У меня была проблема на днях, я продала акции в Альфа инвестициях, и хотела вывести деньги себе на карту, но почему-то приложение не давало мне это сделать, было написано что доступных средств для вывода нет. 23.10.2025 в 9 вечера я обратилась в чат поддержки с просьбой объяснить мне, почему я не могу вывести свои деньги за проданные акции себе на карту и что мне вообще делать.

Оператор Ксения мне всё подробно объяснила, сказала что расчеты по сделкам происходят на следующий день, и что завтра я смогу вывести деньги. Так же она предупредила, что сделать это можно будет только в определенный промежуток времени, с 5:00 до 18:00. Хочу выразить благодарность Ксении за оперативный ответ, за то что так быстро решила мой вопрос и всё подробно объяснила, теперь я могу не переживать за свои деньги.