Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Возник вопрос по комиссиям. обратилась в поддержку в чате. Сотрудник ответил очень быстро и понятно, по существу, без всяких отсылок на правила и тарифы, как часто бывает. Так же, хочу отметить, что ответ на поставленный вопрос не пришлось ждать долго при подключении оператора поддержки. Подключили практически моментально, что не может не радовать. ТИнвест, как и Тбанк продолжает радовать.

Обратилась в чат поддержки по вопросу вывода денег с брокерского счета. Оператор ответил через минуту. Все объяснили, посоветовали как правильно сделать. Отличное приложение: удобный интерфейс, очень информативное, присутствует аналитика, прогнозы, советы по инвестициям.  Выражаю благодарность банку и его сотрудникам.

Пожалуй самое удобное и качественное приложения для инвестиций все работает быстро без глюков и лагов. Поддержка всегда на высшем уровне моментально подключается и показывает максимальное включение в решение проблемы. Надо отметить тот факт, что поддержка находила различные пути решения тех или иных проблем/задач и всегда решение соответствовало либо привосходило ожидания. Так же служба безопасности банка проводит колоссальную работу и всегда стоят на страже ваших финансов. Так что однозначно это лучший банк и лучшая экосистема

Чат с поддержкой не раз меня выручал в различных ситуациях. Сегодня я обнаружил что по акциям Т-Технологий ещё 15 мая мне должны были выплатить дивиденды, но почему-то этого не произошло даже к 19 мая. Я обратился с этим вопросом в поддержку и моментально получил ответ на свой вопрос, а так же ещё и дополнительную полезную информацию на эту тему.

Всем привет. Я, как человек, который только начинаю инвестировать, имею очень много вопросов, которые кажутся глупыми. Я рад, что поддержка Т-Инвестиций всегда может помочь с такими вопросами, объяснив все максимально подробно.

На пример у меня возник вопрос на тему выплаты купонов:
-Здравствуйте. По моим облигациям сегодня выплата купона. Обычно в течении какого срока они приходят?

На что я получил емкий и понятный ответ:
-Здравствуйте!• Эмитент перечисляет сумму номинала в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней со дня выплаты, указанного в проспекте эмиссии.• Депозитарий зачисляет средства на брокерский счет клиента в срок до 7 рабочих дней.Итого, срок поступления до 9-ти рабочих дней.

Иногда приходится обращаться в поддержку т-инвестиции по разным вопросам.  После последнего раза общения с поддержкой решила оставить отзыв. с Ассистента сразу почти переключили на сотрудника. Вячеслав корректно уточнил мой вопрос, я видимо совсем не то название интересующей меня акции назвала. 
Он спокойно уточнил, дождался моего ответа и объяснил всё, что меня интересовало. Общение заняло 6 минут времени.  во всех бы банках так. За что люблю т-банк и т-инвестиции, дак вот за активную помощь в разных чатах поддержки.

Т-Банком пользуюсь уже не один год. Техподдержка всегда отвечает быстро и корректно. Главное подробно и понятно. Инвестирую пооядка двух с половиной лет. Очень доволен аналитикой и предлогаемыми стратегиями торговли. Предлогается работа с кредитным плечём и система повторения сделок (автоследования) за опытными инвесторами. Возможнесть накопить с помощью инвест копилки и паевых инвестиционных фондов. Отличныц брокер сам списывает ваши налоги, экономит ваше время.

Т-инвестиции пользуюсь больше трёх лет, служба поддержки работает на высоте, помогает решить любые вопросы, за очень короткое время! Очень много раз обращался и всегда мне помогали! Я очень доволен всем рекомендую! Как по мне так это лучший брокер в нашей стране! За время пользования у меня только положительные впечатления !

Обратился с вопросом в чат ответ получил  сразу все понятно  объяснил, Спасибо за хорошую работу    спасибо Т-Банк.Сразу видно что хорошо подготовлиные специалисты отвечают на вопросы быстро,Относится каждому клиенту с пониманием.Спасибо большое я хочу сказать отлично и поставить оценку 5 баллов ,Всем хорошего настроения

Мне поступило предложение от т-инвестиции - участие в розыгрыше "стань миллионером 2025". Хотела уточнить несколько вопросов и написала в чат поддержки.Вопросы были по поводу сроков, по поводу маржинальной торговли, по поводу тех бумаг, что уже есть на брокерском счёте, какую именно стратегию нужно подключить. Написала в чат 16 апреля. Мне ответила оператор Яна. Она сообщила когда крайний срок подключения стратегии автоследования - 23 мая, что бумаги автоматически будут проданы с моего счета, что отключить можно после 26 числа, а также, что выбрать можно любую стратегию. Сегодня подключила стратегию, пополнила счёт по условиям розыгрыша. Буду ждать награды. Спасибо больше за консультацию.

Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв о работе операторов службы поддержки Т‑Инвестиций.
Я неоднократно обращался с вопросами в чат, на которые не может ответить ИИ. Как мы все привыкли, обычно оператора «не допросишься» — приходится долго ждать. Однако в Т‑Инвестициях заметна оперативная работа специалистов и искреннее желание помочь. Достаточно один раз написать в чат «оператор», и вас сразу подключат к живому сотруднику — без назойливых попыток ИИ решить вопрос.

Уже несколько раз обращался в поддержку, и хочу выделить два важных для меня случая:

Полтора года пользуюсь Т-инвестициями.  По большей части безупречный сервис,  вежливый персонал,  заботливое отношение к клиенту. Комиссия одна из лучших на рынке,  терминал - выше всяких похвал,  персональный менеджер и поддержка работают отлично. Вот и сейчас решили мой вопрос за пару минут. Рекомендую.

Подключил в т-инвестициях льготный тариф. Через час он у меня слетел, по моей собственной глупости. Не разобрался, сам переключил на трейдера. Сотрудник Тимур, в поддержке принял обращение, обещал разобраться в течении дня. Вуаля, мне вернули льготные условия обслуживания на 3ри месяца. Я несказанно рад.

Всегда отзывчивый персонал. Не было вопроса, который бы остался без ответа. Ответ получил в любое время суток, что ещё больше подтвердили мое желание владычествовать с этим банком в целом.  Всегда множество различных программ экономии бюджета от кэшбэка до различных нескончаемых акций. Желаю только процветания этому банку и всей их экосистеме в целом.

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Т-Инвестиций: 19:05 у меня возник вопрос относительно участия в акциях брокера и мотивационных бонусах. Сотрудник поддержки Александр в мобильном приложении брокера подробно рассказал мне об условиях интересующей акции и направил документы с описанием для ознакомления. в целом закрыл все интересующие вопросы оперативно и понятно.

Очень благодарен быстрому ответу сотрудника банка. Поддержку оказывают доходчиво и понятно. Вежливость сострудников и стремление помочь на высшем уровне. Банковский сектор Т-Банк развивается с каждым годом все лучше и лучше. Сотрудники банка всегда компетентны и доброжелательны. Курьеры по доставке банковских продуктов пунктуальны, всегда на стороне клиента. Сам банк клиентоориентирован.

Здравствуйте и счастливствуйте! 

Неоднократно обращался в поддержку Т-инвестиций и всегда получал подробную информацию и понятные подсказки, помогающие правильно понять ответы на эти вопросы. Обращался неоднократно, а отзыв только сейчас решил написать. 

Например вчера, была небольшая проблема, по поводу приглашенного друга и бонуса за это. Бонус не приходил. Оказалось что друг давно регистрировался, но даже сам об этом не помнит. Но по моей ссылке он уже осознанно зашёл и купил акций.

Поэтому брокер пошёл на встречу и дал обещанный бонус. Не много, но дал. Поэтому от души душевно в душу, сердечно благодарю работников Т-инвестиций и желаю процветания! А Веронике, которая помогла решить вопрос, отдельное спасибо!

Часто обращаюсь в чат поддержки Т-инвестиции, т.к. многое непонятно. Отвечают быстро, если бот не может разобраться сразу отвечает оператор, и всегда вопрос решается. Сегодня я спрашивала о крайнем сроке покупки акций для получения дивидендов. Объяснили до какого числа нужно купить акции, чтобы получить дивиденды и до какого числа продержать. Так же в дополнении написали какого числа придут дивиденды. Спасибо

Обращался в поддержку Т-Инвестиций с вопросом по отображению акций «Русагро» в портфеле на брокерском счете 1 шт. 0 р.). Специалист оперативно подключился, проверил информацию и объяснил причину расхождения. Всё разъяснили доступно, без лишней бюрократии.  Особенно понравилось, что поддержка не просто дала шаблонный ответ, а конкретно изучила мой счет и помогла решить вопрос. Спасибо за качественное обслуживание!

Нашел для себя удобным использование поддержки для поиска нужных мне услуг. Это лучше, чем самому тыкаться по всем кнопкам и вкладкам, в поисках необходимого действия. Роботы помощники сейчас хорошо понимают запросы, а в случае чего можно обратиться к человеку сотруднику, который оперативно сможет все подсказать

После ввода иис-3 появилось очень много вопросов о том как он работает при разных условиях. Прочитав информацию на сайтах я многое узнал, но все еще были специфичные вопросы. В поддержке Т-Инвестиций мне реально по делу ответили на все мои вопросы "что будет, если...". После консультации все теперь прозрачно понятно насчет иис-3 и я спокойно им пользуюсь, зная что меня ждет. С поддержкой общался 17 мая 2025 с Александром и Дарьей

Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Т-инвестиций. Так как я не когда не покупал и не пользовался облигациями в инвестициях и вообще не знал как происходят выплаты по облигациям, решил воспользоваться поддержкой в приложении где первоначально в чате с поддержкой мне ответил искусственный интеллект, который ответил не полноценно по моему вопросу, после чего я продублировал свой вопрос и вопрос был передан уже агенту тех поддержки, который смог в кратчайший срок ответить на мой вопрос. Ставлю 4 звезды т.к. искусственный интеллект иногда затягивает решении проблемы. Но при этом ИИ хорошо справляется с базовыми вопросами тем самым снижая нагрузку на агентов тех поддержки. Само приложение по себе легкое и удобное в использовании.

Команда Т-инвестиций всегда показывает, что они - профессионалы высокого класса, несколько лет сотрудничаю с ними и есть возможность сравнивать с конкурентами, сравнение почти всегда в пользу Т-инвестиций. Профессионализм как в области инвестиций и финансов, так и в организации работы электронных приложений. Единственный минус платформы общеизвестен - довольно высокие комиссии за сделки, но по совокупности параметров с этим можно смириться. Рекомендую всем!

У Т-банка, наверное, самая хорошо организованная поддержка, с которой мне удавалось сталкиваться. Отвечают за считанные минуты, причем все четко и без воды. Если возникают какие-то вопросы - сразу пишу, заранее понимая, что сейчас мне все подскажут по возникшей проблеме. Больше вопросов, обычно, не появляется. Однозначно рекомендую!

Нужно было закрыть брокерский счет (1 из 3), поддержка достаточно оперативно помогла с вопросом + проконсультировала по поводу ИИС, советую брокера, инвестирую уже год. Очень удобное приложение + есть материалы прямо в приложении для обучения инвестированию. За год благодаря т-инвестициям достаточно хорошо начал разбираться в вопросе финансовой грамотности, теперь с каждого пополнения моей дебетовой карты - перевожу минимум 10% в инвестиции.