Здравствуйте. В июле открыл брокерский счёт в банке, приобрел активы из ценных бумаг. В банке ответили, что я могу участвовать в двух акциях по инвестициям одновременно. По одной акции нужно покупать ценные бумаги на 1 тыс руб минимум в течение 10 месяцев, ежемесячно, получая бонус 500 руб на брокерский счёт ежемесячно. По второй акции необходимо купить ценные бумаги на определенную сумму и продержать ценные бумаги до 9 сентября 2025г, затем бумаги можно продать. Условия акции я также выполнил.

Неоднократно писал в чат мобильного приложения мне сказали, ожидайте, все начислят. Сегодня пришло СМС, что по второй акции начисления бонуса не будет, т.к. ценные бумаги в виде денежного рынка Альфа банка не участвуют в акции. В самой акции об этом ничего не говорилось и Ваши сотрудники не делали акцент, какие бумаги участвуют, а какие нет, сказали, что можно купить любые ценные бумаги. Сейчас же банк в который раз придумывает на ходу предлоги, чтобы не выплачивать бонус. 

Я отдельно напишу по акции Приведи друга, где сплошной обман по дебетовым картам. В этом Обращение хотел бы решить вопрос именно по акции с брокерским счётом, где обещали начислить 2 тысячи бонусов и не выплати ничего. Хотя в исключениях по акции паи денежного рынка Альфа банка не были с исключениях.

24 октября 2025г
Михаил Д.