В июле я открыла брокерский счёт в Финаме. Я осторожный инвестор, сначала ко всему присматриваюсь, оцениваю, изучаю. Поэтому и отзыв пишу не через неделю после открытия счета, а спустя 4 месяца.

Что мне сразу не понравилось - это крайне навязчивый сервис. После открытия счета мне стали названивать менеджеры из Финама, и это не тот менеджер, с которым я подписывала договор в офисе - его звали Павел, а другие, незнакомые. И эти незнакомые мне люди стали очень навязчиво вытягивать из меня информацию, дословно: сколько у вас денег? Сколько хотите вложить в Финам? Сколько ещё вложите? Что будете покупать? И они ещё работают с возражениями, то есть их не устраивает мой отказ обсуждать с первым встречным свои финансовые возможности и цели, они очень умело приседают на уши и просто не дают закончить разговор, несмотря на то, что я несколько раз разным менеджерам обозначала, что мне разговаривать неудобно.

Брокер - это не гинеколог и не психолог. Я хотела просто получать качественные услуги по доступу к бирже, стабильную работу терминала, приемлемые комиссии, а не лекции по том, как выгодно участвовать в IPO и IBO. Не все хотят участвовать в IPO/IBO, и надо уметь принимать отказы. Но очевидно, у этих менеджеров уже были планы на мои средства - куда и когда их разместить, чтобы выполнить свои KPI и получить премию. Но тут появилось препятствие - моя воля. Это просто возмутительно!

И я не считаю совпадением тот факт, что после открытия счета в Финам и вот этих звонков от менеджеров мне несколько раз звонили настоящие мошенники "из Центробанка", хотя раньше такого не было. Похоже, Финам сливает базу клиентов с деньгами в сеть, будьте осторожны.