Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Очень нравиться что в т-инвестициях постоянно проходят розыгрыши и бонусы за привлечения новой аудитории,пригласи друга и получи бонус до 5.000₽,привет уже несколько друзей,а так же родственников,очень доволен.  действия для получения бонуса очень простые,а подарок приятен,пользуюсь т-банком и т-инвестициями

Добрый день, столкнулся с проблемой бонуса по системе приведи друга, помогли и все объяснили за 5 минут, поддержка работает очень быстро и компетентно. не однократно сталкивался с поддержкой по самым разным вопросам, всегда помогают быстро, очень нравиться подход к работе, рекомендую попробовать именно т-инвестиции

Артем смог подсказать, почему возникла проблема при открытии брокерского счета через пригласительную ссылку. Документы были подписаны не в полном объеме, поэтому подарочные акции другу начислены не были.Артем изучил всю информацию и вернулся с  грамотным и доступным объяснением без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Здравствуйте.  Узнал о проведении розыгрыше в Т банке. Обратился в поддержку с вопросом об условиях розыгрыша. Специалист Ирина быстро и очень подробно ответила на все вопросы и помогла зарегистрироваться в этой акции. Разъяснили какой счёт подходит для участия, нужно ли открывать новый счёт.  И в какие периоды нужно пополнять, чтобы засчитали участие в акции. Спасибо большое за оперативность и внимание к моему вопросу.

Решила поучавствовать в марафоне инвестиций 2.0 от Т-инвестиций. Выполнила условия, которые были высланы мне в чате (о них можно узнать в личном кабинете приложения Т-инвестиций), и вот не знала добавили ли меня в участники или нет. Написав в тех поддержку, мне откликнулся сотрудник Максим, он помог мне стать участником, а также предоставил сразу же всю нужную мне информацию по поводу акции. Понравилось, что Максим отвечал на все вопросы понятно, оперативно, коротко и по делу. Благодарю за решение моего вопроса!

Обратился в чат поддержки Т-инвестиции, по поводу начисления купонных выплат. Ответ последовал незамедлительно, отсутствует эффект уговора робота переключить на оператора. Все операторы которые занимались вопросами высококвалифицированны, не нуждаются в скрупулезном объяснении что от них хотят. Помогают наилучшим образом. Не грубят, входят в положение и с точки зрения финансово грамотных людей объясняю доходчиво на простом языке! Т-инвестиции - лучший брокер в России!

В условиях акции "5000000 для инвестора" не совсем для меня понятно было, нужно ли внести сумму, необходимую для участия единоразово или же можно пополнять счет в течении недели разными платежами. Сотрудник обстоятельно ответил на мой вопрос, подтвердив, что нет необходимости вносить единоразово, а можно любыми долями, важно лишь, чтоб в течении недели счет был пополнен на минимально необходимую для участия в акции сумму.

Я очень доволен работой суппорта Т-Инвестиции, уже второй раз обращаюсь к ним, и каждый раз получаю быструю помощь, начинают отвечать не более чем за 10 минут. Дают ответы уточнения как и в чате поддержки, и так же дополняют его ссылками на отдельные статьи. Ценю профессионализм, вежливость и быстрое реагирование сотрудников. Спасибо за отличное обслуживание!

За апрель не начислились дивиденды на два счета. С ИИС понятно было, там всегда дольше начисляется. А вот с брокерским счетом долго разбирался. По этому пришлось написать в поддержку. Очень быстро и полно помогли решить вопрос с начислением дивидендов. Все проверили, и дали конкретный развернутый ответ. хорошо когда вопрос можно решить в любое время. Бот не всегда правильно понимает что я хочу. Достаточно позвать специалиста.

Хочу оставить отзыв и выразить благодарностью за отличную работу с клиентами Инвестиций Т-Банка. 13 мая сотрудник онлайн чата помог мне применить промо код для получения приятных бонусов от брокера Т-Инвестиции. У меня были сложности при его активации. Сотрудник оперативно определил проблему и дал чёткие рекомендации для исправления ситуации.  Всегда приятно получать такую поддержку - быстро, чётко и по существу. Большое спасибо!

Отличный брокер, давно инвестирую через Т-инвестиции. Интерфейс очень удобный, при фундаментальном анализе ориентируюсь на графу показатели компании, что помогает мне оценить результаты. Также смотрю инвестиционные идеи от аналитиков при выборе акций и облигаций. Пользуюсь также поддержкой. Задал сегодня  вопрос по выплате дивидендов банка Санкт-Петербург, ответили быстро и точно. Спасибо большое. Рекомендую

Здраствуйте, обращался в поддержку 13.05.2024 по поводу новой промоакции в тинькофф инвестиции с новой комиссией по промокоду. Сотрудник Виталина мастерски нашла подход к этом вопросу и решила ситуацию за 1-2 минуты! Всем рекомендую тинькофф самый замечательный и лояльный к своим постоянным клиентам!

Была проблема с открытием ИИС, не подписывались документы в приложении, в кратчайшие сроки решили проблему. Огромное спасибо! Самое шикарное обслуживание! На высоком уровне! Отдельное спасибо менеджеру Марии! Лучший брокер с самым лучшим приложением, и круглосуточной поддержкой!

Пользуюсь брокером примерно 2 года, в первый год знакомства парой поддержку приходилось ждать долго и приложение было совсем другое. Но сейчас поддержка отвечает практически моментально, приложение достаточно часто обновляют и находят пути обхода санкций, чтобы пользователи ios могли скачать новейшую версию. Часто проходят турниры, на некоторых я одерживал победы и получал акции компаний (мне выпадал Камаз, Сбер, Русгидро), которые продавал и получал дополнительный доход.

Примерно год назад получил квалифицированного инвестора по обороту, путь был не простым но в поддержке всё хорошо расписали и в течении часа от подачи заявления я получил квала. Удобно, что отсутствует комиссия за покупку фондов от Т-банка, а приложение всё лучше и другие брокера это видят стараются брать пример.

Мне пришло предложение от т- инвестиций поучаствовать в акции "розыгрыш 5 млн руб.среди инвесторов ". Мне захотелось поучаствовать, но в условиях акции не было ответов на мои вопросы. Я написала в чат поддержки 12 мая. Мне ответил, практически сразу, оператор Артем. Вопрос у меня был про маржинальную торговлю и данную акцию. Можно ли при подключенной маржинальной торговле участвовать в данной акции. Он ответил, что можно. И сообщил про этапы пополнения счета. И так как ранее мне предложили участие в другой акции - по автоследованию- сочетаются ли обе акции. Оператор Артем после уточнения информации о второй акции, сообщил, что они сочетаются. Большое спасибо за ответы. Теперь можно смело принимать участие в двух акциях.

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка за оперативную и профессиональную помощь! Обратился в чат поддержки 20 июня около 20:30 с вопросами по акции для инвесторов.

Меня интересовало, можно ли участвовать в акции с уже открытым брокерским счетом и с карты какого банка допустимо пополнение. Сотрудники Виктория и Егор ответили моментально — их помощь была четкой, дружелюбной и исчерпывающей. Егор разъяснил, что новый счет открывать не нужно, а пополнять можно с карты любого банка, включая Т-Банк. Это сэкономило мне время и избавило от лишних действий.  

Особенно порадовало:  
- Скорость ответа— на все вопросы получил развернутые пояснения буквально за несколько минут.  
- Профессионализм— ответы были конкретными, без лишней информации, сразу по делу.  
- Вежливость— общение оставило приятное впечатление, чувствовался индивидуальный подход.  

Отдельно отмечу удобство чат-поддержки — не пришлось звонить или ждать ответа долгое время. Спасибо команде Т-Банка за качественный сервис и внимание к клиентам!

Лучший брокер **Отзыв о брокере "Т-Инвестиции"**  "Т-Инвестиции" — это брокерская компания, входящая в группу Тинькофф, которая предлагает услуги для частных и институциональных инвесторов. За время использования их сервиса у меня сложилось неоднозначное впечатление, но в целом я остался доволен.  

**Плюсы:**  
1. **Удобное мобильное приложение** — основное преимущество. Оно интуитивно понятное, с хорошей аналитикой и быстрым исполнением сделок.  
2. **Низкие комиссии** — по сравнению с другими российскими брокерами тарифы достаточно выгодные, особенно для активных трейдеров.  
3. **Доступ к разным рынкам** — можно торговать акциями, облигациями, ETF, валютами и даже структурными продуктами.  
4. **Кэшбэк и бонусы** — Тинькофф поощряет клиентов кэшбэком за сделки, что приятно дополняет инвестиционный процесс.  
5. **Техподдержка** — отвечает оперативно, особенно если связаться через чат в приложении.

**Минусы:**  
1. **Ограниченная аналитика** — для серьезного анализа рынка иногда не хватает инструментов, приходится пользоваться сторонними сервисами.  
2. **Проблемы с выводом крупных сумм** — некоторые пользователи жалуются на задержки, но лично я с этим не сталкивался.  
3. **Нет прямого доступа к зарубежным биржам** — только через СПБиржу, что не всегда удобно.  ###

**Вывод:**  "Т-Инвестиции" — хороший выбор для начинающих и средних инвесторов, особенно если вы уже пользуетесь другими продуктами Тинькофф. Удобный интерфейс, низкие комиссии и кэшбэк делают его привлекательным вариантом. Однако для профессиональных трейдеров функционал может показаться ограниченным.  **Оценка: 4,5/5** (минус полбалла за недостаток аналитики и доступ только к СПБирже). Рекомендую попробовать, особенно если вам важна простота и скорость работы.

Поддержка т-инвестиций поразила высоким качеством своей работы! Мало того, что быстро отреагировали, так ещё и четкую информацию предоставили по моему вопросу. Все бы так работали, как эти ребята! В общем, продолжают пользоваться их брокерским счётом, т.к понимаю, что если и возник проблемы, то мне помогут их решить быстро и беспроблемно!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Т-инвестиции. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, мне быстро отвечает робот, что, конечно, удобно для получения первичной информации. Но стоит только попросить связаться с реальным сотрудником, как ответ приходит так же быстро. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, даже с вопросами, которые могут показаться глупыми. Это создает ощущение, что клиентам действительно небезразличны. Я впечатлён качеством обслуживания и рекомендую Т-инвестиции всем, кто ищет надежную поддержку!

Я осталась очень довольна работой службы поддержки "Т-Инвестиции"! 27 апреля обратилась с проблемой: не могла продать подарочную акцию "Роснефть", хотя, казалось, выполнила все условия – купила фонд TMON на сумму свыше 15 000 рублей. Оператор Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно объяснила, в чем заключалась моя ошибка. Оказывается, дело не только в первоначальной покупке фонда, но и в поддержании общей стоимости портфеля на уровне не менее 15 000 рублей в течение 10 дней.

Екатерина терпеливо объяснила этот нюанс, и я поняла, что моя проблема была именно в снижении стоимости портфеля. Спасибо "Т-Инвестиции" и Екатерине лично за оперативное решение вопроса, профессионализм и понятные объяснения! Рекомендую эту компанию за качественную поддержку клиентов.

Я давно являюсь клиентом т-банк и пользуюсь подпиской премиум. Служба поддержки с этой Пола им кой работает 24/7 и оперативно решает вопрос. Помогли мне открыть ИИС, и всегда помогают в непонятных ситуациях. Если проблема требует технической поддержки сразу заводят заявку и оперативно решают проблему.

Поддержка клиентов является важным аспектом любого бизнеса, и компания Т-Инаестиции привлекает внимание благодаря своему высококачественному обслуживанию. Качественная поддержка включает не только оперативность, но и способность понимать потребности клиентов, что делает взаимодействие с ними более эффективным и приятным. 

Во-первых, ключевую роль в поддержке играет профессиональная команда, которая готова находиться на связи с клиентами в любое время. Благодаря обучению и специализированным тренингам сотрудники получают необходимые знания и навыки для решения различных запросов. Это не только сокращает время ожидания ответа, но и повышает уровень удовлетворенности клиентов, так как они могут быть уверены, что проблемы будут решены быстро и эффективно.

Во-вторых, использование современных технологий в процессе поддержки также имеет огромное значение. Платформа позволяет клиентам задавать вопросы через разные каналы — телефон, электронную почту, мессенджеры и социальные сети. Это создает комфортные условия для пользователей, так как они могут выбрать наиболее удобный для них способ связи. Автоматизация процесса, например, через чат-ботов, помогает быстро давать ответы на простые вопросы, что экономит время как для клиентов, так и для сотрудников службы поддержки.

Кроме того, качество поддержки дополнительно повышает регулярная обратная связь. Т-Инвестиции активно спрашивает у клиентов об их опыте взаимодействия и использует полученные данные для улучшения своих услуг. Это создает атмосферу доверия и показывает, что компания ценит своих клиентов.

В заключение, качественная поддержка Т-Инвестиции — это тот фундамент, благодаря которому компания успешно строит долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая их необходимыми ресурсами и поддержкой на каждом этапе взаимодействия.

Отличная работа техподдержки! 14 марта обратился в "Т-инвестиции" с вопросом по налогу на инвестиции, так как в налоговом отчете за 2024 год не были учтены зафиксированные убытки по акциям Газпрома и ВСМПО-АВИСМА. Соответственно, сумма налога была рассчитана неверно. Оператор Анна оперативно и понятно объяснила причину: все дело в выходных днях и режиме торгов Т+1. Оказывается, для того, чтобы расчеты по сделкам прошли в 2024 году, их нужно было совершить не позднее 28 декабря 23:50 по МСК. Сделки, совершенные 29 и 30 декабря, были рассчитаны только 3 января и относятся уже к 2025 году. Информация оказалась очень полезной и помогла разобраться в ситуации. Большое спасибо Анне за профессиональную и своевременную помощь!

6 мая 2025 г. в 14:45 я обратилась в поддержку Т-Инвестиции. Мне было непонятно, должны ли последующие суммы пополнения стратегии автоследования быть больше или равны сумме подключения к стратегии. Сотрудница поддержки Марина дала мне достаточно подробный ответ и объяснила, что суммы пополнений после подключения могут быть любыми. Также она уточнила такой нюанс, что может быть ситуация, при которой на стратегии достигнут максимальный объем денег в управлении. В таком случае, пополнение будет невозможным. Хочу выразить благодарность Марине за профессиональный ответ.

11 мая обратилась в поддержку Т инвестиций, возник вопрос по начислению и продаже виртуальных акций, Роман быстро и развернуто ответил на все поставленные вопросы, приложил полную детализацию в чат, а так же дал полезный совет, как не упустить свою выгоду. Спасибо поддержке Т инвестиций за качественную и быструю консультацию