Обращался в поддержку из-за того, что не открывался брокерский счёт - приложение писало «не удалось загрузить данные». Оператор Мария быстро подключилась, вежливо всё уточнила, оформило запрос и пообещала проверить в течение пары дней. Уже на следующий день всё заработало! Спасибо команде Альфа-Банка за оперативность, внимательность и человеческое отношение - приятно, когда действительно решают вопрос, а не просто отвечают шаблонно.