Очень негативный и нервный опыт при работе с приложением на андроиде - уже второй раз поданная заявка дублируется и исполняется. В первый раз было куплено намного больше в маржу - поданная заявка на покупку задублировалась и залезла в маржу. Хорошо, что мы сразу это заметили и скорректировали позицию, продав лишнее обратно и потеряв на спреде.

В первый раз брокер отреагировал очень оперативно - через минуты после обращения в чат, нам позвонили и стали спрашивать, что не так с заявками. По итогу сотрудник по телефону подтвердил, что были поданы две заявки с разницей в миллисекунды, и что физически их подать с приложения на андроиде невозможно. Потерю на спреде брокер компенсировал "подарочными акциями" на размер, чуть больше убытка.

Второй раз брокер задублировал заявку продажи своих активов. Так же пришлось сразу же откупаться с потерей на спреде. Во второй раз брокер отреагировал отвратительно - в чате просто написали, что я сам подал и подписал две заявки, и сам себе буратино. Довод, что они поданы с разницей в миллисекунды - проигнорировали, молча зарегистрировали обращение, которое до сих пор рассматривают.