Я начала пользоваться Т-Инвестициями в начале 2025 года, изначально как новичок, но со временем торговый оборот на счёте стал расти, и я стала обращать внимание на издержки по сделкам. Базовый тариф «Инвестор» удобный, но комиссии при активной торговле оказываются ощутимыми.21 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки с вопросом: можно ли снизить комиссии или есть ли тариф с более выгодными условиями без серьёзных ежемесячных расходов. Также уточнила, что рассматриваю альтернативы у других брокеров.

Хочу отметить удобный автоответ в чате — система сразу направила к нужному разделу и уточнила тему обращения, так что не пришлось долго ждать или объяснять заново. Специалист подключился оперативно и уже через пару минут дал развёрнутый ответ.Из консультации узнала следующее:индивидуальные скидки на комиссии не предусмотрены. 

И немало важно, иногда проводятся акции с временным снижением или отменой комиссии на отдельные инструменты (например, опционы или фьючерсы)Узнала что тариф «Трейдер» становится целесообразным при обороте свыше 150 тыс. рублей в месяц, так как фиксированная плата за обслуживание (390 ₽) перекрывается сниженной комиссией;дополнительно порекомендовали изучить подписку Pro (есть сделки без комиссии) и Премиальный сервис с расширенными привилегиями и льготными условиями. Что по моему мнению являеться отличным предложением!

Мне также прислали ссылку на страницу с полным (более подробным чем в приложение брокера) сравнением тарифов на сайте Т-Помощи, что оказалось очень удобно.Итог: краткая консультация (ответ сотрудника) была чёткой и полезной, сотрудник объяснил все нюансы доступным языком. Благодарю службу поддержки Т-Инвестиций за грамотные ответы и быстрое подключение к чату. И теперь (с 15 августа) я перешла на новый тариф Трейдер, как более выгодный вариант для своей торговой активности.
Благодарю Т-инвестиции за быстрый и четкий ответ!