25 мая обращался в чат Альфа Банка по вопросу выплаты купона по ценным бумагам (облигации Аэрофлота) - наступила дата выплаты купона, однако, он не пришёл и в приложении даже не отображалась сумма, которую должны зачислить. В чате приложения помогала оператор Ксения, однако, ее рекомендации не помогли. После этого оператор Максим составил обращение и обещал дать ответ в теч 3 дней (обращение от 25 мая). По состоянию на 3 сентября ответа так и нет. 25 июня в чате уточнял статус обращения - сказали ожидать. Очень долго...