Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Всем привет. Обратился в чат поддержки клиентов т-инвестиции. Интересовал вопрос получения акций в результате подачи поручений по реструктуризации. Ответили быстро и четко по каким облигациям уже есть возможность получить акции, а по каким необходимо подождать. А так же озвучил период, в течении которого можно их получить. Также уточнил, если корректно отображается результат моего голосования. Все отлично. Рекомендую пользоваться, пока ни разу не подвели.

Добрый день. Хочу поблагодарить тех поддержку за помощь в процессе голосования в реструктуризацию облигаций Грант-инвеста. 
После голосования соответственно должны будут поступить акции данной компании. Соответственно у меня возникли вопросы по этому поводу. Тех поддержка подсказала как это сделать.
Но хотелось бы конечно, чтобы можно было подать заявление через поручение))) 🙏

Удобное приложение, понятное управление своими брокерскими счетами, множество фондов, по которым сделки без комиссии, и которые помогают хорошо диверсифицировать портфель. Предусмотрена возможность завести несколько брокерских счетов для разных целей,  это очень удобно. Название счета можно поменять, обозначив цель накопления. 

В разделе Обзор всегда знакомлюсь с информацией о составе фонда, о сроках выплаты дивидендов по акциям. Важно, что есть рекомендации аналитиков: покупать,  продавать или держать акции. Это помогает планировать инвестиции.  Для начинающих инвесторов много обучающей информации,  а ещё короткие ролики и комиксы.

Возникла проблема в брокерское счёте. Поддержка в чате оперативно ответила на все вопросы. Получил исчерпывающий ответы на свои вопросы, заодно проконсультировался некоторым другим, с которыми давно хотел  уже разобраться. Чат устроен очень удобно, на мой взгляд. После решения моего вопроса был проведён опрос, который, наверное, предназначен для контроля качества

Начала инвестировать в Январе 2025, чтобы создать дополнительный доход, изначально ничего не понимала в интерфейсе и в ценных бумагах. В приложении отличная академия инвестиций, где можно пройти уроки инвестирования что очень полезно. Во вкладке академия инвестиций отличный обучающий материал без воды! С подбором информации аналитиками. Когда в первый раз зашла в приложение ничего не понимала в итоге нашла эту вкладку*академия инвестирования) и там рассказали как пользоваться приложением и купила первые акции. В академии инвестиций очень интересные уроки, в конце уроков можно сдать тест и понять усвоили вы иформацию или нет. После того как со всем разобралась все-равно захожу в эту вкладку так как там появляються новые инвестиционные идеи! 

Чем мне это помогло?: я нашла отличные акции, фонды и облигации. Получила опыт инвестирования, теперь сама неплохо разбираюсь в этом, также очень помогло что там научили анализировать компании на бирже. 

Разобраться в инвистированти можно не только в академии инвистирования, а во вкладке пульс где инвесторы деляться своими мыслями насчет компаний, также помогла вкладка "Что купить" аналитические идеи и инвистиционные идеи. Например: Нашла там отличную инвестиционную идею на счет акций Т-технологии, показалось что довольно хорошая компания и может быть аналитики подсчетали все верно. По итогу с этой сделки оказалась в плюсе около 5400₽ но все-же стоит понимать что это не совет а идея, стоит самому разобраться перед сделкой!.

Также понравилось то что перед торгововлей новыми инструментами как: Фьючерсы, опционы и т.д. нужно здавать экзамен, (вроде для брокеров это обязательно) но можно быстро подготовиться перед здачей, в уроке расскажут что это ща инструмент, как им пользоваться и какие риски он несет! Для меня это очень полезно!

Поддержка помогает инвесторам, мой опыт: недавно я вкладывалась в акции МосБиржи с целью вписаться в реестр акционеров перед дивидендами, выйти из бумаги после отсечки и получить дивиденды, обратилась в поддержку:
Здравствуйте, во вкладки дивиденды, (на пример акции МосБиржи) указана дата дивидендов сегодня, если я сейчас куплю акции и буду их держать до завтра, то я получу дивиденды? Поддержка мне ответила быстро: Если вы преобретете акции сегодня, то вы сможете получить дивиденды. 
Я благодарю поддержку за быстрые и хорошие ответы, которые помогают разобраться в вопросе.

Благодаря брокеру теперь я неплохо разбираюсь фондовом рынке и могу торгавать ценными бумагами!

Добрый день. В очередной раз рад быстрым ответам операторов на вопросы в чате. Сегодня (09.07.25) обратился в чат поддержки в приложении Т-инвестиции с вопросом по корпоративному действию с бумагами Fix Price Group PLC. Мне быстро ответили и объяснили всю ситуацию. Я задал уточняющий вопрос и мне без заготовленных скриптов кратко и четко ответили.

Мне нравится как работает поддержка Т-Инвестиций. Мне помогли с удалением подарочной акции из портфеля, которая мозолит глаза. Через робота она не появлялась, но оператор всё сделал через 5 минут. Оперативно и без лишних вопросов. Хотя было подключено два оператора, я этого разрыва даже не заметила.

Здравствуйте. Напишу отзыв про брокера. Получила при регистрации подарочные акции Аэрофлота. Сегодня истекло 30 как продержала портфель, думала продавать эти бумаги, но у видела в обзоре, что за них дают дивиденты. Спросила у Дианы в чате, получу ли я дивидеты, оказывается за подарочные акции дивиденты не дают, буду сегодня продавать. 
Спасибо. Думала до последнего, что в чем то подвох и акции заберут, но нет, молодцы. Всё хорошо!

Сегодня обнаружила неприятный сюрприз. На брокерском счете по денежным средствам вдруг стал отображаться минус. Операций никаких не было, поэтому я обратилась в поддержку за разъяснениями.  Администратор в считанные минуты все мне объяснил. И в течении 10 минут ситуация была исправлена.   Приятно иметь дело с грамотными специалистами. Спасибо.

09.07 примерно в 5 утра была проблема с выводом средств на карту с биржевого баланса, написал о данной проблеме в онлайн-чат. На связь вышел Геннадий. Он мне точно рассказал в чем могут причины и как их решить. После моего обращения и моих манипуляций средства быстро оказались доступными. Не в первый раз поддержка помогает выйти из любой ситуации. Спасибо!

Несколько раз звонили с номера +7 988 ***-61. Сегодня получилось ответить. Предложили попробовать  маржинальную торговлю в шорт, обещали показать как это делать с минимальными вложениями. Я пообщалась и мы договорились на более подходящий день для меня. После чего я перешла на сайт и уточнила в поддержке, может ли звонить по этому номеру ваш сотрудник. Скорость ответа на запрос был мгновенный, предложили несколько вариантов поступивших звонков на телефон, привязанный к инвестициям. Подтверждение пришло сразу о звонке специалиста, сообщив, что да действительно звонил сотрудник и волноваться не следует.

1 июля обратился в чат с запросом на закрытие ИИС-1 (которому уже больше 3 лет) в средине календарного года. Но при этом я хотел получить налоговый вычет за текущий календарный год. Сотрудники поддержки предупредили, что в случае закрытия ИИС я не смогу получить вычет за текущий год. В общем, меня уберегли от потери потенциального дохода в виде налогового вычета. Большое спасибо сотруднику Игорю из тех. поддержки!

3 года назад я открыл свой индивидуальный инвестиционный счёт. Первый год действовал пассивно, поэтому получил только вычет. Начиная со второго, иногда с помощью и советов работников банка, пытался активно покупать акции. В конце концов понял, что это не мое. И опять-таки спасибо работникам т-инвестиций, которые порекомендовали покупать ПИФы, на чем в итоге и остановился. За все время пользования счётом работники Т-инвестиций ненавязчиво помогали мне с определением линии поведения на ИИС, за что я им и благодарен. Главное не бояться , а работники Т-Инвестиций помогут определиться.

Обратился в службу поддержки в приложении Т Инвестиции. Оператор службы поддержки Евгений очень подробно, а самое главное доступным образом объяснил мне о ИИС. Мой вопрос заключался в разнице ИИС А от ИИС Б старого типа. И как мне правильно поступить, чтобы получить вычет на доход.

Евгений на все ответил. Более вопросов не осталось.

Благодарю за вежливость и быстрые ответы.

Добрый день хочу оставить отзыв о сотруднике компании Т-инвестиции Константине, 8 июля 2025 года, обратился в чат поддержки по поводу подключения авто следования, данный сотрудник объяснил мне что по закону не могут рекомендовать конкретное авто следования и так же объяснил что если я не попал в программу бонусов по авто следованию то не буду иметь бонусы в виде безкомисионных сделок, после общения с сотрудником я принял решение по авто следованию, честные и открытые ответы сотрудника помогли принять взвешенное решение с пониманием дела, в целом после общения с данным сотрудником остались только хорошие впечатления, культура общения и Честность сотрудника очень обрадовали

Все ответили быстро и компетентно, сотрудник был вежлив. Очень удобный интерфейс мобильного приложения, быстро подключили от бота к оператору, за это отдельная благодарность. Давно обслуживаюсь в этом банке, и он стал приоритетом по всем пунктам: быстро, комфортно, удобно, надежно. Рекомендую. Еще регулярно делают подарки

Т-Инвестиции — брокер, который превзошел мои ожидания! Интуитивно понятное приложение с широким функционалом делает инвестирование простым и увлекательным. Особенно порадовала отзывчивая поддержка: оперативно помогли найти календарь дивидендов, который стал незаменимым инструментом для планирования и анализа дивидендных акций. Теперь отслеживать даты выплат и принимать взвешенные решения стало гораздо проще. T-Инвестиции — надежный партнер для успешного инвестирования, рекомендую всем!(Invalid img)

Обратился в Поддержку в приложении Т-Инвестиций с вопросом по закрытию неиспользуемых счетов в моём инвестиционном портфеле.

Моментально пришёл развёрнутый ответ от ассистента поддержки с пошаговой инструкцией и ссылками. При переходе по ссылкам автоматически пришли коды для подтверждения действий по закрытию счетов.
Очень удобно и оперативно!

Сегодня обратился за помощью, так как приложение по выводе средств с брокерского счета опять просило оплатить налог по сделкам, который уже оплачен, менеджер Антон помог решить вопрос и рассказал, как работает данная система начисления налога, в итоге, это оказалась задержка и на самом деле налог уже оплачен

Пользуюсь брокером давно, по сравнению с конкурентами, далеко впереди, сделки моментальные, вывод средств без проблем всегда, любые вопросы быстро и легко решаются в онлайн чате. Рекомендую. Расстраивают заблокированные бумаги, но это не вина брокера, часть бумаг удалось продать. Буду дальше пользоваться услугами брокера.

Пользуюсь услугами брокера уже 3 год, пробовал разных, самым удобным для меня оказался от Т-банка. Удобное приложение, отзывчивая поддержка, собственные фонды без комиссии. 

Никаких проблем не было никогда, поддержка в любое время и в любой день на связи помогала со всеми возможными вопросами без долгого ожидания. Всем советую👍🏼

Хочу оставить оценку  отличной работе Инвестиций Т-Банка. 7 июля сотрудница Валерия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по облигациям  — как приобрести и когда появятся новые размещения, которые меня интересовали. Вопрос решился, как и многие другие обращения в Т-инвестиции очень оперативно.

Я имею большой опыт работы с брокером Т-Инвестиции, так как брокерский счет открыла у них ещё в 2020 году и с каждым годом отношение к клиентом только улучшается: в первую очередь при обращении в чат в приложении можно получить ответ в ту же минуту, во вторых при покупке акций в приложении очень удобно и интуитивно понятно всё настроено, любой новичок быстро разберётся.

Ну и самое главное что я каждый год получаю упрощённый инвестиционный налоговый вычет через брокера и эта очень удобная схема. Так же я решила и в этом году сделать, но в этот раз в налоговой произошёл сбой и на сайте налоговой мне пришёл отказ. В причине отказа от налоговой я не смогла разобраться, поэтому обратилась к брокеру и меня удивило что консультант Т-инвистиций мне перезвонил и подробно объяснил в чем может быть проблема, хотя ответы от налоговой это не проблема брокера, но брокер настолько клиентоортентирован что помог разобраться в сложившейся ситуации.

В тот же день мне на почту от брокера пришли дополнительные документы и я смогла решить вопрос.

Сотрудники банка быстро и понятно объяснили, как трансформировать ИИС старого типа в ИИС-3. Мой вопрос решился, сотрудник объяснил, какие действия необходимо осуществить для успешной трансформации, а также подсказал, какие заявление нужно заполнить в ФНС. Был на связи, пока мы не решили этот вопрос. Спасибо!

Обратился в поддержку Т- инвестиции с вопросом покупки паев фонда TPAY.Меня интересовал вопрос крайнего срока покупки паев фонда для получения  выплаты в этом месяце.Сотрудник поддержки Кристина меня быстро поняла и дала четкий ответ.Мне помогли.Благодарю их за качественную работу!