Обратилась 20.01.25 в 20.54 по московскому времени на горячую линию в личном кабинете с вопросом можно ли через личный кабинет купить драгоценные металлы и как это сделать? Ответ мне не пришлось ждать долго и через минуту со мной связалась специалист Наталья. Сотрудник банка ознакомилась с моим вопросом и перевела меня на профильного специалиста. Мне не пришлось ждать долго и спустя минуту со мной связалась профильный специалист Полина, которая попросила небольшое количество времени для ознакомления с вопросом.

Спустя чуть более 5 минут профильный специалист банка мне подсказала, что металлы на брокерский счет я могу купить в приложении Альфа-инвестиции или в веб-версии приложения по представленной для меня ссылке. Так же она мне подсказала адрес в сети интернет, где я могу скачать приложения для Смартфонов с операционной системе Андроид. Консультация по времени заняла несколько минут, на все вопросы я получила ответ.