04.08.2025 задаю вопрос в чате банка подхожу ли я под данную акцию и прикладываю скрин, где огромными буквами написано сертификат на 1600р. Золотое яблоко за открытие брокерского счета. Ответ: да, подходите. 

По условиям акции сертификат приходит через 2 месяца. Конечно же, ничего не пришло ни через 2 месяца, ни через 5.  27.01.2026 пишу в чат и прошу ознакомиться с перепиской от 04.08.2025. Ответ: все прочла и проверила, условия выполены, создам заявку B2601270236. почему нет сертификата. 

Ответ пришел на следующий день: вы не подходите к условиям акции, т.к. сертификат положен клиентам впервые открывшим брокерский счет, про ответы в чате ни слова, ну мало ли, что там ляпнул оператор, у нас же есть "правила"... 

Вот такая картина, обманывают в чате, лишь бы клиент открыл счет, как говорят в народе, не мытьем, так катаньем.  В общем это была последняя "акция" с моим участием в подобных акциях.