Я осталась очень довольна работой службы поддержки "Т-Инвестиции"! 27 апреля обратилась с проблемой: не могла продать подарочную акцию "Роснефть", хотя, казалось, выполнила все условия – купила фонд TMON на сумму свыше 15 000 рублей. Оператор Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно объяснила, в чем заключалась моя ошибка. Оказывается, дело не только в первоначальной покупке фонда, но и в поддержании общей стоимости портфеля на уровне не менее 15 000 рублей в течение 10 дней.

Екатерина терпеливо объяснила этот нюанс, и я поняла, что моя проблема была именно в снижении стоимости портфеля. Спасибо "Т-Инвестиции" и Екатерине лично за оперативное решение вопроса, профессионализм и понятные объяснения! Рекомендую эту компанию за качественную поддержку клиентов.