Оформила брокерский счет в марте 2025 г и приобрела акции до 31 марта,всекак указано в акции., по условиям акции за оформление счета должны были прислать сертификат Золотое яблоко 1600 рублей в течении 60 дней. Я со своей стороны выполнила все условия, но на сегодняшний день сертификат не получен, прошло уже более 90 дней, поддержка только стандартно отписывается, переносит сроки решения вопроса, конкретики никакой нет. Прошу разобраться в ситуации.