Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Благодарю менеджера компании Т-Инвестиции. Всегда подробно объяснят и помогут с решением по моим вопросам. Вежливо и по делу дают исчерпывающую информацию по задаваемым вопросам.По данному обращению с моей стороны ответили быстро, предоставив все интересующие даты и данные касаемо моего вопроса. Спасибо менеджеру Т-Инвестиции

Добрый день, хочу рассказать о об хорошей работе  сотрудников Т-Инвестиции  28 июня сотрудник Константин помог мне с моим возникшим вопросом в чате. Меня интересовала механика работы замещающих облигаций.
Константин объяснил что из себя представляют замещающие облигации , привел пример их работы при изменении курса валюты, так же рассказал где я могу их найти в приложении инвестиций. Хочу отметить что Константин ответил мне очень быстро, объяснил все очень доступно, я быстро и качественно получил ответы на те вопросы которые меня интересовали , большое спасибо

Хочу рассказать про лучшую поддержку среди всех российских банков-брокеров. Я являюсь активным пользователем терминала т-инвестиции, а в частности биржевым трейдером. Поэтому для меня важно знать все нюансы. Был вопрос по одновременным заявкам стоп-лоссов в разные стороны, и поддержка мне все подробно разъяснили.

Инвестирую больше 6 лет и уверенно могу сказать, что Т-инвестиции один из лучших брокеров. Очень удобное приложение и максимальная клиентоориентированность. Вопросы решаются быстро и в пользу клиента. Также, отдельно, хочу отметить комисси по совершенным сделкам. Комиссия довольно приемлемая, если подключить сервис премиум. Но без него конечно дороговато выходит.

Опыт общения с поддержкой у меня уже более 4х лет, имею несколько счетов в Т-Инвестициях, в том числе ИИС счет. Одно из последних обращений в мае 2025 года было по поводу перехода с на ИИС 3, сотрудник поддержки все подробно рассказал, какие отличия счетов ИИС и ИИС3, как мне зачется срок владения счетом ИИС в 3 года при переходе на ИИС3, в общем все грамотно и по делу, я всегда стараюсь подчерпывать информацию из разных источников, чтобы свести к минимуму возможные ошибки или неграмотность поддержки в оденом месте.

Поддержка Т-Инвестиций как всегда оказалась на высшем уровне, все ответы четкие и по делу, ничего лишнего, в общем такая поддержка и должна быть. Большое спасибо за профессиональные консультации, надеюсь в будущем уровень не будет снижаться.

Ты инвестиции продолжают приятно удивлять! Радовал очень удобный терминал и отзывчивая поддержка 24/7. Есть чем сравнивать пользуясь другими брокерами. Сейчас сложилась ситуация надо было срочно вывести деньги на карту с брокерского счёта, но учитывая что пятница и время 23:30 подумал что это в лучшем случае до завтра продлится. Но был очередной раз удивлён от вопросов поддержку до зачисления непосредственно на карту занял 2 минуты. Браво

Добрый день! Недавно начал изучать инвестиции на практике, а практика без теории, разумеется, ничто. Само собой возникает потребность в изучении материалов по инвестированию. Ощедоступную информацию черпаю в Академии инвестиций. Но возникают и частные вопросы.

Сегодня  утром обратился в поддержку Т Инвестиций с просьбой помочь с поиском информации по такому биржевому инструменту, как стакан. Менеджер Мария соориентировала  по имеющимся у Т-инвестиций продуктам в целом и порекомендовала мне обратить внимание на определенные статьи.  Менеджер в общении по телефону была вежлива и по существу предоставила всю информацию, а позже прислала ссылки на необходимые мне материалы.  Благодарю за быстрые и исчерпывающие ответы, с удовольствием буду приобретать знания.

Очень хорошая служба поддержки клиентов всегда помогут и подскажут, если не понятен вопрос или ответ всегда перенаправят на более опытного специалиста который поймёт суть вопроса и даст полный ответ при этом всем работают очень быстро и качественно, я Еше ни в одном банке не встречал такую лаяльность к клиентам

Добрый день. Хочу поделиться удобством техподдержки в Т-инвестициях. Как всем известно сейчас идёт 3 пул по голосованию реструктуризации по облигациям Гранд Инвеста. У меня эти облигации на двух счетах, думал возможно это будет проблемой но специалист сразу задал вопрос по счетам и решил эту проблему и всё удалось успешно сделать. Хочу добавить отдельно, что не у всех брокеров можно проголосовать онлайн.  В общем советую.

Очень удобное приложение для инвестиций, простое в использование, без глюков. Быстрое пополнение  и снятие денег со счета. Удобно... помощь в оформление возврата по ИТС через поддержку, кстати всегда отзывчивая и быстрая техподдержка. Что в т-инвестициях, что в т-банке. Сегодня обращался в тех поддержку по поводу редомициляции компании Etalon, на нужный вопрос ответ был получен.

Отличный брокер и удобное приложение. Возможность получить консультацию и ответы на вопросы в короткие сроки. Операторы быстро подключаются к диалогу и решают вопросы. Сегодня обратилась за выпиской по брокерскому счету, предоставили в течении пару минут на почту. Очень быстро. Приложение работает отлично. Рекомендуем т Инвестиции как надёжного партнёра в этом сегменте.

Обратился в поддержку Т-Инвестиции, хотел уточнить вопросы по брокерскому счету, точнее сколько можно их открыть и про маржиналку . Ответ получил быстро, Никита ответил без воды, четко и по делу. Хорошо , когда есть такие сотрудники! Пока писал отзыв, возник еще один вопрос, где Никита снова быстро смог предоставить ответ.

Добрый день. Всем уже известна проблема с техническим дефолтом по Гарант-инвесту. Сейчас проходит голосование по 3-ему пулу облигаций. Хочу выразить благодарность сотрудникам т-банка, которые через приложение т-инвестиции приняли у меня поручение и все сделали как по брокер кому счету, так и по иис. Очень удобно, быстро и без лишних слов. Благодарю.

Консультировался по поводу обмена акции. Соединение с сотрудником произошло быстро и чётко. Сообщили, что в курсе вопроса и решат как будет происходить обмен акций на российскую юрисдикцию. Разговор был вежливым, просто и доходчиво. Суть вопроса решилась быстро. Также сказали, что сообщат о времени и условиях обмена.

Обратилась в поддержку по вычету налогов, в чат-бот всё понятно расписано и сформирован отчёт в деталях на дату получения отчёта. Отчёт был предоставлен в таблице Иксель, что для меня лично всё понятно, в отчёте 4 вкладке и всё расписано по столбикам. Даже не пришлось подключать сотрудника банка, чтоб всё  мне разъяснил. Спасибо, очень удобно, можно получить консультацию по любому вопросу в любое время суток и в любой день недели.

Обратился в поддержку для голосования по реструкторизации Гарант Инфест, обращение заняло пол минуты и приняли мой голос. Никакой бюрократии, всё сделают за меня и отправят подписаные электронным подтверждением документы за меня. Спасибо,  так держать! Вообще я в банке с 2014 года, выбрал его из за того, что можно решить все вопросы дистанционно и никогда не скажут придите к нам в отделение банка мы разберёмся, как делают это некоторые

Обращался через приложение Т-Профит в чат 18 марта.  Специалиста звали Кристина. Столкнулся с ситуацией не выплаты купона ценной бумаги "Гарант-Инвест".  Кристина рассказала про дефолт серии Гарант-Инцест 002P-07, также Кристина уточнила по другим ОФЗ, что выплата на брокерский счет происходит до 7 рабочих дней. Кристина также подсказала, где можно смотреть новости, поскольку о ситуации "Гарант-Инвест" была информация в оф.сайте телеграмм канала.

Хотел бы поделится отзывам на обращение в службу поддержки в Т инвестиции: очень быстрое подключение специалиста в чат (не пришлось 1000 раз объяснять роботу что нужно, одно уточнение и вот я уже общаюсь с оператором) , оператор грамотно и на понятном языке все объяснил по моему вопросу, рассказал что есть продукты которые предварительно одобрены для меня и услышав что мне не интересно не стал навязывать (приятно удивлен, от некоторых операторов не отвяжешся без вреда для психики). Первое впечатление приятно удивило, спасибо за помощь.

Отличный брокер, очень удобное приложение. Все ясно и понятно. У любой ценной бумаги есть все данные. Я как новичок очень довольна работая с этим брокером. Есть чат участников, там всегда узнаешь все новости. Любой вопрос можно задать в чат поддержки и быстро получить ответ. Есть возможность обучаться.

Уже третий год пользуюсь Т-Инвестиции. Выбрал Т-Инвестиции из-за хорошей технической поддержки. Так при возникновение каких либо вопросов, проблем в чате поддержки их решают буквально за пару минут. Сегодня обратился в чат поддержки для подачи заявки для электронного голосования, оператор Артур решил мой вопрос за 1-2 минуты. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам поддержки за вежливость, оперативность, профессионализм.

Не так давно начал инвестировать, а соответственно возникает много вопросов по брокерскому счету. Соответственно возникает много вопросов по разным темам: работе приложения, дивидендам, фондам и так далее.

Спасибо поддержке, всегда полные и быстрые ответы. Очень помогают разобраться в сфере инвестирования. Есть много информации и тесты внутри приложения, но новичкам по типу меня невероятно удобно и полезна помощь по ходу процессов.

Ответ по заданному вопросу был чёткий, информативный, доступный. Служба поддержки клиентов работает на высоком уровне, как робот, так и специалисты. Наиболее приятна оперативность решения вопросов. Ответ не заставляет себя долго ждать. Отдельно стоит отметить грамотную проработку  мобильного приложения и удобство его использования.

Благодарю Дмитрия , за помощь в моем вопросе, быстро решили возникшую ситуацию и уже через небольшое время оперативно связались со мной и разобрались детально, виден профессиональный подход к каждому человеку. Спасибо за понимание , утонченность , чуткость , без него я бы не справился , еще раз выражаю благодарность от всего сердца

27.06.2025 года Друг захотел попробовать себя в инвестициях. Так как у меня был открыт Инвестиционный счет в Т Инвестициях, я решил и рыбку съесть и другу помочь. Но не понимал как точно работает программа и какие бонусы я могу получить за приглашение друга. Обратился в чат где прекрасная операторша по имени Любовь, помогла разобрать с условиями акции. Большое ей спасибо! А также компании за такую возможность!

При обращении в техподдержку, помогают практически моментально, без промедления. В случае, если робот не может дать исчерпывающий ответ (что редко бывает), подключается оператор и всё объясняет. Возникали вопросы по налоговому вычету, голосованию по реструктуризации, биржевым инструментам. Всё объяснили и помогли разобраться. Большое спасибо!