Отзывы о брокере Т-Инвестиции

13 июля обращался через чат поддержку Т инвестиции.Оперативно ответил специалист Гульнара.Подробно,по пунктам рассказала как осуществить переход средств от одного брокера к другому.Уточнили дополнительные вопросы,указали указы президента для перевода средств.Остался доволен как всегда поддержкой клиентов в данном банке.Что и повлияло ранее для перехода именно в Т Банк.

Хочу выразить благодарность специалистам поддержки клиентов за корректную работу чат-бота. 15.08.2025 в 22:43 обратился с вопросом о режиме работы торговой сессии в этот день. Сразу получил исчерпывающий ответ по работе Т-Инвестиций по всем инструментам на Московской бирже и СПБ Бирже. Работа чат-бота очень корректная, если вопрос сложный подключается специалист. Удобно.

Я начала пользоваться Т-Инвестициями в начале 2025 года, изначально как новичок, но со временем торговый оборот на счёте стал расти, и я стала обращать внимание на издержки по сделкам. Базовый тариф «Инвестор» удобный, но комиссии при активной торговле оказываются ощутимыми.21 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки с вопросом: можно ли снизить комиссии или есть ли тариф с более выгодными условиями без серьёзных ежемесячных расходов. Также уточнила, что рассматриваю альтернативы у других брокеров.

Хочу отметить удобный автоответ в чате — система сразу направила к нужному разделу и уточнила тему обращения, так что не пришлось долго ждать или объяснять заново. Специалист подключился оперативно и уже через пару минут дал развёрнутый ответ.Из консультации узнала следующее:индивидуальные скидки на комиссии не предусмотрены. 

И немало важно, иногда проводятся акции с временным снижением или отменой комиссии на отдельные инструменты (например, опционы или фьючерсы)Узнала что тариф «Трейдер» становится целесообразным при обороте свыше 150 тыс. рублей в месяц, так как фиксированная плата за обслуживание (390 ₽) перекрывается сниженной комиссией;дополнительно порекомендовали изучить подписку Pro (есть сделки без комиссии) и Премиальный сервис с расширенными привилегиями и льготными условиями. Что по моему мнению являеться отличным предложением!

Мне также прислали ссылку на страницу с полным (более подробным чем в приложение брокера) сравнением тарифов на сайте Т-Помощи, что оказалось очень удобно.Итог: краткая консультация (ответ сотрудника) была чёткой и полезной, сотрудник объяснил все нюансы доступным языком. Благодарю службу поддержки Т-Инвестиций за грамотные ответы и быстрое подключение к чату. И теперь (с 15 августа) я перешла на новый тариф Трейдер, как более выгодный вариант для своей торговой активности.
Благодарю Т-инвестиции за быстрый и четкий ответ!

Хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам техподдержки Т-инвестиций, за то, что они быстро реагируют и находят ответы на на все мои вопросы, все понятно обьясняют, быстро помогают в сложившихся ситуациях.

Так же хочу выразить огромную благодарность и разработчикам, которые создали такой замечательный продукт как Т-инвестиции.
Я буду с удовольствием продолжать пользоваться вашим приложением.
Большое спасибо за вашу работу!

Здравствуйте. У меня были вопросы по теме ИИС. Как его закрыть? Можно ли его закрыть без продажи акций? Куда денутся мои акции, если их предварительно не продать? С такими вопросами обратилась в поддержку т-инвестиций 16.08.2025.  На эти все вопросы мне очень оперативно ответил ассистент поддержки. Без лишней воды и перевода на человека справился со всеми моими вопросами. У т-инвестиций очень умный робот в поддержке. Часто обращаюсь в поддержку и мои вопросы решаются оочень быстро. Спасибо за работу!

Отзыв о работе сотрудника поддержки Т-инвестиции. Диана 15 августа помогла мне разобраться в вопросе работы фондов Т-капитала. Хочу отметить, что меня сразу поняли и я получил полный и исчерпывающий ответ. Вопрос касался работы фондов и их возможного закрытия, мне объяснили порядок действий при возможном закрытии фонда и сохранности моих вложений.  Хочу поблагодарить службу поддержки за быстрый и четкий ответ.

Большое спасибо за помощь!Хочу поблагодарить Марию, за быстрое и Профессиональное решение моего вопроса! Всё объяснили понятно и детально.Приятно иметь дело с компетентным специалистом.Реакция мгновенная - не пришлосьдолго ждать.Решили проблему с первого обращения!помогли 16.08.25 Хотелось бы ещё бесплатных акций для начинающих

16.08.2025года. В 21:58. Обращался с интересующим вопросом в чат поддержки и мне ответил оператор Александр. Как и все операторы Т-инвестиций. Ответил быстро и чётко. Был вежливый. Мне очень нравится пользоваться услугами этого банка. Их разнообразие просто удивляет.  Кажется можно найти даже невозможное. И все в одном месте. В приложении постоянно проходят розыгрыши призов и разные интересные игры.

11 августа 2025 года я обратилась в поддержку Т-Инвестиций с вопросом по новым размещениям облигаций, в частности интересовала серия «Монополия 001Р-07». Со мной общалась оператор Анастасия.Она очень подробно и квалифицированно объяснила, почему некоторые размещения недоступны в приложении, и куда именно можно заходить, чтобы посмотреть актуальные предложения. Ответ был чёткий, спокойный и при этом человеческий, без формальных фраз.

Хочу отметить внимательность и профессионализм Анастасии — с её помощью я получила ясность по вопросу и смогла спокойно продолжить работу с приложением. Очень приятно, когда в поддержке встречаются такие отзывчивые специалисты.Спасибо за качественный сервис и отдельно оператору Анастасии!

Хочу оставить отзыв об отличном опыте взаимодействия с поддержкой premium на тему Инвестиций в Т-банке. 16 августа сотрудница Яна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы на тему получения бонуса за приглашенного друга. Всё объяснили, вошли в положение и помогли решить мой вопрос за очень короткий промежуток времени. Хочу отметить пунктуальность, грамотные и доступные объяснения, все кратко и по делу. Теперь мой друг и я активно пользуемся Т-инвестициями.

16 августа 2025 года обратились в онлайн-чат Т-инвестиций с вопросом : как наладить автопополнение брокерского счета и настроить автоматическую покупка активов. Со мной в течение минуты связался сотрудник Дмитрий. Дмитрий быстро и оперативно ответил на мои вопросы, дал пошаговую инструкцию, как настроить автопополнение, объяснил, как и что нужно делать для достижения моей цели. Очень довольна, что сотрудники квалифицированные, знают ответы по работе , а главное, работают быстро.

Здравствуйте,

хотел бы выразить благодарность сотруднику Т-Инвестиций, Дарье. Дата обращения: 16 августа 2025 года. Мне помогли с определением точных дат по подарочным акциям от Т-Инвестиций по реферальной программе, работа сотрудника была оперативной и быстрой, а главное полезной. Это был мой не первый случай обращения в службу поддержки, на все мои вопросы дают компетентные ответы. Все кратко, понятно и по делу

Хочу поблагодарить сотрудника Олега из поддержки Т-инвестиций за информативный, емкий и подробный ответ по моему вопросу. Мой вопрос заключался в уточнении правил ночных торгов в Т-Инвестициях - наблюдая, как резко менялась цена сегодня ночью, 16 августа, я отметил ряд наблюдений, которые и адресовал сотруднику - какая планка на изменения цены по выходным, может ли в выходные быть маржин-колл, и другие вопросы, которые волнуют всех кто так или иначе, совершает какие-то сделки на фондовом рынке. Ответ я получил крайне оперативно, по параметрам извенения цены, а также, что в выходные по правилам принудительное закрытие маржинальных позиций невозможно. Ответ был дан в течение 15 минут, и хочу сказать, столь высокая скорость очень радует, притом что время было около 5 часов утра по Москве. В целом, хотел бы отметить высокий уровень технической поддержки и сервиса в Т-Инвестициях.

15 августа 2025г., это была пятница, поставил стоп приказы на продажу акциий, чтоб уменьшить риски. Утром проснулся, а на бирже крах, акции упали в цене, а мои стоп приказы так и висят не исполненные. Написал в поддержку, как такое могло случиться? Мне ответила Наталья, оказывается на внебиржевых торгах такие заявки не исполняются. Спасибо Наталье, что ответила быстро и по существу, жаль что я этого не знал раньше. Кто ещё этого не знал обратите внимание. А поддержка в Т-Инвестициях всегда отвечают быстро, молодцы, так держать!

Грамотное консультирование по возникшим вопросам, касающимся обслуживания брокерского и инвестиционного счетов. Случайно изменила тариф и не могла разобраться с вопросом о списании комиссии за обслуживание. Сотрудник Т инвестиций Атоян проконсультировал и помог быстро решить возникшие трудности. Спасибо за оперативность и грамотный подход.

Выражаю благодарность Екатерине и Анне из Т-Инвестиции за то, что помогли разобраться с рисками по маржинальной торговле, ещё и в 6-50 утра в субботу.

Ребят, на самом деле, кто б там что про Т Банк не говорил, а по факту это самая удобная система из всех что есть и операторы отвечают тебе в режиме онлайн в течение 1-2 минут + у меня пока ещё не было такого, чтобы мне не помогли решить мой вопрос, поэтому, всем рекомендую, а там уже дело ваше

Как всегда на высоте!! Обратился за консультацией 15.08.2025г. Вопрос касательно комиссии за маржинальную торговлю. Ответ последовал в течении 2 минут. Это очень круто!! Быстро и оперативно. Специалист Акмал помог разобраться на все 100 %. Рекомендую!! Для тех кто ценит свое время. Всегда компетентные ответы.

14 августа у меня возникла проблема с установкой приложения для инвестиций от Т-Банка. Сотрудница Наталья оказала поддержку в установке и предложила вариант с оффлайн помощью в установке, что очень кстати.
Хотелось бы отметить, что поддержка и изложенная информация были быстрыми, несмотря на поздний час, краткими, без «воды» и действительно действенными, что помогло справиться с возникшей проблемой.

В чате поддержки Т-инвестиции мной был задан вопрос о возможности переноса активов и денежных средств с  моего обычного брокерского счета на мой же индивидуальный инвестиционный счет. Консультант Антон смог предоставить мне четкую информацию о невозможности таких действий в соответствии с законодательством РФ. Ответ был предоставлен в течении 8 ми минут, ответ Антона не  потребовал дополнительных разъяснений, был однозначен и грамотно построен. Выражаю благодарность Т-инвестициям и штату их консультантов в лице Антона за профессионализм.

Единственное замечание: было бы не плохо немного сократить время ответа. Спасибо!

Недавно мне друг сказал что есть разные виды рынков. Биржевой, внебиржевой и аукционы. И тут я подумал что а если ли среди них разница и вообще в чем отличия, так как у меня не так много друзей. Решил написать в Т-поддержку по инвестициям. 15.08 в 11:55 мне ответил оператор Семён. И после нескольких минут общения, я смог полностью понять отличия, и получил спокойствие что акции вне зависимости от кого где они куплены сохраняют свою функцию. СПАСИБО Т-ИНВЕСТИЦИЯМ И ЛИЧНО СЕМЁНУ!

‎Начался  третий этап обмена ГДР Noventiq на акции Софтлайн, нужно подать заявку брокеру на приобретение бонусных акций Софтлайн на бирже через поручение.

‎Считаю необходимым выразить благодарность сотрудникам службы поддержки компании Т-Инвестиции за высокий профессионализм и в частности Константину который помог решить мой вопрос , оперативность реагирования и качество оказанных консультаций.

‎Обращение было обработано оперативно и корректно. Сотрудники продемонстрировали глубокие знания продуктов и услуг компании, своевременно предоставили исчерпывающие разъяснения по интересующим вопросам, грамотно проконсультировали.

‎Работа специалистов службы поддержки характеризуется высокой степенью внимательности к деталям, вежливостью и доброжелательностью общения. Это позволило быстро устранить возникшие затруднения и избежать возможных негативных последствий.

‎Благодарю коллектив отдела клиентской поддержки за проявленную ответственность и эффективную работу. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество и сохранение высокого уровня сервиса.

Ответ    на  мой  запрос  был  получен  оперативно  и досконально.  Роман  чётко  объяснил, что с моими средствами   на   данный   момент      и где  мне их нужно    искать…Благодарю    за    внимание.                

Очень быстро помогли в чате решить проблему с работой со старыми и новыми ИИС. Все подробно рассказали и что особенно приятно отвечали очень оперативно. Отдельная благодарность Никите! Всегда радует поддержка Тинькоф, помогает решить все возникающие трудности в кратчайшие сроки, вне зависимости от сложности возникших трудностей.

актив клиента US6819361006 не торговался не торгуется и не будет торговаться на внебирже тинькофф Банк подтвердил это , как и факт отсутствия обязанности клиента на перевод торгов актива на внебиржу На вопрос когда будет отображать корректную цену конкретного актива конкретного клиента - сказал не знает Как узнаете - и исправить ошибочною цену - не имеющую отношения к конкретному активу конкретного клиента - сообщите

Я Г-ов Николай А. обратился в 17:31 15.08.2025 года в чате Т-инвестиции, мне ответил оператор Арзу, который смог подсказать, весь алгоритм действий, для получения выплат по бонусным акциям.Ответили очень быстро, грамотно и доступным языком, без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.