Возникла проблема в брокерское счёте. Поддержка в чате оперативно ответила на все вопросы. Получил исчерпывающий ответы на свои вопросы, заодно проконсультировался некоторым другим, с которыми давно хотел  уже разобраться. Чат устроен очень удобно, на мой взгляд. После решения моего вопроса был проведён опрос, который, наверное, предназначен для контроля качества