28 июля 2025 пришел на пл. Свободы в Нижнем Новгороде в Россельхозбанк. Мне нужно было разместить денежные средства. 25. 07.2025 я уже обращался в офис и оформил вклад и карту, тогда же получил консультацию по накопительному страхованию жизни, но решил по данному продукту получить консультацию с супругой, для принятия взвешенного решения. Данный визит был запланирован с сотрудником на конкретное время. Меня встретил сотрудник, помог взять в электронной очереди талон предварительной записи, что очень удобно. Клиентов было немного, но меня вызвали приоритетно, согласно запланированного времени визита.
Я попал на обслуживание к Татьяне. Татьяна поздоровалась,обращалась вежливо по имени отчеству, спросила цель размещения денежных средств, на какой срок планирую разместить деньги, какой доход интересен? Так как много продуктов я оформил накануне, мне нужна была консультация только по накопительному страхованию жизни. Татьяна рассказала об особенностях продукта, сроках размещения, страховых рисках и доходе. Мы с супругой посовещались и решили оформить данный продукт, т.к. в нынешних экономических условиях, фиксируется хорошая ставка на более длительный срок, чем по вкладу.
Татьяна оформила программу накопительного страхования жизни "Безусловный доход" (документы направила на почту). По времени консультация и оформление заняли около 20 минут. Компетенции и вовлеченность сотрудника чувствовались на протяжении всей консультации, а это один из важных факторов при обслуживании. Я давно являюсь клиентом Россельхозбанка, всегда получаю грамотные консультации, с удовольствием обращаюсь в этот офис и рекомендую банк своим друзьям и близким.
Отличное обслуживание
Без оценки