Я давно являюсь премиальным клиентом Россельхозбанка, обслуживаюсь у менеджера Ольги на Кирова.
Сейчас все можно оформлять онлайн, что я обычно  и делаю. Но возникла необходимость взять справки по брокерскому счету, через который , кстати, выгодно покупать валюту. Были опасения, что придётся ждать, но поскольку заранее согласовал визит с менеджером, справку получил за 10 минут. Удобно, что сам офис в центре города и есть парковка. Самим счетом пользуюсь регулярно: покупаю акции разных компаний. Каких- либо проблем никогда не возникало, рекомендую.