Брокер ВТБ перешёл на новое ПО в мае 2025 году. Следствием перехода на новое ПО стала кривая налоговая отчётность по результатам 2025 года, в которой были завышены убытки по облигациям, в следствии чего налоговая база по сделкам с акциями стала практически нулевая. По этому поводу мной было написано обращение CR-16136228, в ходе рассмотрения которого брокер исправил налоговый отчёт. Но! Брокер ВТБ не посчитал нужным исправить информацию в справке 2-ндфл и отправил в ФНС некорректные данные!

Я создал повторное обращение, CR-16338873, в тексте которого попросил скорректировать 2-ндфл. Обращение закрыли без всяких корректировок, зато процитировали половину законодательства. Пытался действовать через персонального менеджера, но некомпетентные сотрудники брокера ВТБ просто не могут осознать свою ошибку! Они считают что налог к уплате, согласно справке 2-ндфл, в 41582 раза меньше налога по информации брокерского отчёта - это нормально! И то, что доход по коду 1530 обнулён липовыми убытками - это тоже в порядке вещей! В корректировке справки мне отказывают!