Здравствуйте, 19 декабря 2025 года около 13 часов продал подарочную акцию сбербанка, денежные средства не поступили на брокерский счет, их вообще нигде нет, на основании вышеизложенного прошу зачислить денежные средства на брокерский счет , техподдержка ничем помочь мне к сожалению не смогла, что это?