Первый свой отзыв об этом банке я писала 2 месяца назад он был положительным хочу написать полную противоположность и посоветовать никому не связываться с этим банком никогда не участвовать ни в каких акциях у банка.
В октябре 25 года оформила акцию инвестиции на 5 месяцев с подарком от банка до 10.000. На протяжении двух месяцев со своей стороны выполняла все условия однако со мной взаимодействовали как оказалось некомпетентные сотрудники и по их вине я была исключена из этой акции.
Написав обращение в банк и выяснив что моей вины здесь нет меня восстановили в данной акции однако чудеса со стороны банка продолжались. Мне выплатили подарочные 2.000 за чёткое выполнение условий декабря и января и оставалось выплатить последние подарочные 6.000 и тут всё началось.
Имея предыдущий горький опыт я неоднократно в начале марта 26 года звонила и спрашивала всё ли у меня в порядке и точно ли мне будут начислены эти подарочные 6.000 да не переживайте начислим до пятнадцатого числа все скрины переписок и ответов я прилагаю.
Однако при наступлении пятнадцатого числа естественно никаких денег насчёт не поступает Я начинаю писать и мне начинают говорить разные сотрудники разные ответы в общем на кого нападёшь система один говорит три дня другой говорит семь дней третий говорит 30 дней на рассмотрение вашего обращения Так что мой вам совет чтобы не трепать свои нервы не участвуйте ни в одной акции данного банка.
Далее моё обращение поступает в банк с вопросом почему мне не выплачены подарочные деньги одновременно такое же сообщение обращение отправляет оператор по моему запросу поступает два ответа от банка в одном - мы выплатим вам до 31 числа во втором обращении ответ нам требуется дольше времени для рассмотрения вашего вопроса это вообще как так?!
В итоги сегодня уже 25 марта 26 года никаких денег естественно не поступало
Мой горький опыт участия в акции Альфа-Банка по инвестициям
Оценка: