Хочу выразить благодарность Кириллу - менеджеру ВТБ офиса по адресу: г.Барнаул, ул. Малахова 88в.

В начале ноября 25г. УК Открытие приняла решение о ликвидации биржевого фонда УК Открытие-акции. При этом ВТБ как брокер информировал клиентов 06.11.25 о намерении УК Открытие ликвидировать фонд и что данное событие обязательное, действий предпринимать не нужно, деньги поступят 17.11.25.

Однако никакие деньги 17.11.25 не поступили, паи не были погашены, стало понятно что ВТБ дезинформировал, и на сайте самой УК Открытие только 17.11.25 появилось информационное сообщение о необходимости предоставления пакета документов включающего выписки со счетов депо, брокерские отчеты, договоры брокерского обслуживания и т.п. за период владения данными паями. На мое предложение предоставить согласие на получение данных документов напрямую из ВТБ т.к. это по сути материнская компания по отношению к УК Открытие, мне было отвечено отказом. 
   
В связи с этим для получения пакета заверенных банком документов я был вынужден обратиться в офис обслуживающий операции с ценными бумагами. 
 
Подготовку пакета документов осуществил Кирилл. Документы оказались очень объемные, несколько сотен страниц, при отправке СДЭКом вес пакета бумаг составил около двух килограммов. Но все было подготовлено качественно. Документы были подготовлены еще в конце ноября 2025 года, но отзыв не писал пока не будет получен результат от УК Открытие.

В феврале денежные средства от погашения паев фонда поступили на мой брокерский счет в полном размере. Кириллу выражаю искреннюю благодарность, понимая что собрать данные документы было очень трудоемко и не просто.