстро переключил меня на консультанта Артёма. Он сразу понял мою проблему. Артём четко и буквально в двух сообщениях объяснил, что для акции нужен просто еще один брокерский счет, и что их можно открыть до десяти штук. Он прислал полезную ссылку со статьей и самое главное — дал точную инструкцию, куда нажать в приложении, чтобы открыть этот новый счет («Открыть новый счет или продукт» → «Брокерский счет».

Благодаря его простому и быстрому ответу я за пару минут все сделал и смог принять подарок. Очень удобно, когда сотрудник не загружает лишней информацией, а сразу дает конкретное решение проблемы. Спасибо Артёму за помощь!

Хочу оставить отзыв о работе службы поддержки брокера Т-Инвестиции. Мне понадобилась консультация по уменьшению налоговой базы . Консультант Илья структурированно,по пунктам и даже с примером расчета дал мне профессиональную консультацию. На это понадобилось всего несколько минут. На мой взгляд такая поддержка заслуживает внимания и помогает разобраться в вопросах, на которые самому иногда сложно найти ответ. Время обращения 12.46 3 декабря 2025г.  (у меня не прикрепляются скрины ни в одно формате)

Здравствуйте! Хочу поделиться  отличным мнением о Т-инвестициях! Мне стало очень интересно что такое облигации  и поэтому решил обраться в поддержку. 

Я написал в онлайн-чате в поддержку.  Мне ответил Сергей 3 декабря 2025 в 14:11. Я спросил у сотрудника: Расскажите пожалуйста что такое облигации и как они устроены? На что оператор Сергей  ответил мне: Облигация — это долговая ценная бумага, дающая право ее владельцу на получение заранее известного дохода.

Начисления происходят в виде:
• периодических купонных выплат;
• выплаты номинала облигации в конце срока её обращения;
• амортизации - частичного погашения номинала в течение срока обращения бумаги.Номинал облигации — это сумма, которую получает инвестор после погашения облигации эмитентом. Имеет конечный срок обращения. В конце срока облигация погашается.
• Выплата процентов по облигации является обязанностью эмитента.
• При ликвидации предприятия держатели облигаций получают выплаты в приоритете по сравнению с акционерами компании.

Этот ответ меня полностью устроил, теперь я знаю что такое облигации. Спасибо Сергею и спасибо Т-инвестициям, за то что у них такой прекрасный сервис и отзывчивая поддержка.  Мне очень понравилось обслуживание в Т-инвестициях.

Мне очень помог сотрудник Сергей, он был вежлив и компетентен в этом вопросе и так быстро и грамотно раскрыл тему маржинальной торговли. Я очень благодарен Сергею и Т-инвестициям. Очень классная поддержка в Т-инвестициях!