Добрый день!

4 апреля 2025 года мной было подано заявление в отделении Альфа-Банка в Санкт-Петербурге на Коломяжском проспекте 15к2, в котором я прошу вернуть мне излишне удержанный НДФЛ.

Мне было сообщено, что заявление будет обработано в течение трех месяцев.

Зная Альфу, я им написал повторно в чате в этот период и про мое заявление напомнил, но срок прошел и, как я понимаю из общения с сотрудниками Альфа-Инвестиции, никакое заявление они так и не получили, мой вопрос не решен, сроки нарушены.

Мне интересно, по какой причине они нарушают установленные законодательством, как я понимаю, сроки?

Даже смешно, сколько возни из-за этой ерунды. И я очень жалею, что втянулся в процедуру перевода акции от другого брокера в Альфу. Спасибо.

P.S. Дополнительно подал жалобу в Банк России.