Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Сегодня 17.03 возник вопрос как получить статус квалифицированного инвестора. Задав вопрос в чате бот предложил несколько вариантов для получения этого статуса, самым удобным мне из условий было получение статуса квала путём предоставления диплома об окончании высшего образования. К сожалению мой диплом не подходил под условия, тогда я обратился к специалисту поддержки. Лев мне указал на то, что я не могу сразу получить статус калифицированного инвестора, однако наличие этого диплома снижает необходимые значения оборота по портфелю. Спасибо приложению за такую качественную организацию службы поддержки.

Здравствуйте! Всегда обращаюсь в поддержку Т-Инвестиций, когда появляются какие-то вопросы, чтобы быстро получить актуальную информацию. Подходит 3 года с открытия моего ИИСа, решила проконсультироваться в онлайн-чате о моих возможных действиях с ним. Оператор Римма рассказала о сроках пополнения, закрытия и возможных нюансах. Благодарна за пояснения и помощь!

Возник вопрос о необходимости загрузки новых приложений на IOS т-инвестиций. На мой вопрос получил четкое разъяснение и пояснения зачем и почему. При этом оставив мне право выбора.  Консультанту Екатерине огромное спасибо!

ниже ответ на мой вопрос о возможной ликвидации приложения с инвестициями в случае простоя( когда долго не захожу)

Нет, когда вы долго не заходите, ничего пропасть не может, исключение, корпоративные действия или маржин-колл.Мы не всегда можем знать названия камуфлированных приложений. Обновление приложений остается нна ваше усмотрение, при этом, оно желательно во избежание сбоев в работе приложения.Старое приложение на IOS лучше не удалять, чтобы не привлечь внимание Apple.

Обращался в поддержку 14.03.2026 примерно в 14:26 с вопросом о том, как будет рассчитываться налог, если часть акций была куплена самостоятельно, а часть получена в подарок, и затем продана одной сделкой.
Оператор Кристина дала развернутый и понятный ответ. Объяснила, что при дарении фактически происходит перевод между физическими лицами, который не облагается налогом. Также подробно рассказала, что налог удерживается только при получении прибыли, и пояснила, как работает метод FIFO при продаже активов.

Ответ был подробный, логично структурированный и без лишней воды. Особенно понравилось, что объяснение было дано простым языком, несмотря на сложность темы. Спасибо за качественную консультацию и оперативную помощь.
Прикрепляю фото доказательство переписки.
https://iimg.su/i/Jpuli1
https://iimg.su/i/5nVnSO

Очень благодарна службе поддержки Т-инвестиций, что так быстро и простым языком всё объясняют) был вопрос по графикам и процентам роста/падения акций, не могла понять, за какой период они считают. Всё подробно и доступно с примерами объяснили,  большое спасибо оператору Карине всегда очень быстро и максимально вежливо рассказывают

Недавно снова обращался в поддержку брокера «Т‑Инвестиции» - как и раньше, ответили быстро и по делу.
17.03.2026 примерно с 14:21~14:28 мне помогал сотрудник Дмитрий. Он подробно объяснил ситуацию со справкой 2‑НДФЛ, которую брокер отправил в налоговую. В документе сумма доходов выглядела значительно выше ожидаемой (меня явно переоценили), но Дмитрий четко разъяснил, что речь идет не о прибыли, а в доходе информация об обороте по сделкам, поэтому переживать из‑за налогов не стоит.
Хочу поблагодарить поддержку Т‑Инвестиций за оперативность и понятные объяснения - особенно ценно для тех, кто не имеет хорошей юридической подготовки.

Добрый день. Хочу поделиться общением с поддержкой в Тиньков -инвестициях. Сотрудник как и всегда коротко и понятно дал ответ, а еще обратил внимание на устаревшую версию приложения и предложил обновить прямо в чате по ссылке. Это очень круто. Никогда не оставят с вопросом или проблемой, сотрудника звали Эдуард

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 17 марта сотрудник Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по моему тарифу инвестора и как можно изменить статус. Быстрый ответ сотрудника порадовал. Приложение банка удобное, поэтому я быстро разобралась. Максим также предложил возможность оформить карту на льготных условиях клиента. Обслуживание корректное и ненавязчивое.

У меня сначала возникла ошибка при работе с терминалом Т-Инвестиции, где не работал виджет "Инструменты" и выдавал ошибку, однако когда я написал в поддержку, то ошибка устранилась сама собой, о чём я тоже сообщил в поддержку. После данного моего сообщения Валентина предложила мне оформить кредитную карту премиум с бесплатным обслуживанием. Однако я не хочу открывать никакие кредитные карты и попросил Валентину, чтобы она отразила в моём профиле о том, чтобы мне от банка больше никто не предлагал кредитные карты. Данную пометку Валентина сделала, о чём я бескрайне рад, т.к. устал от подобных предложений кредитов.

Спасибо Большое поддержке за быструю подсказку....девчонки и парни сразу подсказали,исправили ,а то я сам не разобрался что и к чему.... спасибо большое за информацию, успехов Вам и процветания! приятная поддержка в чате! Просто по незнанию клацнул не ту кнопочку,а поддержка мне реально подсказала как и что.

16.03.2026 я обратися в чат с проблемой. Наотркывал брокерские счета, и они мне мешали. В чате мне помогал Роберт. Попросил закрыть счета, ответили быстро и закрытие 5ти брокерских счетов заняло у меня минут 5. Не нужно было никаких бумаг подписывать, потом отправлять и.т.д. Очень удобно. Спасибо компании за быструю помощь. Буду рекомендовать друзьям.

Долгое время пользуюсь Т-Инвестиции как своим брокером, отличное, удобное приложение со всем нужным функционалом. Отдельно хочу отметить поддержку, которая готова в любой момент проконсультировать по бумагам и ответить на все вопросы, если что-то не ясно. На прошлой неделе звонил аналитик т-инвестиций и рассказал про скорое окончание сбора заявок на новые облигации невамилк, ответил на все вопросы и выслал информацию в чат. По итогу пополнил портфель крайне хорошими бумагами.

Скачав приложение Т-Инвестиций долго думал, как же мотивировать себя покупать акции тех или иных компаний, ведь это всегда риск (и цена полетит вниз, и дивиденды могут не выплатить) и наткнулся на раздел "привилегии для акционеров Т", где обещали приятные бонусы для держателей акций)

Не долгая думая я решил достичь максимального уровня привилегий и начал скупать акции Т-Технологии
Был приятно удивлен, что имея подписку Pro, через поддержу (огромное спасибо сотруднице Наталье) мне компенсировали сумму за неиспользованный период подписки) Приятно быть акционером чудной организации, ведь не только постоянно наблюдаешь за ростом и регулярными дивидендами, но и приятные бонусы в виде подписок)

17 марта, в 6:24 я сделал обращение в службу поддержки Т-Инвестиций по вопросу налогового вычета по ИИС 3. Мне было не понятно, почему в налоговой службе вычет называется по другому, в отличие от предыдущих годов. Подумал что брокер не  корректно выслал информацию. Оператор службы поддержки Александр очень быстро и качественно ответил на мой вопрос, разъяснил почему так называется теперь вычет в налоговой и успокоил, что сведения проданы верно. Спасибо за оперативную помощь в моём вопросе

17 марта обратился в чат поддержки Т-Банк, так как хотел разобраться с открытием ИИС и возможностью получения налогового вычета.На мой вопрос ответил сотрудник Владислав. Я уточнял, какие есть виды налоговых вычетов по ИИС, какие условия нужно выполнить для их получения и какие документы могут понадобиться.

Владислав подробно объяснил, как работает ИИС, чем отличаются варианты налоговых льгот и в каких случаях можно ими воспользоваться.Сотрудник отвечал быстро и по делу, объяснения были понятные и помогли разобраться в теме. Благодаря консультации я получил ответы на свои вопросы и теперь лучше понимаю, как работает ИИС и налоговый вычет.Спасибо Владиславу за помощь, подробные разъяснения и терпение.

Объяснение названия отзыва: сотрудник поддержки отвечал на мои вопросы 1 час 12 минут. Еще раз огромное спасибо.

Сегодня вечером, когда мне было необходимо разобраться с двумя инвестиционными фондами (БПИФ), которые я рассматривал для вложения средств, я принял решение не тратить время на самостоятельный поиск информации и обратился за помощью к специалистам службы поддержки.

В результате, в 21:09 вечера 16 марта 2026 года я отправил запрос в онлайн-чат. Меня приятно удивило то, что уже через несколько минут после отправки запроса оператор по имени София оперативно откликнулась на мою просьбу о консультации.

Она внимательно выслушала мои вопросы и четко обозначила различия между двумя интересующими меня БПИФами. София подробно объяснила особенности каждого из них — от структуры активов до стратегий управления рисками, а также предоставила информацию об уровне потенциальной доходности обоих фондов.

Более того, она помогла мне понять ключевые факторы, влияющие на прибыльность инвестирования в тот или иной фонд, акцентировав внимание на таких важных аспектах как ликвидность активов и комиссии управляющих компаний. Благодаря полученной профессиональной консультации теперь у меня есть четкое представление о том, какой именно фонд лучше всего соответствует моим целям и предпочтениям относительно уровня дохода и степени риска.

Таким образом, благодаря оперативной поддержке и детальному разбору вопроса со стороны оператора Софии, я смог принять взвешенное и осознанное решение касательно своего инвестиционного портфеля.

Приятно удивлëн работой техподдержки Т-Инвестиции. Несколько дней у меня не засчитывалось выполненное восьмое задание первого модуля инвест-тренера, обратился в поддержку, сотрудник по имени Виктор быстро ответил и помог засчитать задание, не смотря на то что я обратился в поддержку в достаточно поздний час.

Пользуюсь услугами брокера Т-Инвестиции и в целом доволен качеством сервиса. Особенно хочу отметить работу клиентской поддержки и работу оффициальных профилей в Пульсе. Обращался с вопросом по оформлению брокерского счета на несовершеннолетнего-ответ получил достаточно быстро, сотрудник подробно объяснил порядок действий и помог разобраться в ситуации.

Поддержка общается вежливо и по делу, без лишних формальностей. Ответы понятные, с конкретными рекомендациями. В моем случае вопрос был решён в рамках одного обращения, что сэкономило время.Очень нравится оффициальныц профиль т инвестиций в пульсе,делают хорошие обзоры аналитические.

Сам сервис Т-Инвестиции удобный: приложение интуитивно понятное, есть аналитика и быстрый доступ к операциям.Очень легко разобраться и не нужно долго вникать.В целом взаимодействие с брокером оставило положительное впечатление.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе с Т-Инвестициями. Всегда отвечали быстро и по делу. Сегодня в очередной раз оперативно получил помощь. Обратился в онлайн-чат по вопросам перевода бумаг между брокерский и счетами, помог оператор Александр, рассказал про все возможные варианты перевода в моей ситуации. Спасибо за вашу работу.

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность  сотруднику Валентине за профессионализм, внимательность и высокий уровень обслуживания. Сотрудничество было приятным и продуктивным на всех этапах взаимодействия.Сотрудник проявил себя как надежный помощник, готовый оперативно решать любые возникающие вопросы и находить оптимальные решения. Благодаря его компетентности мы смогли быстро и эффективно решить все поставленные задачи.

Когда я стал пользоваться Т-Инвестициями, я сразу понял, что уровень поддержки высокий. Когда мне нужна была справка, Т-Инвестиции тестирование прислали мне отчёт, а самое главное, Никита из команды поддержки помог мне и прислал отчёт, где я увидел, когда и какие сделки я выполнял. Всё прекрасно, я невероятно доволен, всё быстро и чётко.

После прочтения документаций, поиска в интернете, консультации ИИ окончательно запутался и во избежание денежных потерь в будущем, решил уточнить какие именно выплаты можно получать с бумаг на ИИС на банковскую карту, а какие исключительно внутри счёта, чтобы не потерять налоговых льгот и не закрывать счёт. Ответили быстро и понятно. Спокоен за свой счёт и будущее! Благодарю специалиста Александра, оттреагировавшего на запрос 16 марта примерно в 17:30 по МСК

Оперативно пришел ответ на поставленный вопрос. Это редкость по данной компании! Но сегодня они справились на отлично. Обычно миллион уточняющих вопросов, различного рода идентификаций и т.д.         
Тут особо больше нечего добавить, но раз уж надо уложиться в триста символов, будем добивать. 5 сотруднику

Хочу оставить положительный отзыв о решении моего вопроса в Т-инвестициях. 16.03 обратился в чат поддержки с вопросом о том, какие мне нужно выполнить условия для того чтобы получить подарочную акцию. Консультант Лилия помогла решить вопрос по подарочным акциям, подробно рассказла условия и необходимые нюансы. Очень быстрый и полный ответ.

Хочу написать отзыв о работе техподдержки в тинвестициях, консультант Римма помогла решить мой вопрос о том как быть с бумагами по которым наступил тех дефолт. Разобрав варианты с консультантом я решил подать на досрочное погашение по этим бумагам, саму подачу сделали за меня, огромное спасибо за это! оцениваю работу сотрудника на отлично, грамотное ведение беседы, пунктуальность, отзывчивость!