Хочу поделиться положительным опытом использования приложения Альфа-Банка для брокерского обслуживания.

Недавно должны были начислить дивиденды по акциям Мосбиржи, но неожиданно они исчезли из закладки дивиденды в портфеле. 16 июля написал через через чат приложения в службу поддержки банка и в течении пары минут мне ответили. Оказалось что по сделкам РЕПО (заемные средства банка) дивиденды можно увидеть сделав запрос отчета брокера по совершенным сделкам, они будут отражаться как компенсация утраченных дивидендов.

В целом ответили в службе поддержки быстро и по делу. Так что поддержкой я доволен. Ну а приложение на мой взгляд можно улучшить, добавив отчет о таких активах в тот-же раздел с дивидендами. Ссылки на фото чата в облаке:https://cloud.mail.ru/public/cfbe/pht9tem4Rhttps://cloud.mail.ru/public/RNmb/AMbiwyhyT