Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Уже несколько лет инвестирую в Т-Инвестициях. Все понятно для абсолютно не знакомого с этим видом деятельности человека. Очень хорошая поддержка в чате. Все объяснят и помогут разобраться с тем вопросом, в котором не разбираешься. Порекомендуют что-то новое, при этом поддержка адекватная и ненавязчивая. Могут позвонить и предложить новый продукт. Рекомендую для новичков.

Хочу поделиться отзывом об отличной работе поддержки Т-Инвестиций. Обратился в поддержку, так как увидел, что у коллег появилась спец. предложение, в котором можно было поучаствовать в марафоне инвестиций. Мне данное предложение не пришло и я написал. Сотрудник Ирина 14 мая помогла мне принять участие в данном марафоне и добавила в акцию

Хотела бы поблагодарить специалистов тех.поддердки Т-инвестиции.  Мне пришло уведомление через мобильную версию приложения Т-инвестиции, что я могу принять участие в акции «Инвестколесо», затем я зашла через приложение в Т-инвестиции, но данное уведомление у меня почему-то пропало. Тогда я обратилась в тех. поддержку Т-инвестиции, мне направили ссылку для участия в акции, но перейти я по ней не могла не знаю почему и тогда мне посоветовали попробовать принять участие в акции через приложение мобильного банка и у меня все получилось!

Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки. У меня возникла небольшая задача, на счёте ИИС с 2022 года зависли 20 центов, которые болтаются там. Я надумал их вывести.Обратился в поддержку, и тут меня приятно удивил менеджер Станислав. Ответил очень быстро, всё объяснил чётко и по делу. Правда, оказалось, что вывести такую мелочь можно только при закрытии счёта к сожалению таковы правила. Но главное общение было профессиональным и конструктивным.В целом, работой поддержки остался доволен. Ребята знают своё дело!

Решила закрыть один из счетов, чтобы уменьшить их количество. В чате поддержки это заняло минуту с помощью робота-помощника. Ввела код из смс, пришло уведомление, что счёт закроется в течение дня. Правда, у меня он был пустой, т.к. фонд, что там хранился я продала, а деньги перевела на другой счёт, что тоже удобно.

Более 10 лет я клиент банка Тинькофф, 7 лет назад открыла брокерский счёт, инвестирую только свои, в прошлом году оформлен статус квала. Иногда обращаюсь в поддержку с вопросами (заявки на пре-ipo, про налоги, про блокировки-разблокировки финекса, справки/отчёты, льготы и т.п.).  Поддержка в чате приложений отвечает быстро, компетентно, ответы развернутые и практически исчерпывающие - сравниваю с 'зеленым' банком, там собрались любители поиграть в пинг-понг. в приложении есть возможность просмотреть аналитику состояния некоторых параметров портфеля, информацию ии-консультанта, например, по эмитентам, отчётам, новостям рынка.

Хочется поделиться положительным опытом сотрудничества с T Банком! Пользуюсь всеми основными сервисами и ни разу не пожалела о своем выборе. Приятная работа с деньгами: Порадовала простота управления финансами прямо из телефона. Можно легко следить за расходами, планировать бюджет и даже инвестировать средства благодаря удобному интерфейсу и прозрачным отчетам.

Высокое качество поддержки клиентов: Всегда приятно осознавать, что твоя проблема решается быстро и профессионально. Несколько раз сталкивалась с нестандартными ситуациями — специалисты справились великолепно! Реагировали на мои вопросы и моментально давали ответы, так что я смогла правильно ориентироваться в непонятных для меня ситуациях. Большое СПАСИБО за понимание и содействие.

Акционные программы и бонусы: Приятно чувствовать себя частью большой семьи клиентов, которым постоянно предлагают выгодные условия и специальные скидки.T Банк действительно заслуживает внимания тех, кто ценит комфорт и надежность финансовых решений. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в мире финансов!

В настоящее время сложно быть актуальным, поскольку не все приложения могут быть размещены в AppStore, а обновлять их, внося все больше новшеств и оптимизируя работу, просто необходимо.  таким образом мы получаем ситуацию, при которой несколько приложений с разными названиями являются по факту одним и тем же. 

Поинтересовавшись, чем же это грозит, меня успокоили, но для избежания неприятностей в работе порекомендовали удалить предыдущую версию с телефона. Обращался 26.06.2025, в 12:09. Ответ получил мгновенно. Вопрос помог решить Кирилл.  все отлично, спасибо!

Держу в Т ИНВЕСТИЦИИ Более 30 миллионов рублей, Был ПРИВАТ клиентом банка  И  Открыл ИИС -3 Его нужно держать 5 лет, Купил там LQDT облигации, Сделок не совершаю,

Проходит пару месяцев, мне приходит сообщение, В одностороннем порядке, без возможности вернуться, Банк принял решение, убрать вам статус приват клиента, Я подумал что с таким объёмом капитала,  Я буду везде в приват обслуживании и решил перевести деньги в другой банк, В сбер первый,  Но не всё так просто,  Мне придётся закрывать иис 3  Терять налоговую льготу, я попадаю на приличный налог в пол миллиона, но это ещё  не всё, взять свои деньги и перевести к другому брокеру из т инвестиции сложно, Мне нужно продать все активы,  Ждать 14 дней пока закроется иис3

У т банка нет офиса, И мне придётся ехать в Москву, писать заявление, ждать время, до 30 рабочих дней,:
Всё это время мои деньги в рублях будут у брокера,  Я недополучу 600 тысяч рублей, за месяц,  Эти деньги могли быть в LQDT, А если выводить рубли, через банк, 

По сбп моя подруга выводила пять миллионов,  и после первого миллиона ей заблокировали транзакции, и предложили перевести по реквизитам и заплатить комиссию, только в т банке такая дичь встречается, И все мои проблемы из за, того что банк, решил в одностороннем порядке, прекратить со мной сотрудничество,
Это вообще как возможно такое, в одностороннем, без объяснений причин

Пользуюсь приложением Т инвестиции с 2022 года на мой взгляд самое удобное. Пробывал другие но не зашло. Поддержка 24/7 всегда помогает и отвечает моментально. Очень доволен что начал свой инвестиционный путь именно с Т банком. Само приложение работает стабильно, нареканий нет, управлять счётом удобно, информация понятная. А самое любимое это пульс общения, новости, информация. Вообще очень хороший банк.

Сотрудник банка 3 июля 2025 года оперативно (в течение нескольких минут) ответил на мой вопрос через онлайн - чат приложения Т-инвестиции. Мой вопрос заключался в том, почему на главном экране и в разделе "аналитика" отображалась различная общая стоимость портфеля. Сотрудник помог разобраться в интерфейсе и настроить правильное отображение стоимости.

В любой непонятной ситуации команда т-банк, а именно работники поддержки, смогут прийти на помощь и решить возникшие проблемы. Будь то вопрос про особенности приложения либо законодательная часть.  23.06.2025, в 09:14 обращался с вопросом о разблокировке активов. На помощь боту пришел Арт ем. Все объяснил и был таков.  Спасибо ему.

Не первый год являюсь клиентом банка, неоднократно обращался в поддержку банка по разным вопросам, ответы на большую часть вопросов можно получить у бота, а если что-то непонятно то сотрудники обязательно ответят на все вопросы и предоставят нужную информацию. В чрезвычайных ситуациях расскажут по шагам что следует сделать, куда обратиться что очень упрощает жизнь и бережет нервы

Благодарю! Быстро и качественно помогли решить вопрос! Сразу все поняли и предложили решение, которое меня устроило.                                                                                                                                                                                       
Еще раз спасибо!

26 июня 2025 г, в 18:28 я обратился в поддержку приложения Т-инвестиций с вопросом о возможности отправки сообщений другому клиенту внутри приложения, на что уже в 18:36 я получил ответ от сотрудника Артëма, в котором мне понятно и доходчиво объяснили, что такой функционал в приложении отсутствует,  мне подсказали о возможности создания аккаунта в Пульсе и возможности переписываться там с другими клиентами, так же мне подробно объяснили как создать аккаунт в Пульсе, выбрать аватар, какой должна быть фотография аватара, никнейм. Ответом остался полностью доволен, благодарен за подробный и оперативный ответ на интересующие меня вопросы.

Захотел поучаствовать в первичном размещении облигаций номинированных в евро и юанях. Т.к. участвую в первый раз, то не мог сразу найти в приложении. Написал в чат. Сначала мне ответил бот. Путь указал верный, но только касательно первичного размещения IPO, как позже выяснилось, для облигаций это тоже верно. Затем подключился оператор (человек) и подтвердил правильность действий. Все заняло не более 5-7 минут.

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-инвестиции. 9 июня 2025 года обратился в Т-поддержку, общался с сотрудником Татьяной он-лайн в чате приложения Т-инвестиции по поводу условий и порядка действий для  открытия брокерского счета. Я получил сразу полный  и понятный ответ, впечатления остались самые положительные!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 3 июля в 7:48 сотрудница Олеся помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по поводу приостановления торгов акций  FIXP.  Все быстро и четко объяснили по моему вопросу.

Пользуюсь Т- Инвестициями не один год, брокер всегда на связи, есть чат поддержки отвечают быстро, реагирует мгновенно на все просьбы, проблемы или надо что то надо найти или узнать. Отвечает ИИ, но есть и связь с менеджером, который тоже отвечает быстро, вежливо, конкретно. Рекомендую Т-Инвестиции.

Хочу оставить отзыв о технической поддержке Т-инвестициий. 2 июля 2025г. в онлайн приложении сотрудник Михаил дал развернутый и понятный ответ касаемо фонда. Меня интересовали выплаты по нему, куда они приходят и когда. Он объяснил всë доступно и понятно.  Информации было отправлено достаточно, даже не пришлось задавать дополнительные вопросы. Нравится, что отвечают оперативно. Спасибо.

1 июля 2025 года обратился в поддержку с проблемой, связанной с ошибкой не начисленной награды за акцию приведи друга в Т-инвестиции. Ранее друг перешёл по ссылке и открыл брокерский счёт, но это и не зачли. Но описал проблему сотрудник Артур выслушал мои доводы, создал обращение, и спустя время оказалось что друг создал брокерский счёт не по ссылке, но тем не менее в одноразовом порядке решили зачислить меня в акцию и выдали подарок призовую акцию.

Я очень доволен и благодарен поддержке за оперативное решение проблемы. Тем более что обещали всё проверить до конца следующего дня, а проверили через несколько часов после моего обращения в техподдержку. Большое спасибо

Долго ломал голову почему не могу активировать подарок, вроде всё есть, ну "да ладно" - думаю, напишу в поддержку. - 2 минуты и больше никаких мозговых штурмов. Да это их приложение и их работа отвечать как это все работает или, если не работает, то почему, но тем не менее восхищен скоростью и умением подойти к клиенту и понять как максимально быстро ему все объяснить.

Была проблема с вознаграждением за услугу, приведи друга, не начислялись акции подарочные мне, хотя у друга акции появились, все условия были выполнены. Не смотря на выходной день, по чату сотрудники быстро ее решили и помогли. Я получил полное вознаграждение! А ещё вернули деньги за обслуживание карты, как приятный бонус.

Клиентом Т-инвестиций являюсь давно, поэтому всегда отслеживаю, какие новости и акции проходят в этой экосистеме. И в очередной раз порадовало качество работы специалистов поддержки по инвестициям.

Специалист не только включил в акцию по запросу, но и очень уместно проинформировал в сообщении о ключевых моментах участия в акции! Это было очень удобно, потому что не пришлось никуда переключаться из чата. Ссылку на подробные условия также приложили, чтобы позже можно было вдумчиво перечитать.

Стоит отметить и качество проведения акции - после ее завершения вознаграждение было выплачено четко в установленные сроки.

У меня есть опыт работы с брокерами от сбера, совком, втб, альфы, Т. С точки зрения быстрого решения всех вопросов, лучшего брокера в России, чем Т-Инвестиции, на мой взгляд, нет.

В чате сотрудники отвечают быстро и практически всегда компетентно. Даже по самым незначительным вопросам, сотрудники всегда ответят и помогут. Например, 30.06.2025 написал в чат по поводу бесплатной подписки PRO в т банке, при наличии 100 акций компании на брокерском счету и практически сразу получил компетентный ответ от поддержки.

8 лет я использую Т банк и 5 лет инвестирую в Т-инвестициях. Компания постоянно развивается, это видно с каждым обновлением. Очень рекомендую брокера Т-Инвестиции.