Очень разочарована работой Финам по выводу средств. В понедельник утром оформила ускоренный вывод, так как деньги нужны были срочно. Весь день ждала, неоднократно писала в чат и звонила, но только за 30 минут до окончания рабочего дня мне сообщили, что вывести средства в понедельник не смогут. Предложили ждать вторник. Сейчас уже вторник, 16:30, а деньги до сих пор не выведены. Никакой определённости по срокам нет, внятной информации тоже нет.

Создаётся ощущение, что клиент просто должен сидеть и ждать до конца дня, чтобы потом снова услышать перенос на следующий день.Ускоренный вывод не должен работать таким образом. Если услуга называется ускоренной, клиент вправе рассчитывать на реальное ускорение, а не на переносы без конкретики. Прошу срочно завершить вывод средств и дать официальный комментарий, почему заявка исполняется так долго.