Отзыв о альфа инвестициях, точнее о никчёмной и безграмотной поддержке... Получил подарочные акции в альфа инвестициях (молодцы, акции всякие придумывают) Зная, что по законодательству налог платится с суммы выигрышей от 4000, написал в поддержку,с целью уточнения суммы. Минимум 3 сотрудника поддержки ответили, что сумма около 3700! И скоро близится к 4000). Окей, продаю (компенсирую) еще +- на 100 р., и пишу повторно этот же вопрос. Получаю ответ, что сумма 4200+ и я плачу налог -+-1500!
У меня вопрос, к компетенции сотрудников, которые консультируют? Почему я по вине неграмотных сотрудников должен страдать денежно?! В оставленном обращении тупо отписка и ссылка на на нормативку... Компетенции 0, клиентоориентированности 0, но вежливые, это молодцы (Заскринил ответы чудо-консультантов)
Неграмотные сотрудники
Оценка: