Я осуществлял перевод пяти ценных бумаг от брокера «МКБ Инвестиции» в «ВТБ Мои Инвестиции».
Для меня это первый и последний подобный опыт. Не совершайте моих ошибок! Гораздо проще: продал бумаги, перевел деньги и купил снова. Но я пошел по самому сложному пути — прямым переводом активов.

Хронология моих мучений:
13.02.2025. Заполнил поручение на списание в МКБ и на зачисление со счета в НРД в ВТБ.В приложение ВТБ никакой информации о статусе заявки нет. Вы не узнаете, что происходит с бумагами. Помощи нет, только ожидание. Спустя месяц бумаги появились в личном кабинете, но со средней ценой по умолчанию, которая не соответствовала фактической.03.03.2025. Выясняю, чтобы цена отображалась корректно, нужно оформить заявление на учет
затрат. Еду в офис на Кантемировской, пишу заявление от руки, отдаю  бумажный комплект документов от МКБ (онлайн-инструментов отправки  заявления нет). Срок рассмотрения — 90 дней. Жду, отказ — цена не
меняется.

21.05.2025. Выясняется в офисе на пр. Вернадского, 29., что мою предыдущую заявку потеряли (некорректно оформили). Оформляем новое обращение от 21 мая 2024
г. Жду, результат тот же.Поддержка, Чат, телефон, broker.vtb.ru —ответ один: «Езжайте в офис, куда подавали». Причина: не приложили какие-то документы. Какие именно — неизвестно. Персональный менеджер долго выяснял что именно нужно и в чем проблема. Учет затрат приняли после нескольких приездов в офис, сказали ждать регламентные сроки. Сумма все равно не меняется. В дальнейшем выясняется, что проблема отображения в приложение «Меркурий / Artemida» (iOS) (техническая ошибка)19.11.2025. В офисе оформляют заявление на решение технической проблемы.В феврале 2026 г. Обнаруживаю, что по 4 из5 бумаг информация исправлена. История с «технической проблемой» продолжается.
На отписки «всё хорошо, можете продавать, учет затрат выполнен», не рискнул решать еще проблему с ФНС из – за неправильно рассчитанного налога.  

Вывод:Никогда не делайте перевод ценных бумаг, процесс в ВТБ Мои инвестиции не отлажен. Продал и купил идеальное решение при смене брокера.Вам никто не поможет быстро. Вы потратите кучу времени на выяснение инструкций и комплектов необходимых документов. В ответ получите
стандартные отписки: «Сожалеем о неудобствах, мы разберемся». Лояльность — 0, доверие — 0. Много потраченного времени, сил и нервов. Точно стоит рассмотреть другого брокера.