Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность за оперативное решение вопросов в службе поддержки Альфа. 

В конце августа поучаствовала в акции на открытие инвест счета, выполнила все уловия акции, но со временем бонус в виде 500р, который должен был поступить на счет до 15 октября так и не пришел, я связалась со службой поддержки и вопрос был решен буквально за 10 минут, консультант выяснила проблему, оказывается чтобы 500р поступили на брокерский счет, необходимо иметь обычный дебетный счет т.к деньги проходят именно через него, а у меня на тот момент был только кредитный.

Оператор не только подсказала, но еще и помогла открыть данный счет, который был открыт буквально за пару минут - без необходимости длительного ожидания курьера и подписывания кучи бумажек!

Через 3 дня после открытия оператором счета деньги поступили на счет как и было необходимо. Консультант оперативно и вежливо помог и финансы были все-таки выплачены, хотя оплошность была с моей стороны.
Благодарю поддержу и возможности сервиса Альфа!