14 мая хотел приобрести акции в инвест копилке. В итоге приобрелись не те акции которые я хотел приобрести, а какие то другие убыточные. Решил вывести все обратно и оказалось изначально продались мои акции которые уже были в плюсе....Вообщем вывел все деньги и думал получится обратно купить те акции которые приносили мне прибыль. Нажал в инвест копилке на те акции которые приносили прибыль и нажал приобрести. Деньги улетели на счет в ИИС... А от туда не было никакой возможности их вывести.

Обратился в онлайн чат 14 мая в 13.58, в 14.02 на помощь пришла специалист Диана. Разобрали с ней случившуюся ситуацию и она сказала что деньги можно вывести только закрыв ИИС. Оформила мне заявку на закрытие ИИС и сказала что должны рассмотреть до 23 мая включительно. В итоге как она и сказала в данные сроки деньги поступили мне на счёт. Выражаю огромную благодарность за помощь.