Оперативно пришел ответ на поставленный вопрос. Это редкость по данной компании! Но сегодня они справились на отлично. Обычно миллион уточняющих вопросов, различного рода идентификаций и т.д.         
Тут особо больше нечего добавить, но раз уж надо уложиться в триста символов, будем добивать. 5 сотруднику