Добрый день.

В марте 2025 года я оформила брокерский счет в Альфа инвестиции по акционной ссылке. По условиям акции мне нужно было в течение 5 месяцев покупать ценные бумаги на сумму от 1000р. За это обещано вознаграждение 1000р за каждый месяц и предлагался сертификат на сумму 1550р на выбор. Я выбрала сертификат в Золотое яблоко.

Покупки я совершала, 1000р мне начисляли в течение 5 месяцев. Сертификат Рафинад (партнер акции) не прислали. Я писала несколько писем в Рафинад, в одном они написали что запросят данные у брокера и больше писем не было.

Оба учредителя акции ведут себя недобросовестно по отношению к клиентам. Прошу прояснить эту ситуацию.
Модератора банки ру прошу направить мой отзыв этим участникам для предоставления ответа.