Мне во всех смыслах удобно и легко работать с Финам. Платформа очень гибкая, много разных направлений и инструментов для работы. А также хочется отметить работу службы поддержки. Конкретно я сталкивалась с двумя сложными как мне кажется ситуациями.

1. Возникла ошибка при подаче заявки на сделку. Написала в чат, оператор ответил через минут 5, проверил лог операции, объяснил причину. Как оказалось это был недостаточный остаток средств, а я даже не заметила, и подсказал, как исправить.

2. Второй вопрос был по налогообложению ИИС. Ответ получила настолько детализированный и со всеми нужными ссылками на НК РФ, что я даже не ожидала.

Вывод: очень грамотные и «подкованные» операторы, не вводят в заблуждение и каждый запрос рассматривают детально, что в таких вопросах очень немаловажно. Надеюсь и в дальнейшем получать необходимую инфу через них