Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу оставить отзыв о грамотной и оперативной поддержке Т-инвестиции. Пользуюсь приложением уже довольно давно и всегда было интересно, что дает самый лучший тариф Premium. 22 июля сотрудница Василиса ответила на мой давний вопрос грамотно и без лишней воды. Вопросов по тарифу не осталось, теперь думаю о его покупке. Т-инвестициям спасибо за оперативную поддержку!

Я уже давно являюсь клиентом т- инвестиции, но ни как не доходило дело до покупки акций и использования инструментов брокера. 09 июля 2026г я решил узнать у бота ассистента какие комиссии ждут меня при покупке разных продуктов. Бот мне всё чётко и понятно изложил: по моему тарифу инвестор нет комиссии за обслуживание. Покупка и продажа акций и облигаций 0.3% комиссия. За сделки с валютой 0.9% комиссия. Поддержка очень быстрая и удобная. Теперь я потихоньку начинаю собирать свой инвестиционный портфель.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 22 июля сотрудница Юлия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по инвестициям  — нужно ли закупать или продавать, ответила очень быстро и подробно, отличная работа поддержки, благодарю! Буду сотрудничать с банком в дальнейшем.

Брокер Т-инвестиции в рамках маркетингового промо начислил мне на брокерский счет виртуальные подарочные акции. 17 Ноября 2025 года я обратилась в чат поддержки с разъяснениями механики данного промо: что нужно сделать, чтобы эти акции стали реальными и  были реально зачислены на мой брокерский счёт. Оператор Ксения меня сразу поняла и дала полный ответ на мой запрос, а так же на ряд моих дополнительных уточняющих вопросов. Ответы оператора были четкими, строго по делу и понятными.

22.07.2026 г. в 16:49 я обратился в онлай чат поддержки Т-инвестиций с прозьбой укрепить моё убеждение в том что участие в "турнире дня" проводимое брокер ом в приложении для абсолютно бесплатно. Буквально через 20 секунд я получил полностью развернутый ответ в чате, а иммено.
"Вы можете поучаствовать в турнире, если есть брокерский счёт и 1000 ₽ на нём. Один брокерский счёт может одновременно участвовать только в одном турнире. Платить за участие не нужно."
Чётко, по делу без лишней воды, отличная обратная связь!

Открыт брокерский счет , ИИС ,а инвесткопилки нет . Для уточнения информации по открытию обратился в чат поддержки 22.07.2026 г. в 09:30 ч. При заданом вопросе Сергей прописал в деталях ,что для этого требуется и на каких условиях происходит открытие и есть преимущества. Приятный бонус ,что открытие моментальное и сервис предоставляется в рамках брокерского обслуживания! В дополнение ,что приятно удивило :деньги инвестируются со счета копилки в биржевые фонды Т-капитала . Так же Сергей сообщил ,что вывести деньги можно со счета копилки только во время торгов. Спасибо за помощь и  высокую квалификацию сотрудника!

29 апреля 2021 года обратилась к оператору поддержки с вопросом касательно участия в одной из акций проводимых банком. Можно ли участвовать в акциях «Приведи друга» и «Подарок за обучение». Оператор Михаил ответил что можно при выполнении всех условий акций. И действительно, я стала участником как одной так и другой акции и получила все обещанные вознаграждения.

Стала новым клиентов Тинькофф Инвестиций, да и вообще решила попробовать поинвестировать впервые. Появился вопрос к поддержке каким образом открываются брокерские и индивидуальные инвестиционные счета. 29 апреля 2021 года обратилась в чат мобильного приложения. Оператор Михаил быстро, буквально менее чем через 5 минут ответил, что счета можно открывать как вместе, так и по отдельности. Спасибо банку что он всегда на связи.

Обращался в поддержку Т банка с просьбой о помощи. Мне нужно было разобраться в условиях акции от МГКЛ на 100 акций. Ответила сотрудница Екатерина, причем всего через 6 минут. Она ответила на все мои вопросы в кратчайшие сроки и помогла разобраться со всеми условиями акции, за что ей большое спасибо!

Недавно впервые воспользовался маржиналкой. Были вопросы по тому как закрыть долг перед брокером. В чате поддержки помогли, быстро и понятно объяснили. Огромное спасибо! Другим банкам стоит брать пример с Т-инвестиций. Замечательно когда на вопросы отвечает не бот, а грамотный специалист, который может разжевать простым и понятным языком. Ещё раз огромное спасибо!

22.07 я зашел в свое приложение для инвестиций, и на одном из счетов не отображались мои активы. Я написал в службу поддержки, где сотрудник Юрий объяснил, что нужно сделать для корректной работы приложения. После этого я применил рекомендации Юрия и все стало работать правильно. Юрию и Т-инвестициям спасибо за быструю помощь.

Пришли дивиденды по акциям, решила вывести на счёт, но заметила, что при выводе спишут ещё налог, хотя налог за сами дивиденды списывается автоматически при их получении. Финансовый результат в разделе аналитики отрицательный. Решила написать в чат поддержки, чтобы уточнить, за что именно насчитался ещё налог.

21 июля в 20:28 написала в чат соответствующий вопрос. На связь сразу вышел «Ассистент поддержки» - бот Т-Инвестиций, который отправил основные тезисы по налогообложению и ссылки на несколько статей на сайте Т-банка про налоги с дивидендов. Ссылки содержали полезную информацию, но не отвечали на вопрос о том, откуда взялся дополнительный налог при выводе средств.

После ещё одного вопроса по теме Ассистент поддержки (бот) предложил скачать налоговый отчёт. Почему-то сразу ссылку на документ бот не смог предоставить, прислав вместо неё несколько тезисов про налог с продажи заблокированных активов (которых у меня нет) и ссылку на статью про налог на доход от торговли ценными бумагами.

Задала ещё раз вопрос в чат: «Где скачать налоговый отчёт?», после чего появилась кнопка «Давайте закажем документ», по которой уже можно было заказать отчёт за любой год в pdf-формате или таблице Excel. Заказанный отчёт пришёл на почту меньше, чем за минуту. Из отчёта стало ясно, что брокер хочет удержать налог за купоны по  облигациям, если не выводить средства сразу, то такой налог он удержит только в конце года при условии положительного финансового результата. А финансовый результат в разделе аналитики рассчитывается с учётом изменения цены непроданных бумаг, так что это волатильный показатель, не влияющий на налогооблагаемую базу.

В целом, осталась довольна работой бота от Т-Инвестиций, несмотря на то, что иногда вопросы он понимает не с первого раза, но отвечает оперативно, предоставляет много ссылок, которые даже если не прямо по теме, то около неё и помогают глубже разобраться в общих вопросах. К конкретному решению бот тоже довёл быстро, весь диалог занял меньше семи минут (с изучением мной предоставленных ссылок на статьи).

Возможно, это даже быстрее, чем искать нужный раздел и справки в приложении брокера, где и так много всего. Радует, что бот Т-инвестиций совершенствуется и может более детально вести диалог, предоставляя множество дополнительной информации.

Добрый день, совсем недавно сотрудник Т-Инвестиций позвонил мне с рекомендацией открыть ИИС, привел несколько аргументов ЗА. Мне доступно и простыми словами объяснили о пользе налогового вычета. Впечатляет когда сотруднику можно задать вопросы на которые он действительно может ответить, обычно брокеры звонят и только рекламируют себя или подают сухую информацию, но сотрудник Т-Инвестиций был готов обсудить и рекомендовать.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 21 июля сотрудник Антон помом мне в чате поддержки. У меня были вопросы по фонд денежного рынка TMON в Т-инвестициях.Задавал вопрос по фонду денежного рынка TMON. Сотрудник чат поддержки Антон объяснил как торгуется данный фонд, рассказал про налоги и особенности фонда при его продаже

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Т‑Инвестициями. Недавно интересовался, когда придут бонусные акции от МГКЛ — и получил чёткую консультацию от оператора Антона 14 июля. Антон всё подробно разъяснил, и, как он и написал, акции действительно пришли. Приятно, когда сотрудники разбираются в вопросе и дают точные ответы — спасибо за качественную поддержку!

Не смог самостоятельно разобраться где найти документ об открытие брокерского счета и для решения вопроса обратился в контакт центр 21.07.2026г. по бесплатному номеру телефона 88007701770 . Вячеслав при общении был вежлив и без замедления спросил по каком счету интересует документ? Я ответил брокерский счет-1 и через пару получил ответ ,что документ придет на вашу электронную почту . Не прошло и минуты как пришло письмо с вложением . Отмечу плюсом ,что файл удобном формате PDF .В документе есть вся не обходимая информация! Спасибо за быстрое решение!

Знакомство с Т-инвестиции началось после открытие дебетовой карты блэк , т.к. нужен счет в банке ,чтобы открыть брокерский счет . Само открытие заняло не больше 5 минут после простой подачи заявки по заполнению данных и как в последующем получил уведомление ваш счет готов! Плюсом могу отметить мобильное приложение где интуитивно понятно .

В приложении можно посмотреть свою динамику , аналитические данные с возможность отслеживания ,что происходило с портфелем за последнее время, а так же о справках о налогах! Спасибо разработчикам за многофункциональность! Являюсь инвестором уже несколько лет и могу сказать только о достойном обслуживании в инвестициях .

Т-инвестиции дают вступительные бонус акции российских компании.  У меня пропала акция, решил этот вопрос через чат поддержки. Ассистент чата поддержки Анастасия подробно пояснила за условия акции,  рассказала о периоде действия акция, а также о дополнительных акциях, в которых я могу получить бесплатные акции, обслуживанием остался доволен.

Доброго дня! Хочу поделиться положительным опытом перевода активов с одного брокерского счета на другой, в рамках одного брокера. Всё как всегда на высоте. Быстро и без лишних вопросов. Четко и грамотно. Специалист Денис быстро понял вопрос и сделает всё грамотно! 21.07.2026 обратился в 16:53, в 17:24 данный вопрос был закрыт, все необходимые действия совершены. Рекомендую!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 21 июля сотрудник Антон помом мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе индивидуального инвестинционного счета. Задавал вопрос по индивидуальному инвестиционному счету.

Сотрудник чат поддержки Антон ответил что такое ИИС, какие он даёт привилегии в каких случаях можно будет закрыть ИИС. Затем к часу подключился сотрудник Сергей, объяснил о последствияхпри досрочное закрытии ИИС, сколько его нужно продержать открытым что бы получать налоговые вычеты 

Хочу Отметить  пунктуальность Антона и Сергея, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Огромное спасибо Анне из Т-Инвестиций за помощь 20 июля. Мне нужно было закрыть несколько брокерских счетов, сам бы я потратил довольно много времени. Анна помогла довольно быстро закрыть все ненужные мне брокерские счеты. Ответ поступил довольно быстро и Анна без лишних вопросов, сразу же помогла решить мне мою задачу Ещё раз, спасибо большое за помощь

Обратился через онлайн чат Т-Инвестиций с запросом информации по пополнениям брокерского счета за 2025 год 19.07.2026 в 20:18. Оператор Максим передал информацию своим коллегам, которые создали обращение. В итоге ответ по обращению я получил уже 20 июля. Несмотря на то что пришлось подождать сутки, я остался доволен тем, как была организована работа службы поддержки. Теперь у меня есть все необходимые данные , и я могу продолжить анализ своих инвестиций

Необходимо было в целях безопасности включить подтвердждение операций в Т-Инвестициях по коду, но не понял как это сделать. Для решения вопроса обратился в чат поддержки 20 июля 2026 в 17:18 мск. Написал в чат поддержки. Оператор Наталья быстро вернулась с ответом, что для решения вопроса нужно зайти в профиль -> настройки -> подтверждение сделок -> переключить тумблер. После этого для подтверждения операций в приложении стал запрашиваться код. Благодарю Наталью и ставлю 5 баллов!

Подтверждающие документы отправлены на почту responses@banki.ru 20 июля 2026 года.

Имею акции Сбера в Т-Инвестициях и надо было уточнить, когда придут дивиденды. Для решения вопроса обратился в чат поддержки 18 июля 2026 в 10:45 мск. Оператор Артем через некоторое время вернулся с обратной связью, что выплата приходит в течение 18 рабочих дней с даты отсечки, которая произошла 17 июля. Я получил ответ на свой вопрос и благодарю Артема за консультацию!

Подтверждающие документы отправлены на почту responses@banki.ru 20 июля 2026 года.

20 июля обращался в поддержку т инвестиций по вопросу акций, ответили очень быстро, а главное информативно, все доходчиво и вежливо объяснили. Вопросом занималась Анастасия. Часто обращаюсь в поддержку и всегда остаюсь полностью довольным их работой и после них не остается абсолютно никаких вопросов.