30.12.2025 я завела обращение CR-16071039 о некорректном расчёте налога за 2025 год.  20.01.2025 пришёл ответ по обращению и обращение сразу же закрылось, хотя вопрос не решён. Брокер не предоставил подробный расчёт налогооблагаемой базы и обоснование корректности её расчёта.  Зато прислали письмо, что 22.01.2026 налог (неверно рассчитанный) будет удержан из свободного остатка на брокерском счёте. Являюсь премиальным клиентом Банка ВТБ, но это мне никак не помогает ни в решении возникающих вопросов, ни в скорости обработки обращений.  Требую решения вопроса в обращении CR-16071039.