Поддержка работает как положено
Оценка:
Не засчитана
С Финам я недавно. Пока ещё присматриваюсь, приноравливаюсь так сказать. Но пока меня все устраивает в этой платформе, есть хорошие результаты даже за несколько месяцев. Из положительного мне очень нравится как работают поддержка. Обращался к ним дважды: первый раз по вопросу настройки уведомлений, второй при неясности с комиссией по операции. Оба раза ответы приходили в течение 10-15 минут через онлайн‑чат. Специалисты вежливы, давали мне развёрнутые пояснения по каждому вопросу, при необходимости отправили ссылки на разделы справки. Не ожидал если честно такой вовлеченности и скорости реакции. За это точно можно поставить хорошую оценку