С 19 декабря по акции открыл брокерской счёт, завел средства и купил первые активы -облигации. Через несколько дней произошел перевод между счетами. Т. к. я только начинаю инвестировать, то не обратил внимание. Продолжил покупать другие активы -фонды.
В начале января решил продать фонды Альфа-капитал и приобрести облигации, Но... Не смог этого сделать: приложение требует пройти тест на маржинальную торговлю, которая, естественно, у меня не подключена, да и при чем тут маржиналка?
5 января позвонил в поддержку с этим вопросом, где мне ответили, что активы перенесены на неторговый счет. Причина -неизвестна. Составили заявку, сказали, что ответ будет в течении 3ех календарных дней. 9 января ни ответа, ни привета. При звонке в колл-центр ответили, что обращение может обрабатываться до 30 дней. Т. е. мои средства просто заморозили на неизвестный период на неизвестно каком основании.
Альфа-Инвестиции просто заморозили средства
Оценка: